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Valutata 3 stelle su 5

Servizio veloce ed efficace, tuttavia l'articolo che mi è arrivato non era nuovo. Sicuramente l'ho acquistato con un ottimo sconto ma doveva essere specificato che non si trattava di un articolo nuovo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottima comunicazione, prodotti conformi. Purtroppo un prodotto non era più disponibile e hanno provveduto ad un rimborso. Tutto perfetto! Non conoscevo il sito, ma lo utilizzerò ancora, sicuramente!

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato online una giostra Lemax ma difettosa . Hanno risolto facendo un rimborso totale visto che non avevo un prodotto per sostituirlo. Devo dire che l'assistenza è stata veramente impec... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Lo scorso anno al secondo ordine c'è stato un problema di comunicazione risolto con intelligenza e professionalità dal personale della Ditta. Nuovo ordine quest'anno, consegna rapida e ottimo rapporto... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

appropriata e sincera

la serieta della societa in merito alle promozioni proposte nonche alla qualita del prodotto commercializzato in promozione ed anche alla filiera di distribuzione seria e professionale con tempi a dir poco rapidissimi. In sintesi azienda da pubblicizare ed etichettare come affidabilissima

7 febbraio 2024
Valutata 1 stelle su 5

È importante comunicare con il cliente

Avevo finalmente trovato un pezzo lemax che quest' anno uscirà fuori produzione e invece senza nessun avviso da parte loro ho ricevuto un rimborso parziale da PayPal e morale della favola dal mio ordine mancava proprio il suddetto pezzo, non un avviso che mi comunicava il pezzo mancante nulla

3 gennaio 2024
Valutata 1 stelle su 5

Store che fa acqua da tutte le parti

Store che fa acqua da tutte le parti! Ho fatto acquisti sul loro sito in tre ordini diversi. Dopo 6 giorni segnalano come spedito ma non c'è alcuna traccia del tracking ne nessuna mail del corriere. Invio loro un email per il tracking, nessuna risposta. Dopo due giorni mi arriva la conferma di GLS della presa in carico del pacco. Mi arrivano anche dei rimborsi da PayPal degli ordini fatti. Li contatto di nuovo per chiedere quali prodotti mi sono stati rimborsati e perché, ma neanche qui nessuna risposta. All'arrivo del pacco vedo che mancano dei prodotti ordinati (quelli del rimborso PayPal). Alcuni pezzi sono rotti ed un alimentatore è aperto, privo di sigillo e fascette, si vede che già stato usato, magari un reso! Li contatto per l'ennesima volta per la sostituzione dei pezzi rotti. Vi chiederete avranno risposto? Anche stavolta tutto tace, nessuna risposta da parte loro, da evitare!

2 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato tre articoli con due ordini…

Ho ordinato tre articoli con due ordini diversi e senza alcun preavviso ho ricevuto due rimborsi . Se mi avessero avvisato non avrei neanche ordinato il terzo pezzo. Solo dopo un giorno ho ricevuto una mail per uno solo degli ordini indicando che non era disponibile. Servizio gestione ordini pessimo

3 gennaio 2024
Valutata 2 stelle su 5

io cambierei la persona che vi gestisce…

io cambierei la persona che vi gestisce il sito, una roba assurda. Prodotti dati come disponibili,spediti , e poi ti ritrovi ( por fortuna ) un rimborso senza nessun avviso ed un prodotto non consegnato. Basta aggiornare i dati a magazzino …
Altra cosa.. il pacco non ancora arrivato, Gls una delinquenza, fanno finta di consegnare ma non è vero. Da denuncia. Cambiate corriere

3 gennaio 2024

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