Zaterdag in de winkel in Leidschendam online de koffer besteld omdat mijn kleur niet in de winkel stond en dinsdags zeer goed afgeleverd thuis in 2 dozen (voor beschadingen) om de koffer heen. Person... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Zowel het telefonisch contact als later op de zondag in de winkel in Rotterdam centrum heb ik als heel fijn ervaren. In de winkel was er maar 1 reistas op voorraad maar de verkoopster bood gelijk... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Het was een goede ervaring omdat men naar de klant gericht goed bezig was. Alhoewel de verkoopster naar wat bleek nog niet zoveel ervaring had en de verkoop een beetje pusch-te en gauw wilde af... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Erg tevreden. Uiteraard vanwege de kwaliteit van de tassen die ik had besteld. Maar bij het ophaalpunt was iets misgegaan waardoor ik niet de volledige bestelling had ontvangen. Ik heb daarop een... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di borse e valigie
- Negozio di borsette
- Pelletteria
- Servizio di riparazione articoli in pelle
- Servizio di riparazione valigie
- Negozio di valigie
Informazioni su Van Os Tassen en Koffers
Scritti dall'azienda
Van Os Tassen en Koffers is al meer dan 90 jaar een vertrouwde naam op het gebied van reisbagage, lederwaren en accessoires. Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan kwaliteit, service en persoonlijk contact. Als familiebedrijf staan wij dicht bij onze klanten, met oprechte aandacht, vakmanschap en een passie voor mooie, functionele producten.
Of je nu een stevige koffer zoekt voor een verre reis, een stijlvolle werktas voor dagelijks gebruik, een praktische rugzak voor school of een tas die je elke dag meeneemt, bij Van Os tassen en koffers vind je altijd een oplossing die bij je past.
Wat ons écht uniek maakt, is de combinatie van een zorgvuldig samengesteld assortiment met bekende A-merken én een persoonlijke benadering. Wij luisteren naar jouw wensen, denken mee en geven eerlijk advies. Onze medewerkers zijn ervaren, vriendelijk en staan altijd klaar om te helpen.
Met 29 fysieke winkels én een overzichtelijke online webshop blijven we vernieuwen en inspelen op de laatste trends. Je kunt bij ons rekenen op snelle levering, uitstekende klantenservice en eerlijke garantievoorwaarden.
Bij Van Os Tassen en Koffers ben je geen klantnummer, maar een persoon. Dat verschil voel je, en dat is waar wij elke dag voor gaan.
Betrouwbaar & professioneel
Scritti dall'azienda
- We staan elke dag voor je klaar met oprechte aandacht
- We vinden het belangrijk dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Daarom nemen we de tijd om met respect, duidelijkheid en vriendelijkheid te helpen, bij elke vraag of situatie.
Zorgeloos online bestellen en laten bezorgen
Gratis verzending vanaf €44,95 of afhalen in één van onze 29 winkels
Bij bestellingen vanaf €44,95 profiteer je van gratis verzending. Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in één van onze 29 winkels, zo kies je wat het beste bij jou past.
Informazioni di contatto
Curieweg 21-25, 2408BZ, Alphen aan den Rijn, Paesi Bassi
- 0172-447517
- info@vanostassenenkoffers.nl
- www.vanostassenenkoffers.nl
Jouw volgende reis begint bij Van Os! ✈️
4,7
Eccellente
945 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Betrouwbaar en meedenkend
Goed telefonisch bereikbaar, klantvriendelijk, goed luisterend.
1 settembre 2026
Goed en vriendelijk geholpen in de winkel
De rits van mijn tasje was na een aantal maanden kapot gegaan. Ik ben ermee terug naar de winkel gegaan en kreeg meteen een nieuw tasje.
7 agosto 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
De juiste tas, in de juiste kleur en ook nog eens vlot thuisbezorgd. Dat noemen we een schot in de roos! Fijn dat alles helemaal naar wens is en bedankt voor uw mooie beoordeling. Veel plezier met uw nieuwe tassen!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snelle levering van de koffer en netjes…
Snelle levering van de koffer en netjes ingepakt als cadeau
30 agosto 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Een koffer die snel arriveert én netjes als cadeau is ingepakt, dat is pas echt klaar voor vertrek! Fijn dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor de mooie beoordeling en we hopen dat de ontvanger blij is met het cadeau!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Top winkel met super service
Zaterdag in de winkel in Leidschendam online de koffer besteld omdat mijn kleur niet in de winkel stond en dinsdags zeer goed afgeleverd thuis in 2 dozen (voor beschadingen) om de koffer heen. Personeel super vriendelijk. Geeft uitleg welke koffer wel met een vliegmaatschappij mee mag. Steld je cijferslot in en legt de garantie uit.
30 agosto 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Wat een uitgebreide en enthousiaste beoordeling, hartelijk dank! Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen in onze winkel in Leidschendam en dat uw koffer vervolgens veilig en netjes verpakt bij u thuis is aangekomen.
Van het kiezen van de juiste koffer en het controleren van de afmetingen voor de luchtvaartmaatschappij tot het instellen van het cijferslot en uitleg over de garantie: we helpen u graag goed voorbereid op reis. En twee dozen om de koffer heen? Die mocht blijkbaar extra beschermd op reis!
Bedankt voor uw mooie complimenten over onze service en heel veel plezier met uw nieuwe koffer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Prima Kipling rugzak alleen moest ik 2…
Prima Kipling rugzak alleen moest ik 2 keer op de bezorging wachten en werd de rugzak zonder aanbellen voor de deur gezet.
