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Service client téléphonique internet au top. J'attends ma commande pour laisser un second avis.

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Valutata 5 stelle su 5

Excellente description du produit. J'ai acheté une paire de raquettes en occasion. Il s'agit d'un modèle assez pointu. La description et la comparaison avec mes raquettes antérieures ont été très b... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per il tennis

Scritti dall'azienda

Sportsystem, le spécialiste tennis depuis près de 25 ans avec ses 5 magasins sur Paris et son site internet, vous propose la vente du matériel de tennis et de padel pour les joueurs et joueuses avec les raquettes Babolat, Wilson, Head, Yonex, Tecnifibre, Bullpadel... des sacs, des cordages, des balles et aussi les tenues de tennis des champions dans les meilleures marques : Nike, Adidas, Asics, Lacoste, Fila, Joma, Mizuno... Vous pouvez aussi trouver des chaussures de tennis pour homme, femme et enfant avec toutes les nouveautés et les meilleures promotions. Des articles de tennis pro et amateurs parmi des centaines de références pour tous vos achats tennis et padel..


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Eccellente

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455 recensioni

5 stelle
4 stelle
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26 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 2 stelle su 5

Délai de commande

Bonjour,
Mon fils a commandé des baskets babola pour le tennis le dimanche avant son départ .Lundi nous appelons pour savoir si la commande est bien prise en compte et envoyée , sur la recap rien de fait , je rappelle mardi commande toujours en instance pas envoyée , la réponse de l employé : je vais demain mercredi au dépôt et ensuite elle sera envoyée.
Je lui dit mon fils part vendredi donc trop tard , nous ne recevrons pas le paquet à temps.Il me répond vous pouvez annuler la commande, je vous envoie ou pas ?
Je suis un peu déçue de prendre à la légère les problématiques , dommage il aurait pu faire un effort dès lundi pour satisfaire cette commande.
Pas du tout réactif , mon fils est parti sans sa commande.Donc si pressé c est pas le bon site : 1 semaine pour recevoir son paquet et non 48 h .
A part ça bon site pour les remises et toutes les marques disponibles.
Cordialement

7 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di SPORTSYSTEM

Bonjour et tout d'abord je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez eu lors de votre commande.
En effet, nous avons 5 magasins pour l'ensemble de notre stock et 2 tournées par semaine pour récupérer les articles commandés en vue de leur expédition. Cela peut donc prendre jusqu'à 2 à 3 jours.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai d'attente trop long et espérons que vous pourrez trouver satisfaction lors d'une éventuelle prochaine une prochaine commande.

Valutata 5 stelle su 5

Super produit

Super produit
Et super service
L’équipe est réactive et fait le nécessaire pour apporter satisfaction :)
Merci

15 giugno 2026
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Risposta di SPORTSYSTEM

Un grand merci à vous pour avoir partagé votre avis 5 étoiles 👏

Valutata 1 stelle su 5

Echange payant …

La pointure des chaussures étant inadaptée, j'ai été contraint de procéder à un retour à mes frais, avec l'obligation d'utiliser le service Colissimo avec suivi. Ce retour m'a occasionné des frais de 11 €, alors que mon intention initiale était un simple échange. Par ailleurs, je déplore l'absence d'étiquette de retour prépayée sur votre site, ce que je considère comme regrettable.

7 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di SPORTSYSTEM

Bonjour, je comprends tout à fait votre point de vue et votre remarque.

Cette gestion des frais de retour peut faire débat et ils restent en effet assez coûteux, que ce soit pour vous ou pour nous. Nous avons néanmoins pris cette décision il y a plusieurs années, qui serait trop coûteuse dans le cadre d'un retour régulier de marchandises de la part des clients.

Nous tenons tout de même à souligner que nous informons nos clients de notre politique de retour sur toutes les pages de notre site, et que nous prenons soin de mettre à disposition sur chaque fiche produit une grille de tailles et de pointures spécifique à la marque, pour aider nos clients à choisir au mieux leurs articles, afin d'éviter au maximum ce genre de désagrément...

Valutata 5 stelle su 5

Cette société a été extrêmement…

Cette société a été extrêmement professionnelle avec nous. La communication avec le service clientèle est parfaite et rapide. Tout est pris en main avec sérieux et grande attention. Je recommande vivement cette société qui se démarque véritablement par sa qualité de service impeccable. Bravo.

5 maggio 2026
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Risposta di SPORTSYSTEM

Un grand merci pour votre super message qui nous fait très plaisir 🙏

Valutata 5 stelle su 5

Dix ans de confiance

J'ai commencé à acheter auprès de Sportsystem il y a plus de 10 ans lorsque j'ai recommencé à pratiquer le tennis. Je vois d'ailleurs sur le site cette première commande MMSRNGOYH du 28/02/2016 de deux pure strike lite. Et si je continue aujourd'hui, 10 ans et 60 commandes plus tard, c'est parce que je trouve leurs promos sympas, leurs conseils intéressants et leur SAV efficace.

31 marzo 2026
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Risposta di SPORTSYSTEM

Un grand merci pour votre message très détaillé et pour votre grande fidélité 😉🙏👏 Cela fait très plaisir à lire et donne envie de continuer tous nos efforts pour satisfaire notre clientèle

Valutata 5 stelle su 5

Parfait

Commande livrée très rapidement. Service client très réactif , je me suis trompée sur une paire de chaussures , remboursement immédiat , plus que parfait , merci

16 aprile 2026
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Risposta di SPORTSYSTEM

Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience et merci aussi pour vos 5 étoiles 🙏

Valutata 5 stelle su 5

Satisfaction

Surpris par une qualité aussi remarquable, tant au niveau de l' article acheté(une raquette de tennis comme neuf), que des conditions d'envoi.
Avec mes remerciements.

18 marzo 2026
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Risposta di SPORTSYSTEM

Un grand merci pour votre super message 😉

Valutata 5 stelle su 5

Top service !

Enseigne efficace (je conseille leur chaine Youtube). 1ere commande reçue ce jour. 100% rapide. Je recommande fortement. Merci et a bientot.

4 marzo 2026
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Risposta di SPORTSYSTEM

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation 😉

Valutata 5 stelle su 5

Parfait

RAS parfait, rapide comme à chaque fois !

12 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di SPORTSYSTEM

Top, merci d'avoir laissé votre avis 5 étoiles 👍👍

Valutata 5 stelle su 5

Je recommande SPORTSYSTEM

Je recommande SPORTSYSTEM. Un excellent contact avec Erwan par téléphone. Matériel commandé et une erreur de paiement qui a été réglée en 1 appel. Un souci technique (dû à ma mauvaise utilisation de la 1ere fois), un appel et plus de souci. BREF que du bonheur !

19 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di SPORTSYSTEM

Top, merci pour votre avis détaillé, ça fait très plaisir 👍👍

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