Reale Mutua Assicurazioni Recensioni 

Compagnia non seria per nulla e con personale non preparato per la gestione sinistri all'estero e in italia,state alla larga da questa Compagnia è un disastro.

Già il fatto che non rispondono alle recensioni negative dice il livello.
Sono stato per 13 anni nel Fondo Teseo per la previdenza complementare "linea prudenziale", cioè titoli di stato a breve termine (3-5 anni), per cui dovrebbe rendere poco ma in maniera continuativa. Poichè anche questi titoli oscillano di valore può esserci una perdita di valore ma solo nel breve periodo, 2-3 anni al massimo; nel lungo periodo la perdita viene recuperata e superata dal fatto che i titolo staccano comunque gli interessi.
Dopo 13 anni sono uscito con un RENDIMENTO NEGATIVO; cioè siccome ho chiesto il capitale al posto della rendita, nel corso dei 13 anni ho messo 100 nel fondo e mi hanno ridato 95!!!! Cosa che non è matematicamente possibile con quel tipo di investimento. Se tenevo i soldi nel cassetto era meglio. Questi si imboscano i soldi.
Non solo. Per di più me lo hanno tassato ad una aliquota più alta di quella prevista, cioè al 23%, come se stessi chiedendo un anticipo, mentre era la normale chiusura del piano previdenziale, che andava tassata al 15%.
Ho dovuto spiegare scrivere più volte e minacciare cause per farglielo capire.
In più i cosidetti "benefici della mutualità" (cioè la redistribuzione agli assicurati degli utili) sono una presa in giro. Sono solo uno sconto se fai una nuova polizza. Un modo per tenerti agganciato.
Non so a che livello stanno le altre, ma questi sono assolutamente da scartare.

Pessima esperienza con Reale Mutua.

Ho assicurato con Reale Mutua il mio veicolo adibito a noleggio con conducente, sostenendo una spesa complessiva di circa 3.800 euro di assicurazione, senza aver causato alcun sinistro.

Nella copertura era compresa anche una polizza infortuni del conducente.

A seguito di un incidente non causato da me e liquidato dalla compagnia della controparte, ho regolarmente attivato la copertura infortuni prevista dalla mia polizza, chiedendo quanto spettante per i giorni di infortunio conseguenti all’incidente.

Ebbene, dal sinistro sono trascorsi ormai quasi otto mesi e, nonostante le mie richieste, sono ancora in attesa della liquidazione di quanto ritengo mi spetti in base alla copertura sottoscritta.

Come se non bastasse, a circa venti giorni dalla scadenza della polizza mi è stato comunicato che Reale Mutua non intende rinnovare il contratto.

Non mi sono state fornite, almeno fino a questo momento, motivazioni che considero sufficientemente chiare. Non posso quindi affermare che il mancato rinnovo sia conseguenza dell’attivazione della copertura infortuni, ma la coincidenza temporale mi lascia inevitabilmente molto perplesso.

La mia esperienza, in sostanza, è questa: premi assicurativi importanti regolarmente pagati, nessun sinistro causato, una copertura infortuni per la quale attendo ancora la liquidazione dopo mesi e, infine, il mancato rinnovo della polizza.

Quando si sottoscrive un’assicurazione ci si aspetta che, nel momento in cui la copertura serve realmente, la gestione sia altrettanto puntuale quanto lo è la richiesta del pagamento del premio.

Per quanto mi riguarda, dopo questa esperienza, la fiducia nei confronti della compagnia è venuta meno.

Ritengo quindi doveroso raccontare pubblicamente la mia esperienza e mettere in guardia altri utenti affinché valutino attentamente non soltanto il costo di una polizza, ma soprattutto tempi e modalità con cui vengono gestite le richieste quando arriva effettivamente il momento di usufruire delle coperture acquistate.

