Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

De medewerker dacht echt met ons mee. We wilden 2 abonnementen omzetten en 2 extra abo's aanschaffen. Hij nam de tijd en het was gezellig. Dit was in lijn met 2 eerdere bezoeken aan deze winkel voor e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Doordat de Vodafone winkels niet meer bestaan,idem de KPN winkels kwamen wij via via bij RITEL in Naaldwijk .Super geholpen daar aan mijn nieuwe telefoon,daar gekocht,goede uitleg en duidelijk,kortom... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

In verband met een defecte telefoon, had ik snel een nieuwe nodig. Na wat onderzoek op internet zag ik bij Ritel een mooie telefoon met abonnement op de website. S’morgens de bestelling gedaan en nog... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ik had een telefoon gekocht voor een reis naar China met het doel daarop Chinese apps te instaleren. Toen bleek dat op dit toestel geen e-sim kon geïnstaleerd worden, anders dan mij was gezegd door de... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di telefoni cellulari
  2. Negozio di accessori per cellulari
  3. Negozio di elettronica
  4. Gestore di telefonia mobile
  5. Fornitore di attrezzature per telecomunicazioni

Informazioni su Ritel

Scritti dall'azienda

Voor 16:00 uur besteld, de volgende werkdag in huis!
Alle telefoons en netwerken
Voor zowel nieuw als verlenging
Onafhankelijk advies op maat
Altijd voordelige deals!


Ritel verkoopt alles op het gebied van telecom en accessoires voor zowel de particuliere als zakelijke markt. Je kunt bij ons online bestellen via www.ritel.nl of bezoek één van onze 18 winkels voor persoonlijk en onafhankelijk advies op maat! Bij Ritel kun je terecht voor een nieuwe telefoon, een telefoon met abonnement en voor Sim Only abonnementen. Het maakt niet uit waar je je abonnement hebt afgesloten! Daarnaast heeft Ritel een ruimte keuze aan accessoires zoals telefoonhoesjes, oplaadkabels en houders.

Vragen of hulp nodig? Wij helpen je graag! Onze online klantenservice is bereikbaar van ma-za 09:00 – 17:00 uur of neem direct contact op met jouw dichtsbijzijnde winkel!


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,6

Tutte le recensioni

(2294)

54 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ze hebben altijd voor je

Heel vriendelijk geholpen en alles uitgezocht wat voor mij het goed koopste was 👍

4 luglio 2026
Logo di Ritel

Risposta di Ritel

Bedankt voor je mooie review, wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega's van Ritel Barendrecht en dat ze je goed geholpen hebben voor de goedkoopste oplossing. Wees altijd welkom in onze winkel, groetjes Team Ritel

Valutata 1 stelle su 5

Oplichters

Oplichters, ook niet klantvriendelijk.

6 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Ritel

Risposta di Ritel

Geachte heer Meijer, we zijn geschrokken van uw review, die wij tevens heel erg kort door de bocht vinden. Zonder enige informatie of toelichting kunnen wij helaas niets voor u betekenen. Onze winkel en medewerkers in Hulst staan juist bekend om de klantvriendelijke en servicegerichte manier van werken, zoals u ook kunt zien in de vele positieve reviews die andere klanten over Ritel Hulst hebben achtergelaten.

Wij willen u vragen om uw ongenoegen in de winkel bespreekbaar te maken zodat we dit voor u kunnen oplossen. Alvast bedankt. Groet, Team Ritel

Valutata 5 stelle su 5

Heel goed geholpen door aardige…

Heel goed geholpen door aardige medewerker.

3 luglio 2026
Logo di Ritel

Risposta di Ritel

Bedankt voor je positieve review. Wat fijn dat je goed geholpen bent door onze vriendelijke collega van Ritel Middelburg. Wees altijd welkom in onze winkel, groetjes Team Ritel

Valutata 5 stelle su 5

De medewerker dacht echt met ons mee

De medewerker dacht echt met ons mee. We wilden 2 abonnementen omzetten en 2 extra abo's aanschaffen. Hij nam de tijd en het was gezellig. Dit was in lijn met 2 eerdere bezoeken aan deze winkel voor een informatie.

