3Ci - logiciel pour la coiffure et la beauté Recensioni 29

ludique et ingénieux

L'outil est très "simpliste" et très "old school". Il n'est pas adapté aux utilisations modernes et ne permet pas de vraiment customiser le tunnel de payement coté client et l'expérience client est très mauvaise.

Il y a beaucoup mieux sur le marché, je vous conseil de faire quelques recherches et d'en tester d'autres.

Je suis très satisfaite des fonctionnalités. L’offre répond à mes attentes tant au niveau du logiciel que du servir client avec une équipe efficace et disponible.

Logiciel adapté à ma structure tant par le prix que par sa personnalisation.
Avec l'offre à la consommation, j'ai un logiciel complet mais avec un tarif ultra raisonnable
Merci aussi aux techniciens toujours disponibles pour répondre à mes questions

Ce logiciel me simplifie la vie au quotidien. Il me permet de relancer mes clients lorsque le business est calme. 3CI est toujours là pour m’aider à mettre en place mes idées.

Très satisfaite de mon logiciel, équipe, formidable

Après avoir utilisé le logiciel 3ci pendant 3 ans, je suis maintenant sur le nouveau produit Avancy beaucoup plus moderne et facile
Quant au prix… enfin un logiciel accessible !

Le nouveau logiciel Avancy by 3Ci est super et pas cher !

Je ferme mon activité car elle a été vendu et on m’a dit qu’il fallait trois mois de préavis impossible quand on ne sait pas jusqu’au dernier moment si elle sera vendu . Et en plus pour avoir le fichier clients s’est payant pourtant on devrait avoir un suivi client gratuit avec le prix de la maintenance exorbitant. Je travaille avec eux depuis des années mais là je suis très déçue de la fin . Du coup je ne le reprendrai plus sur une future activité

Ça fait 2ans et demi que je suis avec 3ci . Le salon que j'ai repris avait déjà ce logiciel donc j'ai continué avec eux. Très déçu car il nous prennent clairement en otage avec leur préavis 3mois avant sinon on est encore COINCÉ avec eux pour 1 an!!! et en plus de ça si vous voulez récupérer les fiches technique et infos client il faut payer environ 300euros... sachant que ce sont NOS informations perso je trouve ça hallucinant, ... de plus le logiciel plante sans arrêt. D'après eux c'est ma conexion internet qui est limité alors que pas dutout, on a fait le test sur spead test et nous avons la fibre internet fonctionne très bien . C est le logiciel qui beug car ça me fait la même chose à la maison avec mon pc personnel. Le logiciel est compliqué et pas intuitif dutout. Mon recommandé est près à partir pour résilier... je vais prendre chez planity pour une valeur sûre!

Cliente des premières heures , j’utilise depuis toutes ces années le logiciel , je suis satisfaite et recommande 3Ci .
Équipe sympathique et professionnelle.

Mais quel honte ce site !
Déjà mettre une étoile m’arrache le cœur.
En plus de prendre leurs clients en otages ( demande de résiliation avec 15 jrs de retard , ce qui fait 2 mois et demis au lieu de 3 mois ) ils sont incompétents ! Leurs logiciels est dépassé, ils m’ont fait perdre de l’argent et des clientes mais pour eux aucun souci ! La caisse enregistreuse a toujours un soucis ( mais d’après leurs techniciens je devrait m’amuser à brancher et débrancher pour avoir une meilleure connexion ! )
Bref partez tant qu’il est encore temps !!!

Ça fait 3 ans que j’utilise 3ci. Ça répond bien à toute l’activité de mon salon et j’ai appelé 3 fois leur service d’assistance : problème réglé tout de suite.

Équipe a l’écoute et disponible en cas de besoin! Je recommande 3CI pour gérer vos rendez vous

Je découvre seulement. L'informatitiene Jessica est formidable. Elle est très compétente et très agréable. Merci à 3 Ci 😉

A fuir ! j'ai voulue annuler mon contrat de maintenance en pensant qu'il y avait 2 mois de préavis, mais non cest 3 mois ... donc à 2 semaines prêts, ils me l'ont refusé ! on est reparti pour 1 ans de maintenance à 600 balles pour du matos qui date de ma grand mère ! de plus la société est obligée de vous informer de votre droit d'annuler votre contrat dans les délais, chose qu'ils ne font pas en vous disant que c'est c'est réservé aux particuliers et non aux professionnels.
ils pensent vous faire peur avec leur recommandé !! 🤣
bref logiciel zéro, entreprise zéro , personnels zéro...
en gros allez chez planity ! tout est beaucoup plus simple et bien plus d'actualité !!
PS : je vais leur placarder mon expérience sur les réseaux pendant 1 année complète s'il le faut !

Cliente 3CI depuis 15ans.
On m'a coupé l'accès un samedi.
Nous avons dû travailler à l'aveugle, à 5 coiffeuses, un jour chargé, sans planning, sans service d'encaissement, sans fichier client avec toutes les informations importantes....
Une grosse erreur de leur part, le service technique ( qui est lui à la hauteur à chaque fois) n'a rien pu faire...
J'ai envoyé une requête car vraiment un samedi, je n'ai pu donné aucun rv ce jour, je n'ai pas pu bloquer les derniers créneaux disponibles, ce qui entraîne une perte sèche de CA, absolument personne n'est revenu vers moi....personne ne m'a contacté et les responsables sont non joignables. 15 ans de fidélité bien remercier....très dommage !

Le logiciel plante très souvent, ＆ les fournitures sont chères ,sinon la ligne sav est très bien , ＆ notre représentante également

JE SUIS CONTENTE DU SERVICE TECHNIQUE QUI M A TOUJOURS DEPANER RAPIDEMENT POUR MON ORDINATEUR ,PAR CONTRE POUR LE SITE INTERNET JE TROUVE QU IL MANQUE BEAUCOUP DE CHOSE ET PAS TOUJOURS PRATIQUE POUR LES CLIENTES ET A PRIORIS VOUS NE POUVEZ PAS FAIRE GRAND CHOSE.......
CORDIALEMENT
MME BLIN