Il personale è troppo poco e spesso impegnato in altre attività invece che ad assistere i clienti. Ho aspettato quasi un’ora solo per parlare con un commesso, che poi mi ha mandato in cassa dove ho do... Leggi di più
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Cambia sedeCentro Comm. Palladio - S.S. Padana Superiore verso Padova 60, Centro Commerciale Palladio, 36100 Vicenza, Vicenza, IT
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Scopri cosa dicono le persone
Acquistato aspirapolvere Dyson presso Mediaworld e dopo aver constatato problemi di aspirazione mi sono rivolta all’assistenza stessa che girando sempre l’ostacolo con arroganza e maleducazione mi ha... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Giovanni di Mediaworld presso il centro commerciale Palladio di Vicenza è stato molto cortese e professionale. Ci ha spiegato molto bene le differenze tra le diverse tv.
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Negozio sempre ben fornito con personale disponibile e competente che capisce le tue specifiche richieste e sa come farti scegliere fra tanti prodotti. Veloci anche le casse ed utile l’angolo riservat... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #51 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #10 su 14 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #31 su 43 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #28 su 36 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #27 su 33 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #9 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
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Centro Comm. Palladio - S.S. Padana Superiore verso Padova 60, Centro Commerciale Palladio, 36100, Vicenza, Vicenza, Italia
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Pessimo servizio post vendita.
Pessimo servizio post vendita.
Ho comprato un cellulare e dopo circa 20 giorni lo schermo non si accendeva più punto l'ho riportato al negozio il commesso In maniera molto sbrigativa e molto infastidito ha sbrigato la pratica con superficialità e ha mandato il cellulare al centro assistenza dicendo che per legge avevano due mesi di tempo per darmi una risposta punto non essendo passati 30 giorni ho chiesto la sostituzione immediata che mi è stata negata. Ho aperto una pratica di reclamo presso il loro call center il quale mi ha detto che sarei stata ricontattata immediatamente dal negozio sono passati 10 giorni e in negozio non mi ha ancora chiamata Nonostante i miei numerosi solleciti. Mi sono ripromessa di non acquistare più niente nel negozi Mediaworld e rivolgermi ad altri centri o anche on-line visto il pessimo servizio post vendita.
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Vicenza
Ciao Stefania,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Buona scelta production Ed il punto…
Buona scelta prodotti e il punto vendita e' di fronte a casa
29 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Vicenza
Ciao Giuseppe, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Rapporto Qualità Prezzo
Rapporto Qualità Prezzo , ampia scelta di prodotti
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Vicenza
Ciao Michele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Vicenza
Ciao Leonardo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ampia scelta di prodotti, personale qualificato che ti aiuta nella scelta
Ampia scelta di prodotti, personale qualificato che ti aiuta nella scelta dei prodotti
14 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Vicenza
Ciao Dario, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Accoglienti e bravissimi
13 maggio 2026
Risposta di MediaWorld - Vicenza
Ciao Michele, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Professionalità dello staff
Giovanni di Mediaworld presso il centro commerciale Palladio di Vicenza è stato molto cortese e professionale. Ci ha spiegato molto bene le differenze tra le diverse tv.
11 maggio 2026
Risposta di MediaWorld - Vicenza
Ciao Katja, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Personale disponibilissimo
Personale disponibilissimo, cordiale e attento alle esigenze!
11 maggio 2026
Risposta di MediaWorld - Vicenza
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Il personale è troppo poco e impegnato in altro
Il personale è troppo poco e spesso impegnato in altre attività invece che ad assistere i clienti. Ho aspettato quasi un’ora solo per parlare con un commesso, che poi mi ha mandato in cassa dove ho dovuto fare altri 30 minuti di fila, per poi tornare di nuovo dal commesso che nel frattempo era già occupato con altri clienti. In totale, più di un’ora e mezza per comprare semplicemente delle cuffie: una situazione assurda. Esperienze così fanno capire perfettamente perché sempre più persone preferiscono comprare online invece che in negozio.
10 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Vicenza
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo negozio
Il negozio è ben fornito, pulito e ordinato ed il personale si è dimostrato gentile e disponibile.
7 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Vicenza
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Tanta scelta, promozioni interessanti.
Tanta scelta, promozioni interessanti, acquisto veloce.
26 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Vicenza
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Competenza e capacità di cogliere la…
Competenza e capacità di cogliere la necessità del cliente
4 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Vicenza
Ciao Gian Luigi, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Disponibilità e preparazione per…
Disponibilità e preparazione per rispondere alle domande sulle caratteristiche e funzionamento della macchina per caffè.
23 aprile 2026
Risposta di MediaWorld - Vicenza
Ciao Giacomo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale preparato
Personale preparato, competente e disponibile
27 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Vicenza
Ciao Corrado, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Tutto ok personale pttimo
16 aprile 2026
Risposta di MediaWorld - Vicenza
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Vicenza
Ciao Sabrina, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale preparato
Personale preparato, disponibile e non invadente
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Vicenza
Ciao Davide, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Acquisto tv
Professionalità e gentilezza personale, qualità/prezzo prodotti
15 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Vicenza
Ciao Marta, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Sono stata servita dal ragazzo Amin e…
Sono stata servita dal ragazzo Amin e mi ha aiutata tantissimo, tanto gentile e preparato.
7 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Vicenza
Ciao Adele, riferiremo i tuoi complimenti a Amin ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Convenienza e cortesia
26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Vicenza
Ciao Alessandro, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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