3 luglio 2026
Logo di Ritel

Risposta di Ritel

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dan onze collega goed met jullie meegedacht heeft en genoeg tijd nam. Wees altijd welkom voor vragen en advies in onze winkel, groetjes Team Ritel

Valutata 5 stelle su 5

Meedenken,welk abonnement het beste bij…

Meedenken,welk abonnement het beste bij mij past,en dat pakt voor mij persoonlijk,goedkoper uit.

20 giugno 2026
Logo di Ritel

Risposta di Ritel

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat er goed is meegedacht met het uitzoeken van het beste abonnement voor jou. Wees altijd welkom in onze winkel, groetjes Team Ritel!

Valutata 5 stelle su 5

De beste telefoonwinkel van Nederland

De beste telefoonwinkel van Nederland. Geholpen door zeer vakkundig personeel nadat het bij de telefoonprovider één grote chaos was geworden en ik helemaal klem gelopen was. Daarna met inzet en geduld ook nog bijna verloren gegane gegevens overgezet van oude telefoon naar nieuwe. Perfecte service gekregen. Pluim waard!

19 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Ritel

Risposta di Ritel

Bedankt voor je mooie review, wat fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze vriendelijke en kundige collega's. Wat fijn dat ze je goed hebben kunnen helpen én ook nog je bijna verloren gegevens hebben overgezet. Wees altijd welkom in onze winkel voor vragen en advies! Groetjes, Team Ritel

Valutata 1 stelle su 5

Dure samsung s22 gekocht bij Ritel Etten Leur, moederboard defect

Dure samsung s22 gekocht,moederboard gaat na 2 jaar en 8 mnd spontaan defect. Ritel Etten Leur doet niets na 24 mnd na aankoop. Niet eens het fatsoen om te reageren op een aangetekende brief. Een samsung van 600 euro die je alleen nog maar als baksteen kunt gebruiken. Schaam je Ritel en samsung, zoek eens op wat service verlenen betekent. Mijn advies; je kunt je zuurverdiende centjes beter ergens anders achterlaten als bij Ritel.

N.a.v. Ritel reactie; dan mogen jullie bij aankoop wel even melden dat jullie er vanuit gaan dat een dure telefoon maar 24 maanden meegaat en daarna weggooi is. Jullie reactie geeft precies het probleem aan, service, wat is dat? En het niet reageren op, ook dat is blijkbaar normaal.

18 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Ritel

Risposta di Ritel

We vinden het vervelend om te horen dat je toestel niet meer naar behoren functioneert. Wij geven op alle toestellen 24 maanden garantie, vanaf het moment van aankoop. Deze periode komt overeen met de verwachte levensduur van dit apparaat. Wij baseren ons hierbij op informatie van de fabrikant en Techniek Nederland.

Mocht je je toestel alsnog na willen laten kijken dan kunnen we dat natuurlijk alsnog voor je doen. In dat geval zullen de reparatie- of onderzoekskosten echter wel voor eigen rekening zijn.

Valutata 3 stelle su 5

Abonnement afsluiten gaat prima maar…

Abonnement afsluiten gaat prima maar als je terugkomt omdat er wat problemen zijn dan wordt je weggestuurd met de mededeling dat je zelf maar moet bellen met de klantenservice 🤔 het is inderdaad inmiddels door mijzelf opgelost dat ook gemeld aan de desbetreffende medewerker alleen jammer dat het verhaal een beetje anders in elkaar zit dan vermeld maar goed zand erover 😉

17 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Ritel

Risposta di Ritel

Wat jammer om te zien dat u ons slechts een 3 sterren beoordeling heeft gegeven. Niet alleen bij het afsluiten, maar ook daarna bent u altijd van harte welkom in de winkel en wordt er ook na de aankoop nog service aan u verleent.
Er is contact geweest met de betreffende verkoper in de winkel om inzicht in de situatie te krijgen en die heeft aangegeven dat het moment waarop u naar de winkel kwam erg druk was. Hij heeft u gevraagd of het mogelijk was om op een later (rustiger) moment terug te komen om het voor u in orde te kunnen maken. U was echter niet in de gelegenheid op een later moment terug te komen, waarop de verkoper bij u heeft aangegeven dat u het ook zelf via de klantenservice kunt regelen.