Parliamo, peraltro, di una compagnia che non si colloca certamente nella fascia “low cost” del mercato. Proprio per questo, a fronte dei premi corrisposti, mi sarei aspettato un livello di servizio, assistenza e gestione della pratica ben diverso.

Questa è la mia esperienza personale e, ad oggi, non posso che giudicarla estremamente negativa.

Chiamato per avere un duplicato di una polizza a causa chiusura estiva agenzia per poter risolvere questione urgente. Nessuna disponibilità dell' operatrice a risolvere il problema. A cosa serve il numero verde se l' agenzia è chiusa?

Consiglio di assicurarsi con Reale Mutua ,professionalità e vicini sempre per ogni esigenza del cliente prezzi super competitivi nel mercato attuale e un grazie particolare e sentito al nostro consulente Sandro Colangeli per la sua disponibilità e competenza oltre che umanamente sempre vicino ad ogni nostra richiesta e ad eventuali imprevisti

ho provato a fare un preventivo sul loro sito ma non me lo fa fare e compare un messaggio di errore con scritto: "Non è possibile proseguire in quanto la data di decorrenza non può essere antecedente alla data odierna". Ma in realtà non mi fa selezionare proprio la data di decorrenza della polizza!!!

Fatto preventivo polizza casa, ma in nessun modo si riesce a perfezionare l’acquisto(per fortuna a questo punto), al telefono non sanno cosa dire e cosa fare. Mi ero fidato del nome rassicurante della compagnia ma a quanto pare non è così.

Quietanza firmata non hanno ancora pagato. State alla larga. Dopo 3 anni !

Pessimi, rogito saltato perchè hanno emesso una polizza decennale postuma non conforme al modulo ministeriale. Dopo 2 settimane ancora non sanno dirmi nulla su quando sarà riemessa, lenti e poco professionali.

Devo formalizzare un plauso alla struttura di Martinsicuro (te) e all'uff sinistri di San Benedetto del Tronto per il concreto apporto dato alla mia istanza di rimborso sull'incidente automobilistico. In particolare alla sig.ra Fabiola per la sua competenza, gentilezza ed umanità.

Assistenza stradale inesistente! Richiesta per un carroattrezzi incluso nella polizza oggi alle 09,15 al momento 11,55 ancora nessuna notizia! Auto ferma in strada con più di 35 gradi! Per concludere carroattrezzi arrivato alle ore 14! Servizio pessimo! Complimenti!

Dopo 20 anni ho disdetto 2 polizze per colpa del ragazzo che fai preventivi, maleducato e incapace nel colloquiare con il cliente

Prima aumenti esagerati sulla moto, poi decidono di non rinnovare nemmeno l’auto tramite raccomandata. Trattamento poco serio verso clienti storici. Mi rivolgerò altrove.

Non ci crederete mai .... Assurdo .... Non posso scrivere il nome e il cognome del/la liquidatore/trice , ma vorrei rendervi partecipi di cosa mi ha detto telefonicamente , parto dal presupposto che chi sbaglia paga . Ricontattato dall'ufficio liquidazioni, dopo le seconda PEC, mi è stato detto che lo sbaglio era stato trasmesso per cui confermato, peccato che però io accettai un'altra cifra. Mi disse che poteva venirmi in contro per una altro sinistro e darmi di più sul prossimo . NO MA VI RENDETE CONTO, IO DOVREI RIUSCIRE A RICOMPRARE UN'ALTRA AUTO CERCARE DI RIFARE UN SINISTRO CON RAGIONE E MAGARI RICONTATTARE LUI/LEI PER AVERE PIU RISARCIMENTO .
No , c'è qualcosa che non sta andando più bene. Manca a tutti gli effetti la professionalità in questa Agenzia .
Io se nel mio lavoro commetto uno sbaglio ci rimettiamo entrambi la vita io e il mio collega e altra gente , e loro possono permettersi tranquillamente di commettere errori recando dei danni ai loro clienti .
Ripeto chi sbaglia paga .

