Vodafone Deutschland - Wuppertal, Poststr. 10 Recensioni 63

Bin seit Monaten bei dieser Bude der Unfähigkeit. Nur Probleme mit dem mit glasfaser. Dieser laden ist irre teuer.
Laufende Unterbrechung. Lags.
Zig Anrufe störungs Meldungen. Man hört nur ja wir kümmern uns.bloß keinen Vertrag bei dieser klitsche. Ganz Übler Laden. Willst richtiges drama is dann zu Vodafone.. Wer denkt das 1 und1 schlecht.ist Sollte Vodafone erlebt haben die toppen wirklich jeden Gipfel der Unfähigkeit.

Wlan so schlecht nichts funktioniert bei euch immer Störungen internt läuft nie flüssig bei Rückfragen weshalb ändert sich nichts Frechheit in unserem Land läuft entweder das wlan noch das internet eine Katastrophe für gesamte Bevölkerung und blamage für unser Staat Vodafone macht viel versprechende Werbungen aber dahinter steckt anscheinend nichts

Wirklich das beschissenste internet in ganz Deutschland ich zahle für eine 300er leitung bekomme von den min. 14 mb upload 1 mb dazu vom upload auch nur die hälfte und dann fällt das müll internet dauerhaft aus es ist wirklich nichtmehr auszuhalten mit diesem müll anbieter

Meine Mutter ist 93 Jahre altsie hat seit gestern keinen FernsehEepfang mehrer.. Ich habe jetzt versucht herauszufinden wieso Das sehen konnte, habe Vodafone angerufen und 45 Minuten investiert, bevor ich einen Mitarbeiter am Telefon hatte. Dann wurde mir gesagt, meine 93-jährige Mutter müsse den Sendersuchlauf starten, da die Frequenzen umgelegt wurden. Da das außerhalb ihrer Möglichkeiten ist habe ich Vodafone gebeten hier einen Techniker zu schicken, der das für sie erledigt. Mir wurde gesagt, dafür müsse sie 99 € bezahlen. Das ist kein Service, das ist Abzocke

Schlechte Internetverbindung.
Für App Anwendungen nicht zu empfehlen

Sehr unfreudlicher Kundenservice!Sehr teuer für Bestandskunden kaum Kulanz!War langjährige Kunden.Sowas habe ich noch nicht erlebt.Das war es für mich.Ich werde definitiv ab dem 10 April wp anders sein.

Über 3 Jahre Vodafone Cable gehabt und immer wieder Verbindungsprobleme:
Vodafone Rückwegstörung ist ein Störsignal im Kabelnetz, das den Upstream (Rückkanal) beeinträchtigt und Internet/TV lahmlegt.
Bei mir waren es mal 7 Tage am Stück ohne Internet!!!!
Vodafone wollte immer das Problem beheben haben Sie leider nie geschafft.

Habe 3 Mal bei der Hotline angerufen für ein neues Cable / DSL Angebot enttäuschenderweise waren die Preise dann teurer....
Jetzt habe ich zum anderen Anbieter gewechselt (DSL).
Handyvertrag habe ich auch schon gekündigt.

Als langjähriger Kunde wurde ich bei der Vertragsverlängerung total verarscht

Im November Vodafone kontaktiert, da Pyür den Kabelanschluss zum Jahresende gekündigt hatte. Laut dem Mitarbeiter am Telefon wäre der Kabelvertrag kostenlos, da ich schon einen DSL-Vertrag bei Vodafone habe. Ich könnte den Kabelvertrag aber erst im Dezember abschließen.
Also im Dezember wieder angerufen. Von wegen kostenlos, angeblich weiß man davon nichts. Da fühlt man sich als Kunde verarscht.
Dann der nächste Knaller, als ich mich in meinen Vodafone - Account einloggen, musste ich feststellen, dass dort Vetrag und Daten von meinem Ex auftauchen. Anruf bei Vodafone. Hilfe Fehlanzeige.
Überlege vom Vertrag zurückzutreten.

Ich weiß ja nicht, wie man das hinbekommt in 2025. Die Internetseite regt mich so auf, seitdem ich Vodafone habe (bestimmt schon 20 Jahre) braucht die Internetseite stundenlang, bevor man endlich dort abgekommen ist, wo man hin will.
Man kommt sich so richtig vor, wie zu den Zeiten wo es noch Modems gab....man hat das Gefühl, das die Seite noch in der Steinzeit stehen geblieben ist.
Ist das nicht irgendwie peinlich? Also in den ganzen Jahren habe ich kein einziges mal erlebt, das die Seite flüssig und schnell arbeitet.
Ich meine, hey, wir haben 2025 !!! Und die Internetseite wirkt von der Performance wirklich so, als hätte sich ind en 20 Jahre daran nichts geändert, damals endlose Ladezeit, aktuell auch wieder...

