MONDIAL TISSUSRecensioni 

Per la seconda volta mi hanno mandato il tessuto sbagliato🤬nonostante la mia richiesta precisa.
Peccato che per rispedirla in Francia occorrono più di 20€.
Veramente delusa

Delinquenti che costringono a comprare mezzo metro di tessuto e sostenerne il relativo costo solo per decidere cosa comprare. Mondial Tissus non sostiene il costo del reso. Io dovevo restituire i 5 campioni di lana ( costretto a comprarne 0,5 metri ciascuno pagando più di 50 euro) che pesavano circa 1 chilo e mezzo. Mi hanno chiesto in posta 36 euro per rimandarli in Francia quindi ho lasciato perdere. Contestualmente ho comprato le tende per il soggiorno in tre ordini. Ad ogni ordine c’era un codice articolo diverso quindi potrebbero essere tre rotoli diversi di tessuto sperando non si veda la differenza. Non ci siamo proprio.

Poco professionali secondo me . Premetto che anche io ho uno shop online e spesso si può sbagliare , l’importante però è rimediare !
Ho effettuato un ordine e all arrivo mi sono accorta che mancava un tessuto , segnalata la cosa ci sono voluti diversi giorni e molteplici solleciti per avere una risposta… senza dilungarmi troppo , è finita che mi hanno messo io rimborso del tessuto , pur avendo specificato che il tessuto mi serviva per un completamente di lavoro urgente . Morale? Non trovo giusto che per un errore non mio io debba fare un nuovo ordine pagando le spese di trasposto a mio carico , trovo corretto che avendo sbagliato avrebbero potuto inviare il tessuto , punto.
Ma non siamo tutti uguali e sicuramente non ricomprerò più , pur avendo fatto già molti ordini .

Fatto ordine sollecitata dalla loro pubblicazione del servizio di consegna veloce, ma in realtà non si sa quando tempo io stia aspettando la merce ordinata, e nonostante io li abbia contattati sul loro sito e con email, alla quale chiedendo il rimborso mi si rispondeva che la mia richiesta n. 552296, da loro ricevuta avrebbe avuto risposta nel minor tempo possibile ,,,, ebbene sia la merce che la risposta a fronte di ulteriore lungo tempo di attesa è ancora in viaggio verso il nulla!!!

Purtoppo il mio pacco è stato smarrito dai corrieri ma l'azienda è stata sempre disponibile nel risolvere la cosa e allo scadere dei 30 giorni mi hanno rimborsato l'acquisto.