Ho disdetto la mia polizza casa a causa della inefficienza e cattiva gestione che ho riscontrato nell'agenzia in merito ai 2 sinistri che ho aperto nell' arco dell'anno 2025 (in circa 40 anni di contratto abbiamo aperto un totale di non più di 4 sinistri....). In in particolare ho riscontrato : tempi lunghi e contraddizioni da parte del perito incaricato. Poca chiarezza da parte dell'agenzia .

inviano mai pubblicitarie da un indirizzo a cui non si puo' rispondere - noreply chiocciola il loro logo - la mail contiene spam di ogni genere , ed istigazioni all'uso di società di nolegio inesistenti - DIFFIDARE !

Vergognosa l'assistenza
Non risco ad accedere a causa di un loro pasticcio nell'inserimento dei miei dati
Un mese che aspetto l'assistenza che me la metta a posto
Vergognosi.......

Polizza infortuni per mio figlio, infortunio subito al gomito durante un tiro in una partita della FIP campionato eccellenza certificato dai referti medici, non vogliono rimborsare le spese mediche perchè dicono che non c'è stato un mpatto violento e quindi non si tratta di infortunio. Imbarazzanti, fatto reclamo all'ivass e poi procederemo con medico legale e perizia di parte. La cifra non è tanta, stiamo parlando di 1000€ circa, ma è il principio che è terribile. Il ragazzo subisce un infortunio durante una partita (se fosse stato seduto sulla tribuna non sarebbe successo niente) e loro dicono che non è infortunio. Imbarazzo totale anche di chi lo ha seguito nel recupero.

Pessima gestione del sinistro sia da parte del perito incaricato (AdamiGroup International srl con sede in Verona) che del liquidatore, sig.ra Olori Gloria.
Nella notte del 22/11/2025 ho avuto una perdita d’acqua nel mio appartamento causata da lavori di ristrutturazione effettuati da ditta assicurata con l’agenzia di Reale Mutua di Fano. Il sinistro (2025.389799) è stato aperto il 26/11/2025. Il sopralluogo da parte del perito e’ stato effettuato il 18/12/2025. Successivamente il perito si e’ limitato a chiedere a me e all’amministratore del condominio di aprire il
sinistro per far intervenire le altre 2 assicurazioni, dopo di che il nulla. Non ha più risposto ai miei solleciti se non con risposte dilatorie. Il 15/03/26, non essendo stata ancora contattata dal liquidatore di Reale mando una pec con richiesta di slot telefonico con il liquidatore sig.ra Olori Gloria (i cui riferimenti mi sono stati forniti dal servizio clienti di Reale) e accesso agli atti. La sig.ra Olori, al mio secondo sollecito di contatto telefonico, chiude il sinistro con lettera di reiezione, senza riscontrare la mia richiesta di accesso agli atti in totale assenza di chiarezza/trasparenza, Crystal Clear questa sconosciuta!
In caso di mancato accoglimento da parte di Reale di accesso agli atti, mi rivolgerò all’IVASS e, qualora non sufficiente, all’Arbitro Assicurativo.

BANCA REALE RICORDATE BENE
Mi avevano parlato molto bene sopratutto mio zio che purtroppo non c'è più, Vi devo dire che la mia esperienza e Pessima pensate ho aperto il conto e ho chiesto un prestito personale, mi hanno chiesto di tutto (e questo è un loro diritto insindacabile) e passato quasi un mese per poi concederlo e qui viene il bello in pratica non puoi utilizzare il prestito appena fai un bonifico ti bloccano (perchè lo fai a chi lo fai e ti chiedono pure di inviarli i preventivi e a che dovresti pagare) allucinante in sostanza non puoi utilizzare quello che ti hanno concesso si giustificano per la nostra sicurezza, no e umiliare i clienti per favore state alla larga perchè vi umiliano e vi cappestano la dignità.