Das letzte drecksnetz. Du kannst nicht mal im Haus telefonieren. Für das Geld. Langsam reicht es.
Bin froh das mein Vertrag abläuft.

In den 2 Jahren in denen ich Internet von Vodafone über Kabel bekam gab es immer wieder Ausfälle. Auch die Bandbreite war oft weit unter der gebuchten, weshalb ich letztendlich gekündigt habe. Bestätigt wurde mir die Kündigung zum 11. - berechnet hat Vodafone trotzdem den kompletten Monat. Nun laufe ich seit über 2 Monaten dem zu viel berechneten Betrag hinterher - immer wieder wird eine Auszahlung versprochen, passiert ist aber nichts.

0 Sterne kann man leider nicht geben. Hätte ich sonst ausgewählt.
„Wartungsarbeiten“, die maximal 10 Min Ausfall zur Folge haben sollen, dauern nun bereits 1,5 h! 🤬
Die Menschen arbeiten aus dem HomeOffice! Da braucht es ein zuverlässiges Nett. Vodafone ist das definitiv nicht! Nie wieder!

Total unzufrieden. Ich zahle eine Menge Geld und ich kann nicht mehr mein Vertrag kündigen. Es ist sehr schwer mit jemandem direkt zu kommunizieren. Im Geschäft verkaufen dir alles aber wenn du Probleme hast musst du online machen und ganz oft ohne Erfolg. Sehr sehr schlecht. Nie wieder Vodafone.

Ein Stern ist eigentlich noch einer zu viel. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Per Email ist Vodafone kaum zu erreichen. Verträge werden einfach verlängert auf neue Vertragsnummern so das bei einer Kündigung nicht alle Verträge gekündigt sind. Obwohl mit einzelnen Verträgen zum Teil gar nichts anfangen kann. Ich habe meinen Festnetzvertrag gekündigt und die Gigabox zurückgeschickt und trotzdem wurde der Vertrag einfach weitergeführt weil der angeblich nicht gekündigt wurde sondern nur der Festnetzvertrag. Mit den Fristen zur Kündigung wird es sich auch so zurechtgelegt wie es Vodafone passt. Erst sind es 4 Wochen und dann plötzlich ein Monat und dann vom Vertragsbeginn gerechnet. Jeder Berater schreibt was anderes.

Nach meiner Störungsmeldung im Kundenservice suchte mich ein unfreundlichen, super schlecht gelaunten, schimpfender Außendienstmitarbeiter auf. Auf so eine TYPEN kann man verzichten!!! Kundenservice definiert sich anders.

angekündigte Senderumstellung katastrophal.
Vermutlich haben die nicht gemerkt, das im eigenen Netz noch SD Komponenten sind. Damit kann man natürlich nicht auf HD umstellen. Amateure

Sehr enttäuschend – nie wieder Vodafone!

Ich habe im Februar einen Vertrag mit Vodafone abgeschlossen, der laut Absprache mit dem Berater, der bei uns zu Hause war, erst im September starten sollte – also nach dem Ende meines bestehenden Telekom-Vertrags. Leider wurde der Vodafone-Vertrag trotzdem sofort aktiviert, sodass ich sechs Monate lang doppelt zahlen musste – sowohl an die Telekom als auch an Vodafone.

Besonders ärgerlich: Der Berater, mit dem wir alles besprochen hatten, reagiert seitdem auf keine Nachrichten mehr. Ich fühle mich komplett im Stich gelassen und falsch beraten. Das ist bereits das zweite Mal, dass ich schlechte Erfahrungen mit Vodafone mache. Für mich steht fest: Nie wieder ein Vertrag bei Vodafone!

absolutely do not recommend their service is unreliable. I didn’t have connection for over 30 days and they don’t let me to cancel my contract. Unbelievable T-Mobile offers help and takes over the contract by offering a six months grace period until your contract with Vodafone ends never again Vodafone.
their agents are very kind and understanding, but they can’t do anything. That’s probably why they are so nice knowing for what kind of scammers they are working so absolutely run from this company.