Zezgo Recensioni 

Pessima esperienza. Al momento dell’arrivo in ufficio mi fanno presente che devo pagare €100 per il transfer dall’aeroporto al loro ufficio cosa che non era stata mai menzionata durante la mia prenotazione, io ero solo consapevole che avrei dovuto pagare il GPS come extra. Mi è stata consegnata una Dacia Duster dato che non era a disposizione la Jeep Renegade o simili che avevo prenotato, facendo però un controllo sul sito ho notato che la dacia duster ha un costo inferirore rispetto alla Jeep e pertanto mi è stato fatto un downgrade pagandolo allo stesso prezzo della Jeep Renegade. La macchina ricevuta aveva più di 293.000km e non in condizioni decenti. Il GPS che ho pagato €10 al giorno non ho potuto mai usarlo poiché non si riuscivano a trovare molte delle destinazioni da me ricercate, quando l’ho fatto presente mi è stato detto di usare Google maps dal cellulare nonostante io avessi pagato un servizio inutile. Infine la riconsegna è stata molto lunga poiché c’era solo un addetto che doveva fare avanti e indietro dall’aeroporto per prendere/lasciare i clienti e fare tutte le pratiche di consegna/riconsegna delle auto, pertanto abbiamo dovuto aspettare quasi 45 minuti prima di arrivare in aeroporto. Pessima trasparenza di prezzo e pessimo customer service.

Purtroppo devo dare una stella perché non posso dare meno
Sono arroganti e maleducati
Mi hanno rifiutato l'auto perché la mia carta di credito mastercard è marcata Nexi
Volevano 360 euro in contanti
Io ovviamente ho rifiutato
ma purtroppo leggendo le recensioni qualcuno ha accettato per necessità
Vergognosi

Personale maleducati e arroganti

Il peggior servizio di noleggio auto mai utilizzato! Nonostante avessimo comunicato il numero di volo, ci hanno fatto aspettare in aeroporto ad Atene più di un’ora perché le istruzioni per il picking erano errate! Dopo altri 30 minuti ci è stata consegnata una vettura con problemi al motore e quando abbiamo chiesto di sostituirla ci è stato risposto che era solo una spia e che non c’erano problemi. Ovviamente ci siamo rifiutate di accettare un’auto con possibili problemi e ci hanno quindi assegnato un’altra vettura, ma senza documenti a bordo!, senza specificare il tipo di carburante (ci hanno risposto di chiedere al distributore!), senza pianale posteriore, con il paraurti visibilmente danneggiato, sporca (avanzi di pizza nel portabagagli!) e senza il pieno di benzina. In più, alla riconsegna dell’auto ci hanno comunicato che la cauzione sarebbe stata restituita dopo 7/14 giorni lavorativi e solo su nostra insistenza ci è stato rilasciato un documento in cui è chiaramente indicato che l’auto è stata restituita nelle medesime condizioni in cui era stata consegnata. Aggiungo che durante le attese in fase di check-in abbiamo assistito alle lamentele di turisti americani e canadesi cui solo in fase di check-in è stato comunicato che avrebbero dovuto pagare un extra di 40 euro al giorno perché non disponevano di una patente internazionale valida in Europa. Infine, nonostante avessimo stipulato una polizza assicurativa a copertura di eventuali franchigie, ci è stato chiesto in modo nsistente e quasi lasciando intendere che avremmo evitato spiacevoli problemi acquistando anche la loro copertura. Mai più noleggi con Zezgo, che in questo caso effettuava il servizio tramite un noleggiatore locale, Apollo Rent A Car, il cui standard di servizio è veramente pessimo (auto vecchie e sporche, personale indisponente, Evidentemente Zezgo non seleziona attentamente i suoi fornitori, ma dovrebbe almeno verificarne gli standard di servizio!

Ladri, esperienza pessima.Personale scortesissimo,mi rubano 50 euro dicendo che c’è stato un graffio, cosa assolutamente non vera.Mai più, fortemente sconsigliato

Noleggio andato bene tutto sommato, veloce e semplice.
Abbiamo rispettato tutti i limiti di velocità e tutte le segnaletiche perché molto attenti alle strade, nonostante questo alla fine del noleggio ci hanno presentato una multa discutibile, e abbiamo dovuto pagare quasi quanto il noleggio stesso, anche se l importo della multa sulla loro App era la metà di quanto ci hanno chiesto. Bravi ma.. Discutibili..

