Jeg fik et par øreringe i julegave hvor låsen på den ene ikke ville 'klikke'. Jeg kontaktede A. Brask på instagram 1. Juledag og fik hjælp med det samme! Det er simpelthen den bedste kundeservice jeg... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg har handlet her flere gange, og det er en god oplevelse hver gang. Det er nemt at bestille, og selv en ombytning virker super enkel. Jeg har allerede bestilt en ny vare i stedet. Smykkerne er... Leggi di più
Mit absolutte ynglings smykkemærke! Der er smykker der er flotte og så er der smykker der får det flotte frem i dig! A.Brask laver de smukkeste og de mest vidunderlige unikke smykke... Leggi di più
Jeg købte nogle vintergæk øreringe, vedhæng og en kæde og smykkerne er lige så flotte i virkeligheden som på billedet. De kom hurtigt frem og er pakket virkelig godt ind. De bliver helt sikkert favori... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Hos A.Brask finder du en spændende webshop med eksklusive kollektioner af unikke smykker. Kollektionerne er inspireret af naturen og benytter en blanding af former, farver og overflader for at fremhæve de smukke detaljer. Mit ønske er at tilbyde unikke, tidløse og håndlavede smykker. Det er meget vigtigt for mig, at din shopping oplevelse er en fornøjelse. Ordrer bliver sendt i en eksklusiv gaveæske inden for en dag efter ordrebekræftelse. Du skal bare nyde opmærksomheden som smykkerne giver. Kærlig hilsen, Adelina Brask
Informazioni di contatto
Ved Klædebo 14, 2970, Hørsholm, Danimarca
- 70 80 39 88
- info@abrask.dk
- abrask.dk
4,8
Eccellente
2K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 60% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Super hurtig og fin service
6 giugno 2025
Smukke smykker
Smukke smykker. Hurtig levering.
Jeg blev vejledt til hvordan jeg kunne få en lås til øreringe til at virke - fik også mulighed for at få varen returneret.
2 giugno 2025
Fantastiske smykke og service
Fantastiske smykke og service. Min ene ørering gik i stykker og jeg fik et nyt par tilsendt. Hurtigt og nemt. Tak for det
11 giugno 2025
Non scritta su invito
Super service alt klappede
3 giugno 2025
Smuk design, men dårlig og skuffende kvalitet og uprofessionel kundeservice
Edit: Jeg håber det fremkommer tydeligt i A. Brask eget svar (og deres meget uprofessionelle svar til andre 1 / 2 stjernes anmeldelser), at kundeservice ikke er eksisterende :)
Vi er ellers glade for smykkerne fra A. Brask, men forgyldningen på vores solsikkevedhæng fra nov. 2023 er allerede slidt af to steder – trods skånsom brug og aldrig i bad. Kundeservicen afviser desuden vores reklamation med henvisning til garanti, som ikke dækker slitage, uden at tilbyde alternativ løsning. Skuffende kvalitet og uprofessionel kundeservice.
23 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di A.Brask
Hej,
Vi tager ikke seriøst anmeldelser af kunder som giver os 1-stjerne på forskellige platforme fordi smykkerne begynder at vise minimalt tegn af brug.
Du købte et forgyldt smykke, ikke et smykke af solid guld. Forgyldningen holder afhængigt af hudens PH, sved og kemikalier. Du er velkommen til at forgylde det igen hos en guldsmed.
Vi har behandlet dig professionelt og med respekt.
Vi ønsker ikke at se dig som kunde igen.
Skønne øreringe og fin service
Bestilte Vintergæk-øreringene før produktion, og blev holdt fint opdateret da der opstod forsinkelse i fremstillingen. De er lige så smukke som på hjemmesiden og samtidig i en virkelig god materialekvalitet. Gedigne, fløjlsblød finish og eminent behagelige at have på
7 maggio 2025
Manglende kundeservice og forglemmigej crawlers der ikke lever op til forventninger
Jeg har fået et par forglemmigej crawlers i gave. Desværre er de alt for løse til at kravle op ad øret.
Jeg har skrevet med flere medarbejder hos A. Brask og har ikke oplevet at blive hørt. Jeg lavede en anmeldelse på her på Trustpilot og inden for 12 timer svarede Adelina. Jeg øjner en chance for den hjælp, jeg har efterspurgt og skriver derfor straks til den oplyste mailadresse.
Det er nu 10 dage siden, jeg skrev første gang. Jeg har sendt en opfølgende mail, da min første mail måske var blevet overset. Men jeg har fortsat intet hørt.
Jeg sidder fortsat med et par crawlers, som jeg ikke kan bruge. Som kunde oplever jeg desværre ingen hjælp fra A. Brask.
Jeg er super ked af, at jeg ingen hjælp kan få, da jeg i bund og grund synes godt om A. Brask smykkerne. Det giver desværre ikke lyst til at købe flere smykker hos A. Brask.
16 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di A.Brask
Hej Jeanet,
Hvis vi har 4.8 stjerner anmeldelser, så er det absolut ikke noget galt med os.
Vi har ikke fået e-mail fra dig. Ellers er vi opmærksomme og besvarer vi alle e-mails indenfor 24 timer.
Prøv igen på info@abrask.dk eller quality@abrask.dk . Evt fra en anden mail.
Tre smykker i ét
Jeg købte Kalla ørenringe. De kom hurtigt og er rigtig fine. Den fin overraskelse er, at de også kan bruges med en anden "bagstopper" hvis man synes den lange kæde er for festlig en dag. Eller man kan nøjes med at bruge de to blade som en lille diskret ørestikker. Altså faktisk tre smykker i ét. Det er da smart.
6 maggio 2025
Smukke øreringe og god service
Smukke øreringe og god service. Fik en mail med beskrivelse af de par dages forsinkelse dervar
6 maggio 2025
Alt var som det skulle være og ekstremt…
Alt var som det skulle være og ekstremt hurtig levering bestilte kl 14 og fik pakken morgenen efter👏🏼
6 maggio 2025
Præsis og hurtig levering efter aftale
25 aprile 2025
Pakken kom hurtigt og øreringene er…
Pakken kom hurtigt og øreringene er virkelig fine.
22 aprile 2025
Gave til kæresten
Kæresten havde gjort det nemt med Ønskeskyen, men jeg kunne ikke lade være med at kigge lidt rundt
7 aprile 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.