30 agosto 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Fijn om te horen dat de Kipling rugzak goed bevalt! Jammer dat de bezorging wat minder soepel verliep en u er twee keer op heeft moeten wachten. En een pakket voor de deur zonder even aan te bellen, dat is natuurlijk niet helemaal de bedoeling. We nemen uw feedback over de bezorging zeker ter harte. Bedankt voor uw eerlijke beoordeling!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Al jaren klant en tijd zeer tevreden
30 agosto 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Al jaren klant én al die tijd tevreden, daar worden wij natuurlijk ontzettend blij van! Wat fijn dat u steeds opnieuw voor Van Os Tassen en Koffers kiest. Hartelijk dank voor uw jarenlange vertrouwen en deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Goede verkopers die meedenken.
Goede verkopers die meedenken.
Geen gezeul ze worden per bezorging gebracht.
29 agosto 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Dat is nog eens fijn om te horen! Onze verkopers denken graag met u mee, want een beetje goede hulp kan het kiezen een stuk makkelijker maken. En dan ook nog eens geen gezeul met de spullen, maar gewoon netjes per bezorging thuisgebracht. Zo wordt winkelen wel heel comfortabel!
Bedankt voor uw mooie compliment en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Top service
's Avonds besteld en de volgende ochtend al in huis. Makkelijk te bestellen en hele mooie tas van lief. Kan meer in dan ik had gedacht.
27 agosto 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Wat een vliegensvlugge service! ’s Avonds bestellen en de volgende ochtend de tas al in huis, daar worden wij natuurlijk blij van. En wat fijn dat u zo enthousiast bent over uw prachtige tas! Een mooie tas die er niet alleen leuk uitziet, maar ook nog eens verrassend veel ruimte biedt. Dat is pas een fijne combinatie: stijlvol én praktisch.
Heel leuk om te horen dat u zo tevreden bent over zowel de tas als onze snelle service. Veel plezier met uw nieuwe tas!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snelle ontvangst van de bestelling
Snelle ontvangst van de bestelling.
Persoonlijke bericht was heel verrassend en attent.
27 agosto 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Beste Honorata,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat uw bestelling snel bij u is aangekomen en dat ons persoonlijke berichtje zo'n leuke verrassing voor u was. Juist die kleine, persoonlijke aandacht vinden wij belangrijk, dus extra leuk dat dit door u wordt gewaardeerd.
Wij wensen u veel plezier met uw bestelling en hopen u snel weer eens te mogen verrassen!
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Heel mooi tasje
Heel mooi tasje, speedy verzending en erg zorgvuldig verpakt, 100 % tevreden
27 agosto 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Een mooi tasje, een snelle verzending én een tevreden klant, dat noemen wij een geslaagde combinatie! Wat fijn om te lezen dat het tasje helemaal naar wens is en dat ook de verpakking in de smaak viel. Bedankt voor de 100% tevreden beoordeling, Kristien!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Goed advies m.b.t
Goed advies m.b.t. de aankoop en snelle levering. Prijs kwaliteit verhouding is dik in orde.
25 agosto 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Goed advies, een snelle levering én een prijs kwaliteitverhouding waar we graag onze tas voor uit de kast trekken. Fijn om te horen dat alles naar wens is! Bedankt voor deze mooie beoordeling en veel plezier met de aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Dat klinkt als een vliegende start! Snel geleverd, keurig ingepakt en hopelijk helemaal klaar voor veel gebruik. Bedankt voor de mooie beoordeling en veel plezier met de aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Goede service.
We hadden bij Kapten and Son een tas besteld. Deze kwam maar niet aan. Toen online dezelfde tas besteld bij van Os, volgende dag al in huis. Super service dus! In de winkel kregen we ook goede hulp 😀.
25 agosto 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Wat een fijne review, hartelijk dank voor uw vertrouwen! Wat jammer dat uw eerdere bestelling niet aankwam, maar gelukkig konden wij u snel helpen. Dat u onze tas de volgende dag al in huis had én ook in de winkel goed bent geholpen, daar worden wij natuurlijk blij van. Betrouwbaarheid en service vinden wij ontzettend belangrijk, fijn dat u dit ook zo heeft ervaren. Graag tot een volgende keer,
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Zeer snel met het verzenden van het…
Zeer snel met het verzenden van het uitgekozen artikel.
24 agosto 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterren, Jozsef! Fijn om te horen dat uw bestelling snel bij u is aangekomen. Betrouwbaarheid en een snelle levering vinden wij erg belangrijk, dus geweldig dat u dit ook zo heeft ervaren. Graag tot een volgende keer,
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Status bestelling onduidelijk.
24 agosto 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Beste Petra,
Jammer om te lezen dat de status van uw bestelling voor u onduidelijk was. We begrijpen dat u graag wilt weten waar uw bestelling zich bevindt.
U heeft bij het bestellen gekozen voor ophalen in één van onze winkels. Bestellingen die hiervoor worden geplaatst, worden met ons interne vervoer naar het betreffende filiaal gebracht en hebben daarom geen Track & Trace. In de orderbevestiging geven we ook aan dat dit enkele dagen kan duren en dat u persoonlijk door de winkel wordt gebeld zodra uw bestelling daar is aangekomen en voor u klaarligt.
We hopen dat deze uitleg de onduidelijkheid wegneemt en dat u uw bestelling inmiddels naar tevredenheid heeft kunnen ophalen,
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Product was top en verzending ook!
Product was top en verzending ook. Factuur opnieuw opgevraagd en dit was geen enkel probleem. Nice!
24 agosto 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Bedankt Philip voor deze mooie 5 sterren! Fijn om te horen dat zowel het product als de verzending helemaal naar wens waren. En natuurlijk helpen we graag wanneer u een factuur nodig heeft, service hoort voor ons gewoon bij een betrouwbare webshop. Bedankt voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer,
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers;
Very good Service
24 agosto 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Thank you very much for your kind review! We are delighted to hear that you experienced our service as very good. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you again soon.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.