Jag fick en produkt som saknar delar och på företaget hänvisar till att de inte har några reservdelar och tänker inte byta ut varan jag köpt.
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Jag fick en produkt som saknar delar och på företaget hänvisar till att de inte har några reservdelar och tänker inte byta ut varan jag köpt.
L'azienda ha risposto
Jeg har da flere gange når jeg skal forsøge mig med nyt elektronisk isenkram, haft lidt begynder problemer, men dette Vildt Kamera fra Millarco kunne jeg ikke knække "koden" til, så jeg har gennem... Leggi di più
Køber boxer tastatur til garageportåbner i silvan. Går ret hurtigt i stykker og silvan ombytter. Kort tid efter har jeg samme problem med det nye tastatur og tager derfor fat i Millarco. Indsender... Leggi di più
Uovertruffen service. Jeg henvendte mig til Millarco, da jeg havde fået en ridse i mit nye Cozze skabsmodul. Henrik Hansen bad prompte om model, min adresse og telefonnummer - hvorefter jeg modtog... Leggi di più
Scritti dall'azienda
Rokhøj 26 , 8520, Lystrup, Danimarca
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 16% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Jag fick en produkt som saknar delar och på företaget hänvisar till att de inte har några reservdelar och tänker inte byta ut varan jag köpt.

Risposta di Millarco International A/S
Great support. They couldn't sell me a spare part for my pizza oven on its own but went out of their way to source the part and send it to me free of charge. Pizza oven was well out of warranty already and is no longer sold.
Thank you!
Køber udekøkken for 20.000kr som ikke kan tåle at stå ude rustfri bordplader ruster i samlinger
Køber 2 pakker af deres skabslåge håndtag med 2 i en pakke. 2 ud af 4 virker ikke til gevindet. Nu sidder der et løst skabslåge håndtag i mit køkkenskab fordi skruen har sat sig fast i håndtaget. Og jeg kan ikke få den ud uden at ødelægge mit køkkenskab.
Sløset produktion.
Good support - need some spare parts. Fast communications and sending the missing parts.
Fine
Deres boxer garage åbner er godt nok noget skrammel at samle. Dårlig samle vejledning. Billeder og produkt er ikke det samme. Der står alt monterings dele er med. ved sku hvordan jeg skal sætter en bolt fast i træ og den så bliver siddende
I recently bought the Bounce Ball game as a gift for my nephews (who live abroad). With the first game, the pins broke. Such disappointment. I contacted the service asking to talk to the store I bought it from (as if I would bring a faulty game back to Denmark to receive the compensation). Ensure you offer better guarantees, or do not state this in your products!
Nei Takk!
Hold deg unna!
Verdens dårligste og treigeste service!
Svarer ikke på mail el. telefon,
Gjennom dårlig fra Danmark gjennom Tyskland, hold deg langt unna!
Havde en god snak med Henrik hos Cozze omkring batterikassen til Cozze 800 Combo grill og han løste problemet med det samme. Super service. Tak
En service udover det sædvanlige.
Tænderen på min pizzaovn var defekt, så jeg kontaktede jer og fik fat på Henrik. Han var ikke bare hjælpsom, han var imødekommende, professionel og virkelig engageret i at finde en løsning. Hans vejledning var klar og effektiv, og allerede dagen efter blev der sendt en ny reservedel.
Nu virker ovnen igen, og jeg slipper for en sur kone.
Tak til Henrik for en kundeservice i topklasse!
De bedste hilsner,
Robert
skrev mail den ene dag, fik svar den næste og wupti på 4 dag så var der pizzasten , yderst hurtig og meget dejlig service
Sehr freundlicher Service, schnelle und unkomplizierte Hilfe. Perfekt
NEJ TAK!
Vi brugte en hel dag på at finde en passende gave til et kommende bryllup. Vi fandt endeligt gaven hos ELGIGANTEN - og selvom vi stod i butikken, var varen var kun tilgængelig hos ELGIGANTENS webshop, da den skal leveres af én af ELGIGANTENS mellemhandlere, nemlig Millarco International A/S.
Vi gennemførte bestillingen på ELGIGANTENS hjemmeside imens vi stod i butikken, og fik en kvittering for at varen var bestilt og på vej.
Først flere dage senere modtog vi en mail om at ordren var annulleret, da produktet ikke længere var tilgængeligt.
Både ELGIGANTEN og Millarco International A/S sendte en auto-genereret mail fra en "no reply" afsenderadresse, hvor de naturligvis beklagede den annullerede ordre.
Hele købsoplevelsen var svært utilfredsstillende og
annulleringen betyder, at vi, på ny, skal lede efter en gave igen, og ligeledes atter koordinere med gavekoordinatoren for brylluppet.
Ligeledes undres jeg over, at jeg kan få lov til at gennemføre bestillingen af varen, afgive alle mine personlige oplysninger, samt kreditkortoplysninger, når varen alligevel ikke er tilgængelig.
Dette giver mig et meget negativt billede af både ELGIGANTEN og Millarco International A/S som organisation, og ødelægger min tillid til begge brands.
Jeg vil hermed ikke handle hos hverken ELGIGANTEN eller Millarco International A/S i fremtiden og således spare mig selv for yderligere mails fra "no reply" adresser som beklager at varen ikke findes.
Jeg tror ikke der findes et mærke der er mere skod end Millarco.
Det er virkelig definitionen på Kina bras. Hvordan kan en bælte hul maskine gå i stykker og blive bøjet ved nærmest ingenting? Absurd ringe kvalitet

Risposta di Millarco International A/S
Exceptional service provided by Flemming Rene Kruse. Thank you again.
Jag fick väldigt bra hjälp. Ni svarade snabbt på allt jag frågade, och skickade ett nytt kort som ett garantiärende. Stort tack!
Thank you Flemming!
Outstanding customer service, We lost the button to our pizza oven. And within a week we received a replacement, free of charge.
This is customer service that makes a customer a promoter for cozze pizza ovens.
I will organize a pizza cooking event in our company soon and you can be sure there is one oven I will recommend to everyone (with that story of a lost button)
Please don't ask how we lost the button, no one knows :)
Un servicio genial! El horno se averió y me mandaron el repuesto dos veces. Ya que la empresa de reparto perdió el primer envío. La comunicación también fue excelente.
Tak Henrik, for din flotte service og vejledning.
Jeg giver 5 stjerner, da jeg manglede en del til mit køb og servicen hos jer har været mere end flot. Jeg vil glæde mig til at skære pizzastykker med jeres pizzakniv!
Jeg køber trygt jeres produkter igen.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.