We hebben begrepen dat er inmiddels ook telefonisch contact met u is geweest, waarin u heeft aangegeven alsnog naar de winkel te willen komen om het BEN account samen met u aan te maken.
Fijn dat het zo voor u is opgelost, u bent van harte welkom in onze winkel in Naaldwijk! Groetjes, Team Ritel

Valutata 5 stelle su 5

Supersnelle levering

In verband met een defecte telefoon, had ik snel een nieuwe nodig. Na wat onderzoek op internet zag ik bij Ritel een mooie telefoon met abonnement op de website. S’morgens de bestelling gedaan en nog geen halve dag later kreeg ik al bericht dat de telefoon opgehaald kon worden! Supersnelle service en heel tevreden over de telefoon!

1 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Ritel

Risposta di Ritel

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je snel geholpen bent door onze collega's van Ritel Tilburg en we wensen je veel plezier met je nieuwe telefoon. Groetjes, Team Ritel

Valutata 5 stelle su 5

Doordat de Vodafone winkels niet meer…

Doordat de Vodafone winkels niet meer bestaan,idem de KPN winkels kwamen wij via via bij RITEL in Naaldwijk .Super geholpen daar aan mijn nieuwe telefoon,daar gekocht,goede uitleg en duidelijk,kortom ben erg tevreden over de medewerkers die mijn telefoon up to date en startklaar hebben gemaakt.Top en bedankt .Zeker 5 sterren waard.

2 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Ritel

Risposta di Ritel

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega's van Ritel Naaldwijk. Veel plezier met je nieuwe startklare telefoon en wees altijd welkom in onze winkel voor vragen en advies! Groetjes, Team, Ritel

Valutata 5 stelle su 5

Zeer goede service en informatie…

Zeer goede service en informatie verstrekking

30 maggio 2026
Logo di Ritel

Risposta di Ritel

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je tevreden bent over de service van onze collega's van Ritel Delft. Wees altijd welkom voor vragen en advies, groetjes Team Ritel

Valutata 5 stelle su 5

Rustig en vakkundig geholpen door…

Rustig en vakkundig geholpen door Martin.
Fijn dat ook zonder oud toestel alles teruggezet kon worden op nieuw toestel.
Na meerdere ervaringen door de jaren heen nog steeds heel tevreden.

19 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Ritel

Risposta di Ritel

Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te lezen dat je goed en rustig geholpen bent door onze collega Martin. We hopen je nog vele jaren te mogen verwelkomen en wensen je veel plezier met je nieuwe toestel, groetjes Team Ritel

Valutata 5 stelle su 5

We gingen een nieuwe telefoon kopen in…

We gingen een nieuwe telefoon kopen in Goes. En goed geholpen door Nick.
Daarna moest hij overgezet worden en dat zou de collega doen.
Toen we na een uur terug kwamen was het niet gelukt. Kan gebeuren we hadden geduld. Alleen zei die vrouwelijke verkoopster dat ze de telefoon wel door de winkel kon gooien.... ??
Nick de verkoper heeft het toen maar
over genomen en ons keurig geholpen.
Dus de 5 sterren zijn voor die Nick.
Maar die vrouwelijke verkoopster zou een 1 krijgen.