E stata la peggior compagnia di noleggio auto che abbia mai provato. Sono dei veri ladri legalizzati. Al momento del ritiro dell' auto ti costringono a stipulare una polizza dal prezzo esorbitante nonostante il fatto che tu abbia già stipulato una assicurazione. Ti forniscono auto piccole e senza manutenzione. Ci siamo ritrovati con le ruote sgonfie dopo qualche giorno. E stata un esperienza pessima. Non noleggiate con loro. Piuttosto spendete qualcosa in più per il noleggio con compagnie serie, almeno non avrete sorprese e avrete un servizio e un auto molto migliore. Esperienza terribile. Assolutamente non raccomandata questa compagnia.

Esperienza non delle migliori. La macchina era completamente distrutta esternamente e le spie sul cruscotto sembravano le luci di Natale. Spia motore accesa fissa e spia fap che si accendeva dopo qualche km.
Mi hanno detto che era tutto normale e che il problema era il carburante in Albania.
Ho chiesto il cambio auto ma mi hanno detto che non era possibile.
Gli operatori sono stati cortesi e gentili.

Personale gentile e disponibile. Peccato che la macchina noleggiata fosse un catorcio in tutti i sensi.
Rovinata dentro e fuori, stereo non funzionante, tergicristalli tenuti assieme da un cavo, scricchiolii continui, alzavetro elettrico funzionante solo da un lato e per concludere spia del motore accesa con tanto di riparazione in piena vacanza!
Noleggio in aeroporto Tirana

Ottimo servizio e disponibilità!

Stand e parcheggio semplice da trovare, appena fuori dall’aeroporto. Personale molto gentile che parla italiano e spiega molto bene le condizioni del contratto. Il mezzo che ci hanno dato, lasciava un po’ a desiderare, pieno di ammaccature
e con le spie di manutenzione accese, ma per fortuna nonostante i circa 500km percorsi su strade anche poco piacevoli non ha mai dato problemi.

Do una stella perchè zero stelle non è consentito!!
Sono caotici, maneggioni , disorganizzati e truffaldini.
Mi sono trovato senza auto e senza l'anticipo della prenotazione perchè la mia auto era già stata data ad altro cliente.
Potevano, forse risolvere consegnandomi un'auto alle 23 (circa 12 ore dopo) e chiaramente ho dovuto cambiare noleggiatore.
Il giorno del mio ritiro la società “Zezgo” aveva già sin troppi problemi da risolvere con tre clienti che mi precedevano e due successivi, giostrandosi e dirottando le prenotazioni dall’uno all’altro e rimandando la soluzione a diverse ore dopo.
E’ sufficiente verificarne le sole recensioni sul web per rendersi conto di quanto siano disorganizzati e inaffidabili .
richieste anche di cash per aggirare i problemi....EVITATELI..!!

Peccato che nonostante un "TEORICO" perdiodo di tolleranza d1 120 minuti la mia macchina l'avete data ad altro cliente con un mio ritardo, dovuto al volo, di soli 60 minuti. PREDICATE BENE MA RAZZOLATE MALE..... l'addetto era nel caos più completo e non sapeva gestire tutti i problemi che aveva con i vari clienti di cui nessuno è andato via con la macchina.
ERA SOLO UN PERDITEMPO, CAOTICO e MENZONIERO
in ogni caso potete verificare la mia prenotazione (Discovercars number: DC-4603287
Confirmation number: ZE0615004IW ) 12-7-23 ore 11
AVETE TUTTI I MIEI CONTATTI SE AVETE QUALCOSA DA DIRE....

AEREOPORTO di TIRANA
Società che cancella l'auto prenotata in rete Abbiamo aspettato per fornirla ad altri a prezzo maggiorato o, ancora peggio, in contanti.
Con tutti i clienti davanti a noi c'era un problema quindi c'erano parecchie persone che aspettavano una soluzione dal noleggiatore. Evitare questa compagnia di noleggio.

