Tutta quella merce che viene comprata e venduta online costituisce un enorme quantità di articoli e prodotti che attirano l'interesse non soltanto dei consumatori, ma anche di truffatori e malintenzionati.
All'aumentare di anno in anno delle vendite sia online che sui diversi market place, aumenta anche il numero di truffe legate alla consegna dei pacchi, rendendole così un'insidia sempre più ricorrente. Ciò, però, non vuol dire necessariamente che prima o poi ne cadrai vittima anche tu! Scopri in questo articolo come riconoscere le truffe sulle consegne dei pacchi ed evitarle.
Diffida dai messaggi sulla presunta consegna di un pacco
Per evitare che il nostro pacco ci venga rubato una volta che il corriere l'ha lasciato davanti alla porta di casa nostra, solitamente attiviamo la ricezione di messaggi di testo che ci notificano la consegna dei prodotti che abbiamo acquistato, oppure scegliamo di ricevere dei link di tracciamento per tenere sotto controllo tutte le fasi della spedizione. Fortunatamente, per la maggior parte delle persone le cose vanno secondo i piani e senza intoppi.
Ma i malintenzionati sanno che probabilmente stai aspettando una consegna, quindi provano a inviarti dei messaggi falsi a proposito del tuo pacco, nella speranza di farti cadere nel tranello. Solitamente, si tratta di messaggi che contengono un link falso per il tracciamento della spedizione e che fanno riferimento alla necessità di "aggiornare le tue informazioni" al fine di poter consegnare la merce con successo. Il problema è che, facendo clic su quel collegamento e inserendo le proprie informazioni personali, non si forniscono i propri dati a un'azienda reale che si occupa di consegna merce e logistica, ma li si dà a dei truffatori, che a questo punto possono scaricare dei malware sul tuo telefono o sul tuo computer.
I testi utilizzati per questo genere di messaggi sono svariati: "Salve, purtroppo non siamo riusciti a consegnare il suo pacco" è un messaggio comune, seguito da una nota che invita a fare clic su un link per aggiornare le proprie preferenze di consegna. Se ricevi un messaggio da una fonte sconosciuta che contiene un collegamento, non cliccarlo per nessun motivo perché con ogni probabilità si tratta di una truffa. Se vuoi assicurarti che la tua spedizione stia procedendo senza intoppi, controlla direttamente il sito web da cui hai effettuato l'ordine per monitorare lo stato della consegna.
Come riconoscere un messaggio truffa sulla presunta consegna di un pacco?
Secondo la Federal Communications Commission (FCC), per capire se ci troviamo di fronte a un'azienda di spedizioni e logistica fasulla, è importante fare attenzione a eventuali piccole differenze nell'ortografia del nome dell'azienda rispetto a quello originale. Per esempio, "fedx.com" o "fed-ex.com" assomigliano molto al sito originale "fedex.com" e possono indurti a pensare di avere a che fare con la vera azienda in questione.
Proteggiti dal furto dei tuoi pacchi
Se vivi in un condominio, i pacchi che ti vengono consegnati davanti casa potrebbero facilmente esser portati via da qualcuno. E senza una telecamera di sicurezza che riprenda la tua porta d'ingresso, è difficile sapere quando è avvenuto il furto e rintracciarne gli autori, dato che non c'è modo di verificare chi possa essere stato: un vicino? Qualcuno che stava seguendo i movimenti del furgone delle consegne e che aspettava il momento giusto per agire indisturbato?
Alcuni consigli per evitare il furto dei pacchi
Se l'eventualità che qualcuno possa rubare i tuoi pacchi ti preoccupa, richiedi la firma alla consegna per il ritiro della merce. Sebbene si tratti di un servizio che in alcuni casi richiede dei costi aggiuntivi, potrebbe valerne la pena, soprattutto se si tratta di un ordine costoso. Un'altra opzione è programmare la consegna in modo che arrivi quando sei a casa. Attivando le notifiche che ti informano quando il tuo pacco è vicino, potresti anche essere in grado di lasciare il lavoro e passare a casa tua per intercettare il furgone delle consegne e ritirare di persona il tuo ordine. Se non conosci l'azienda che spedisce il tuo articolo, controlla le recensioni online per vedere l'esperienza di altre persone.
Le truffe dei venditori
Purtroppo, il rischio di incappare in qualche truffa è sempre dietro l'angolo, anche se si sta navigando su siti web del tutto legittimi e affermati. Può accadere sul Marketplace di Facebook o su altri siti di vendita di articoli di seconda mano e anche su siti più creativi come Etsy e Instagram. Molti degli annunci di vendita presenti su queste piattaforme sono del tutto legittimi, ma con milioni di utenti in visita ogni giorno, non è raro incappare in qualche truffa. Così, una volta effettuato un acquisto con la tua carta di credito, il malintenzionato entra in possesso delle tue informazioni finanziarie, mentre tu non vedrai mai consegnarti il tuo articolo.
Come ridurre al minimo il rischio di venire raggirati
Per evitare di cadere vittima di qualche truffa, è importante controllare sempre la storia del venditore. Quante vendite ha effettuato in passato? Che valutazione ne danno i suoi clienti? Esistono recensioni di gente che ne ha già acquistato i prodotti? Cerca quante più informazioni possibile e magari controlla se è presente pure con un proprio profilo sui social media.
Se l'account è stato creato di recente o se in passato il venditore non ha effettuato molte vendite (o non ne ha effettuato alcuna), usa la massima cautela. Se non riesci a trovare nessuna prova che l'azienda esiste davvero oltre alla pagina del profilo aziendale su cui ti trovi sul momento, potrebbe trattarsi di un segnale di allarme e voler dire che faresti meglio a tenerti a distanza.
Cosa fare se cadi vittima di una truffa?
Se sei vittima di una truffa, segnalalo alle autorità competenti o alle forze dell'ordine. Contatta la tua banca o l'istituto che ha emesso la tua carta di credito per informarli dell'addebito fraudolento di somme sul tuo conto e segui i loro consigli.
Segnala l'account del venditore alla piattaforma su cui l'hai trovato, sia essa Etsy, Facebook, Amazon o qualsiasi altra. Potrebbe volerci del tempo per riavere indietro i tuoi soldi ma, mentre aspetti, potresti aiutare altri consumatori a non cadere vittima dello stesso raggiro.
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