Meine Erfahrung mit 100milestoofast war…
Meine Erfahrung mit 100milestoofast war leider sehr enttäuschend.
Da ich bereits einige negative Bewertungen bezüglich der Qualität gelesen hatte, fragte ich ausdrücklich nach echten, unbearbeiteten Produktfotos und insbesondere nach der Verarbeitung der LED-Streifen. Mir wurde mitgeteilt, dass diese eingefräst seien und die auf Instagram gezeigten Bilder Originalaufnahmen der Produkte wären.
Das gelieferte Produkt entsprach jedoch nicht meinen Erwartungen. Auf den Produktbildern wirkt es aus meiner Sicht so, als lägen die LED-Streifen bündig beziehungsweise hinter dem Acrylglas. Tatsächlich stehen die LED-Streifen jedoch etwa 5 mm hervor. Durch die unterschiedlichen Reflexionseigenschaften von LED-Streifen und Acrylglas sind diese deutlich sichtbar, wodurch die tatsächliche Optik aus meiner Sicht erheblich von den auf Instagram gezeigten Produktbildern abweicht. Genau dies war einer meiner Hauptgründe für die Nachfrage. Durch die Aussagen des Supports fühlte ich mich daher getäuscht.
Nach über zwei Monaten Wartezeit und mehrfachen Nachfragen wurde mir zunächst erklärt, man habe die Nachfrage falsch eingeschätzt und benötige weitere 7–10 Werktage. Als Entschädigung wurden mir eine Rückerstattung von 10 % sowie ein Geschenk im Wert von 80 € zugesagt. Trotz allem habe ich dem Unternehmen noch einen Vertrauensvorschuss gegeben.
Nachdem ich über längere Zeit keine weiteren Informationen erhielt und auf mehrere E-Mails keine Antwort mehr bekam, wollte ich die Bestellung stornieren. Dies wurde mit der Begründung abgelehnt, das Paket sei bereits versandfertig. Tatsächlich erfolgte der Versand nach meiner Wahrnehmung jedoch erst etwa zwei Wochen später.
Geliefert wurde zudem nicht die vollständige Bestellung, sondern lediglich eines der drei bestellten Bilder. Auch die zugesagte Rückerstattung von 10 % sowie das versprochene Geschenk im Wert von 80 € habe ich bis heute nicht erhalten.
Generell hatte ich den Eindruck, dass man sich bei Problemen immer selbst aktiv melden musste. Es gab beispielsweise keinerlei Information darüber, dass die Bestellung unvollständig versendet wurde. Erst nachdem ich selbst nachfragte, wurde dies thematisiert.
Zusammengefasst:
Über zwei Monate Lieferzeit mit wiederholten Verzögerungen.
Mehrfach keine Antworten auf E-Mails.
Stornierung trotz langer Wartezeit abgelehnt.
Die gelieferte Qualität entsprach nicht meinen Erwartungen und nicht den vorherigen Aussagen des Supports.
Aussagen des Supports erwiesen sich aus meiner Sicht als unzutreffend.
Nur ein Teil der Bestellung wurde geliefert.
Informationen über Probleme oder Verzögerungen erhielt ich nur auf eigene Nachfrage.
Ich habe selten ein Unternehmen erlebt, das so viele Zusagen macht und so wenige davon einhält. Für mich war dies definitiv die erste und letzte Bestellung. Wer Wert auf Zuverlässigkeit, transparente Kommunikation und eine Produktqualität legt, die den vorherigen Angaben entspricht, sollte dies bei seiner Kaufentscheidung berücksichtigen.
PS: Dem Paket lag weder eine Rechnung noch ein Lieferschein bei, was ich als unprofessionell empfand. Gerne würde ich auch Fotos des gelieferten Produkts hochladen, um die Verarbeitung und die Qualität nachvollziehbar zu dokumentieren.
Vor dem Hintergrund meiner eigenen Erfahrungen kann ich die Vielzahl an positiven Bewertungen nur schwer nachvollziehen.
Update vom 22.06.2026:
Nachdem ich meine Bewertung bereits angepasst hatte und weiterhin auf die Rückerstattung der nicht gelieferten Artikel wartete, teilte mir das Unternehmen mit, dass die Kommunikation eingestellt und die Angelegenheit an einen Rechtsbeistand übergeben wurde. Eine Klärung meiner offenen Fragen erfolgte zu diesem Zeitpunkt nicht.
Update vom 29.07.2026:
Da der Kaufpreis für die beiden bis heute nicht gelieferten Artikel in Höhe von 264 CHF trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderung weiterhin nicht zurückerstattet wurde und 100milestoofast die Kommunikation inzwischen vollständig eingestellt hat, blieb mir keine andere Möglichkeit, als über meinen Kreditkartenanbieter ein Chargeback-Verfahren einzuleiten.
Ich werde diese Bewertung aktualisieren, sobald der Vorgang abgeschlossen ist. Sollte die Rückerstattung doch noch erfolgen, werde ich dies selbstverständlich ebenfalls entsprechend ergänzen.
18 giugno 2026
Non scritta su invito