Un furto legalizzato. Errore loro, paghi tu.
Pessima esperienza. Ho ordinato due felpe di colore NERO (come chiaramente indicato nella mia conferma d'ordine), ma mi sono state inviate di colore azzurro. Nonostante l'evidenza dell'errore, il servizio clienti nega la realtà sostenendo che avessi ordinato il blu e rifiutandosi di rimborsare le spese di spedizione, anche se sul mio account e nell'email di conferma dell'ordine il colore indicato è nero.
Attenzione: il reso è interamente a carico dell'acquirente e dall'Italia costa tantissimo. Ho pagato 18€ di spedizione iniziale e 31€ per rispedire il pacco: un totale di 49€ persi per colpa di un loro errore, su un ordine di 49,90€. Praticamente ho pagato il valore della merce per non ricevere nulla. Servizio clienti pessimo e poco onesto. Sconsigliatissimo.