16 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Ritel

Risposta di Ritel

Bedankt voor je eerlijke review, Carla! Wat fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze collega Nick van Ritel Goes. We nemen je review mee en zullen intern kijken naar wat er bij de vrouwelijke collega fout is gegaan. We hopen je alsnog te mogen verwelkomen in onze winkel, groetjes Team Ritel

Valutata 5 stelle su 5

Dikke 5 sterren voor service

Dikke 5 sterren voor service. Ik kwam met mijn 93 jarige vader binnen voor een nieuwe telefoon. Zijn phone was compleet volgelopen door foute cleanup apps. Ik zocht eigenlijk een senioren telefoon maar dat werd door de verkoper afgeraden omdat je er te weinig mee kan. Hij heeft alle verkeerde apps verwijderd wat best een intensieve klus was. Toen hij klaar was vroeg ik of hij een rekening mocht betalen voor z'n tijd en inspannimg. Niet nodig denk maar aan me als je ooit nog een telefoon nodig hebt zei hij. Echt een geweldige zaak! Eerlijk advies, veel kennis en als je geen telefoon nodig hebt dan wordt deze ook niet aangeboden. Topwinkel waar je nou eens wat aan hebt.

19 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Ritel

Risposta di Ritel

Bedankt voor je uitgebreide review! Wat fijn om te lezen dat onze collega van Ritel Spijkenisse jullie goed heeft geholpen met het verwijderen van de foutieve apps. Wees altijd welkom in onze winkel voor vragen en advies! Graag tot ziens, groetjes Team Ritel

Valutata 4 stelle su 5

Wordt er altijd goed geholpen en alles…

Wordt er altijd goed geholpen en alles goed uit gelegd kom er al jaren met meerder abonnement van gezin familie

15 maggio 2026
Logo di Ritel

Risposta di Ritel

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service van onze collega's van Ritel Oosterhout en dat je al jaren bij ons komt. Tot de volgende keer, groetjes Team Ritel

Valutata 5 stelle su 5

Top winkel

Je wordt daar altijd perfect behandeld en ze hebben altijd wel even de tijd voor je echt een perfecte winkel

13 maggio 2026
Logo di Ritel

Risposta di Ritel

Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze collega's van Ritel Delft. Je bent altijd welkom in onze winkel voor vragen en advies! Groetjes, Team Ritel

Valutata 5 stelle su 5

Geweldig

Ik werd goed geholpen die persoon wij ieder 2 jaar hebben .
Goede uitleg altijd. 👌

7 maggio 2026
Logo di Ritel

Risposta di Ritel

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je goed geholpen en geïnformeerd wordt door onze collega van Ritel Oosterhout! Wees altijd welkom voor vragen en advies, groetjes Team Ritel

Valutata 5 stelle su 5

Super service: soepel een foutje hersteld

Ik had een telefoon gekocht voor een reis naar China met het doel daarop Chinese apps te instaleren. Toen bleek dat op dit toestel geen e-sim kon geïnstaleerd worden, anders dan mij was gezegd door de verkoper. Toen ik terugging naar de shop werd de fout zonder discusdie erkend, kreeg ik een beter toestel zonder extra kosten en Merlijn hielp mij de Chinese apps naar mijn nieuwe toestel over te zetten. Echt super goede service!

21 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Ritel

Risposta di Ritel

Bedankt voor je uitgebreide review, wat fijn dat je goed geholpen bent, ondanks dat er eerst wat fout ging met de eerste telefoon. Gelukkig heeft onze vriendelijke collega alles goed op kunnen lossen. Wees altijd welkom bij Ritel Berkel en Rodenrijs en natuurlijk veel plezier op je reis! Groetjes, Team Ritel

Valutata 5 stelle su 5

Ritel Delft erg fijne winkel telefoon…

Ritel Delft erg fijne winkel telefoon gekocht goede en deskundig personeel en als je een probleem hebt kan je binnen lopen en word je goed geholpen.

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Ritel

Risposta di Ritel

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je tevreden bent over onze behulpzame collega's van Ritel Delft! Wees altijd welkom in onze winkel voor vragen en advies, groetjes Team Ritel

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più