Teknozone Recensioni 648

TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 209 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti dei prodotti, che arrivano ben sigillati, protetti e conformi alla descrizione. Molti apprezzano la vasta gamma di articoli disponibili e i prezzi competitivi, spesso i più bassi sul mercato. La rapidità della spedizione è un altro punto di forza molto elogiato, con consegne che avvengono spesso in tempi brevissimi, a volte anche in meno di 24 ore. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di consegna, che in alcuni casi sono stati più lunghi del previsto, o con l'imballaggio, giudicato a volte non adeguato. Alcuni recensori hanno anche segnalato difficoltà con il servizio post-vendita, in particolare per richieste di garanzia o per problemi con prodotti che hanno smesso di funzionare dopo un certo periodo.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze positive con i prodotti, evidenziando che gli articoli arrivano come da... Leggi di più

Delivery service

I revisori esprimono grande soddisfazione per il servizio di consegna, elogiando la rapidità e l'efficienza.... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni positive sui prezzi, trovando spesso offerte convenienti e prezzi imbattibili... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità dei prodotti. Molti recensori hanno apprezzato la... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio generalmente positivo. Molti apprezzano la velocità e l'affidabilità, con... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Avendo solo il bancomat è uno dei pochi seller che accetta il contrassegno. Ordine effettuato la domenica prodotti ricevuti il giovedì [sarebbero stati consegnati il mercoledì se il corriere avesse fa... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Tecnozone e’una Azienda che io conosco da anni! Merita a pieno titolo promozione ed elogi .la azienda ti offre là tutti i prodotti in vendita in maniera completa chiara e ordinabili con semplici passa... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Pacco arrivato dopo 2 giorni. Perfetto !!! Prezzo davvero vantaggioso rispetto ad ogni negozio !!! Seri e affidabili!! Devo essere sincero molto scettico all'inizio, ma poi leggendo le tantissime rece... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Avevo necessità di comprare un nuovo telefono a mia moglie, causa rottura del vecchio, e cercando su internet, ho trovato questa azienda che proponeva ottimi telefoni ad un buon prezzo. Ho avuto la co... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #24 su 43 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
  2. #23 su 33 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer

Scritti dall'azienda

Ecommerce di riferimento, tra i più affidabili in Italia nella vendita di iPhone, Smartphone Samsung, Xiaomi, Motorola, Oppo e tanto altro. Ma anche Macbook, Apple Watch, iPad e Playstation. Teknozone si contraddistingue per la velocità nelle consegne, l'imballaggio premium di tutti i prodotti, l'assistenza pre e post vendita.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

648 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 36% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

Consegna rapida

Ho acquistato un iPhone 17 di venerdì pomeriggio il lunedì alla 11.00 mi è stato consegnato dal corriere con un imballo perfetto. Consigliatissimo

8 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Tutto Perfetto

Partendo dal costo del MacBook, che è il più basso trovato sia sul web che in un paio di negozi fisici che ho visitato, anche la spedizione è stata veramente ottima. Due giorni dall'ordine ed è arrivato a casa, perfettamente imballato e tutto come da descrizione. Che dire, per la mia esperienza lo consiglio vivamente

4 maggio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Confermo quanto già scritto nella…

Rispondo al vostro nuovo riscontro.
Il vostro lavoro non è stato per nulla impeccabile.
Continuate ad incensarvi e a lodarvi per come avete affrontato il problema, ma secondo me i fatti dicono il contrario.
Se non avete il controllo della spedizione e ci mettete tanto tempo a risolvere questo tipo di problemi, ovviamente nel vostro modo di lavorare c’è di sicuro qualcosa di sbagliato.
Delle scuse sarebbero state più opportune. Dare la colpa al corriere per le vostre lacune non è uno stile da venditore serio e professionale.
Siete ancora lontani da avere una cura del cliente degna di questo nome.

Confermo quanto già scritto nella precedente recensione. Incapacità totale. Evitate.

Ho chiesto il recesso. Non ho ritirato la spedizione dal fermopoint: un operatore telefonico del servizio clienti mi ha rassicurato che la spedizione del reso sarebbe stata curata direttamente dal corriere Dhl.
L’ordine è rimasto presso il fermopoint una settimana (dall’8 al 15 maggio 2026).
Il 15 maggio il reso viene preso in carico dal corriere per essere riconsegnato al mittente.
Oggi, lunedì 18 maggio 2026, dal tracking mi accorgo incredibilmente e con stupore che il reso non è stato consegnato al mittente a Napoli e che, con una assurda riprogrammazione della spedizione, l’ordine sta nuovamente viaggiando verso Bologna per essermi riconsegnato.
Cosa dire?
Ci si può fidare di un simile venditore?
Quale grado di serietà e professionalità dimostra?
Intanto l’ordine non è stato ancora annullato, ne ho pagato una parte e sto correndo il rischio di pagarne un’altra parte a breve anche se ho chiesto già il recesso.

18 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Teknozone

Risposta di Teknozone

Gentile cliente,

Continuare a darci degli "incapaci" per dinamiche logistiche che non ci competono dimostra soltanto la sua ostinazione nel voler attaccare il bersaglio sbagliato.

Noi abbiamo svolto il nostro lavoro in modo impeccabile, dall'inizio alla fine: abbiamo evaso e spedito il suo ordine il giorno successivo all'acquisto e, non appena ha richiesto il recesso, abbiamo regolarmente predisposto il rientro in sede. Ci affidiamo a corrieri leader come DHL, i migliori in Italia, proprio per garantire transiti sicuri e tracciati.

La tracciabilità dimostra chiaramente che il rientro al mittente è stato richiesto. Se il tracking di DHL mostra ricalcoli di rotta, riprogrammazioni o anomalie nei transiti, non è colpa nostra, noi vendiamo smartphone, non guidiamo i furgoni del corriere.

La invitiamo quindi a smettere di offendere gratuitamente chi ha fatto il proprio dovere nel pieno rispetto delle regole. Come le è già stato ampiamente chiarito, il suo rimborso verrà emesso solo ed esclusivamente quando il prodotto sarà rientrato fisicamente nel nostro magazzino.

Scrivere ulteriori lamentele non farà viaggiare il pacco più velocemente.

Cordiali saluti.

Valutata 5 stelle su 5

Puntuali e onesti

Consegna rapida, il telefono è stato consegnato dopo due giorni dall'ordine, prodotto conforme alla descrizione, servizio clienti preparato e gentile. Prezzo più che onesto. Tutto perfetto

11 maggio 2026

Come funziona Trustpilot

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