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na 2 weken nog steeds niks ontvangen, staat wel verzonden, vanwege geen track en trace, nabellen, krijg een of ander vaag draai verhaal. zijn ze mijn bestelling kwijt in hun magazijn, niemand die info stuurt of iets weet. ook de dag er na niet. geld terug.
Tweemaal cacaopoeder besteld en beide keren cacaomix gekregen
Ordered on 8th October, status via kantinewinkel’s website on the 10th October - status sent.
Queried via email for the tracking number on the 12th… reply received via email the 13th October - order not processed - this despite website saying order sent.
Queried again 15th October received a tracking number
Today the 16th October I received half of what was ordered! No email or explanation why.
This store has its name linked to other bigger stores, I wonder how they expect to build clients and get good reviews when their service is shoddy!
Website states Products purchased from Kantinewinkel order before 4pm sent the same day! False advertising? Delivery charges are high & still they cannot deliver!
Al een week bezig met levering, morgen, morgen, morgen wordt er gezegd. Er wordt niet gehouden aan "voor 13h00 besteld, vandaag verzonden", dit voor produkten die gewoon leverbaar zijn (volgens de website).
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