2 mois d’attente et toujours pas de remboursement de mes tapis de sol 408, retournés pour incompatibilité. Je choisis volontairement le site Peugeot pour commander des tapis de sol pour ma nouvelle... Leggi di più
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Courroie distribution hors service à 40.000 kms, 3008 PURE TECH. Coût du changement courroie : 1500 € Courrier de demande de prise en charge faite à PEUGEOT il y a 2 mois. J’en suis à 4 mails... Leggi di più
Le site Web vous vend des housses de siège auto qui sont compatibles avec votre voiture afin que vous ayez à découvrir lors de l'installation qu'elles ne sont pas (ce qui m'a également été confirmé... Leggi di più
Notre véhicule professionnel est tombé en panne le 18/12/2024 (voyant moteur rouge, perte de puissance, bruit métallique). L’assistance a bien géré le dépannage, mais ensuite, le service client,... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Rivenditore di auto
- Mercato delle auto
- Negozio di autoricambi
- Negozio di accessori per auto
- Rivenditore di auto usate
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toujours pas reçu le matériel commandé sur le site accessoires.peugeot.fr
très mauvaise expérience d'achat d'accessoires sur le site de Peugeot:
numéro de commande CCHN du 19 aout 2017
tout d'abord, le délais de livraison n'a pas du tout été respecté : plus de 3 semaines pour recevoir le colis après de nombreuses relances des services Peugeot vu que leur service de livraison est injoignable.
à la réception, il manquait 2 des 4 colis (noté sur le bordereau de livraison) : les clés pour les barres de toit (inutilisables donc)
et deux des 4 pares soleils commandés. Les services Peugeot contactés de suite tournent en rond en indiquant au départ que l'on se trompe sur le nombre de pares soleils, alors que la description est bien claire et parle de 4 stores. Au final ils l'admettent et nous disent qu'ils nous renvoient les colis manquant. Ensuite ils reviennent sur leurs dires et nous demandent de renvoyer les colis dans leur emballage d'origine (que l'on a plus depuis le temps que ça a été livré.) ils nous indiquent alors ne pas avoir de solution.
cette malhonnêteté ou incompétence n'est pas digne d'une marque française comme Peugeot.
23 settembre 2017
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