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Assistenza inesistente e spedizioni lente
Ho acquistato cinque prodotti con scritto “spedizione immediata” per natale
Oltre che essere arrivati a fine dicembre, due su cinque si sono trasformati da spedizione immediata a preordine e tutt’oggi non sono ancora arrivati…

Ordine O9Q3RONZK effettuato e pagato il giorno 08/11/2022.
Oggi,24/11/2022 mi viene rimborsata la somma.
Affidabilità pari a zero, comunicazione inesistente e servizio clienti scadente.
Se volete comprare giocattoli o modellismo usate altri siti,più economici e più competenti.
Evitate questo negozio!!! c'è di meglio

Ordinato ciò che desideravo e pagato in anticipo venivo informato dopo due giorni della spedizione avvenuta con tracciabilita fino all'entrata in Italia del pacco, poi non ho più potuto seguire la spedizione ( ma questa è responsabilità del corriere italiano ) in ogni caso pacco (ottimamente confezionato tra l'altro) consegnato con solo un giorno di ritardo rispetto alle previsioni, sono molto soddisfatto e credo proprio che farò altri acquisti.

imballaggio inesistente, il pacchetto è arrivato rotto ed il servizio clienti ci mette non meno di tre giorni a rispondere, sono negligenti e per niente disponibili.

Ho ordinato un articolo il 2 marzo. Spedizione pagata 6€ abbondanti, niente tracciamento. Aspetto il pacco per una settimana, niente. Ho dovuto annullare l'ordine, perchè primo, non potevo tracciarlo (che per 6€ mi sembra un furto) e poi perchè il servizio clienti si contraddice da solo, dato che le mail sono scritte in automatico. Insomma, neanche la decenza di rispondere di persona ad un reclamo. Mi sono trovato malissimo, con informazioni lacunose fornite svogliatam,ente da un servizio clienti pessimo.

Ho scritto numerose volte per disdire l'ordine. Fino ad ora nessuna risposta. Il numero di telefono è sempre disattivato, quindi niente contatto per voce.

Se potessi darei ZERO, ma il minimo è 1 stella. Per niente soddisfatto.

buongiorno, ho ordinato 2 modellini italiani in plastica della flying machines scala 1:72, ho ricevuto una busta con dentro 2 “maschere?” di aerei russi con livrea ucraina, con sopra due etichette adesive con su scritto i riferimenti del mio vero ordine e cioè 2 kit in scatola di montaggio della , scala 1:72 di 2 aerei italiani, il piaggio P108 ed il fiat G55 silurante, codici FM72001 E 72003, ho mandato mail senza avere ricevuto risposta e non posso chiedere il rimborso perchè il materiale arrivato fa parte di quelle categorie escluse da voi da tale possibilità: comodo e furbo no?

do una stella perchè non è possibile darne meno.
ho acquistato un prodotto con la garanzia che mi arrivasse entro natale...mi è arrivato dopo una settimana un prodotto diverso da quello ordinato, e senza messaggio regalo personalizzato che avevo acquistato.
servizio clienti quasi inesistente, rispondono raramente alle email e i numeri telefonici che forniscono on sono raggiungibili.
diffidate, se potessi tornare indietro ne starei alla larga!

Ho fatto l'ordine al 14 maggio. Il modello principale era indicato con spedizione a 4-6 giorni lavorativi. ho ricevuto il pacco il 31 maggio. Perfettamente imballato e integro. Sono più che soddisfatto

Peccato che non si possa mettere zero stelle o anche meno. Acquistato un prodotto a metà dicembre per il natale, arrivato con un mese di ritardo, effettuato il reso e dopo quasi 5 mesi ancora non effettuano il rimborso dicendomi che il pacco ancora non rientra in magazzino

spedizione gratuita e ben imballata. Il sito ha una selezione di prodotti veramente ampia.

ordine fatto il 27/03/21 pagato al 10/04/21 non ho ricevuto niente

materiale di marca arrivato sempre velocemente

Tutto come da ordine e nei tempi previsti

Ottimi Venditori precisi nelle risposte e rapidi nelle consegne.

Precisi e affidabili .. ottimo sito .. ottima qualità grazie

non lo conoscevo ma si è rivelato un ottimo negozio online, gli articoli che ho acquistato sono conformi alle attese, spedizione veloce e puntuale, penso proprio che ci tornerò.

é arrivato tutto quello che avevo ordinato servizio eccellente

Sicuramente un ottimo sito on line per l'acquisto di prodotti per il modellismo, ottimo assortimento di figurini, buoni i prezzi, da migliorare alcune descrizioni dei prodotti che dovrebbero contenere più indicazioni e sarebbero gradite anche delle foto più dettagliate dei prodotti in vendita sopratutto di quelli in scatola, nel complesso però un bell'8