Rispondo in merito alla vostra risposta: anche dopo non aver avuto la macchina prenotata vi ho scritto con i riferimenti MA NON VI SIETE NEMMENO DEGNATI DI UNA RISPOSTA.... mancanza di serietà ed improvvisazione senza il minimo rispetto dei clienti ...FURFANTI

Da Zergo all'aeroporto di Tirana sono stati gentilissimi, veloci, chiari e molto disponibili ad aiutarci anche con la lingua italiana. Veloci e chiari su ogni cosa. Ci hanno dato delle auto affidabili e sicure. Visto che eravamo in tanti e con molti bagagli ci hanno dato delle auto più grandi e comode rispetto a quanto ordinato e senza sovrapprezzo. Le auto non erano pulitissime e con righe e bolli qua e là... ma visto le strade e il mare... meglio così... siamo stati più tranquilli, poi ci hanno detto che non c'era bisogno di lavarle alla riconsegna, anche se noi gli abbiamo dato comunque una pulitina. Grazie COMPLIMENTOI PER TUTTO.

L auto ritirata in aeroporto a Tirana era un po' provata dai tanti km. La spia della pressione gomme restava sempre accesa e la prima marcia faticava ad entrare....una parte degli interni si staccava frequentemente ma almeno non consumava molto. Il personale gentile.

Non è’ quello che sembra occhio

Noleggiato la macchina su discovercars, un sito mai utilizzato, ma che mi ha attratto per il prezzo super economico, circa un terzo rispetto a siti di noleggio più noti.
Tutto bene fino al mio arrivo a Miami dove mi è stata manomessa la macchina (sicuramente su commissione).
Ho contattato l'ufficio di Zezgo (dove lavora un manipolo di sudamericani strafottenti e poco professionali) e sono stato rassicurato circa l'immediata sostituzione del mezzo.
Mi chiedono di recarmi presso la loro sede nei pressi dell'aeroporto, nonostante il motore della macchina emettesse un rumore assordante e sostengono che sono stato derubato di una parte del sistema di scarico posizionata sotto al cofano.
Pago 500€ nonostante avessero provato a chiedermene 1000 e mi rilasciano un foglio pieno di codici incomprensibili che riporta l'addebito dei 500€ dicendomi di presentarlo a discovercars (avevo assicurazione full) per il rimborso.
Ebbene non mi hanno mai rimborsato perchè i furti di parti della vettura non sono contemplati, figuriamoci se effettuati su commissione.
Avrei dovuto recarmi alla polizia una volta scoperto il danno/guasto, ma non potevo sapere che mi era stato sottratto un pezzo visto che non vi erano segni di effrazione e che la vettura spenta la mattina era perfettamente funzionante e riaccesa la sera stessa aveva il guasto.
Evidentemente le auto hanno il GPS vengono localizzate una volta arrivate a Miami e trattate a dovere.......evitate questo rent a car e per qualsiasi problema chiamate la polizia

TRUFFATORI
questo è il titolo più appropriato per questa ditta di noleggio auto a Miami.
Dal prezzo ingannevole che appare su internet, versato alla prenotazione, appena arrivi nel loro ufficio (per niente agevole) ti impongono una serie di extra (assicurazioni, ecc. ) naturalmente a pagamento ed a loro dire "obbligatorie" per ricevere la vettura. Si arriva in questo modo a superare di gran lunga le cifre offerte dalle altre compagnie presenti nell'area interna all'aeroporto.
In alternativa se non accetti la risposta è... "si arrangi"e naturalmente sei costretto ad accettare perdendo caparra, tempo e creando un disagio alla famiglia al tuo seguito.
Nel mio caso il costo totale è stato di 380 dollari per 5 giorni....prendere o lasciare!
Ho dovuto accettare visto anche l'ora avanzata della sera. Ho chiesto la fattura e mi è stato detto che l'avrei avuta alla consegna della vettura, Falso! Alla consegna mi è stato detto che sarebbe arrivata per e-mail, Falso! dopo 15 giorni ho scritto alla sede di Miami ed alla sede centrale per farne richiesta.
Nessuno si è fatto sentire.
Truffatori, imbroglioni, inaffidabili...ma leggendo le varie recensioni vedo che non sono l'unico. Mai più.