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MediaWorld - Trento Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Via Brennero. 282, 38121 Trento, Trento, IT


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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Ho trovato quello che cercavo al prezzo scontato. Attesa un pochino lunga dovuto al gran numero di persone che volevano informazioni nel settore elettrodomestici

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

In seguito allo smarrimento del mio cellulare gli operatori (Leo e Alessandro) e l'operatrice Iliad, si sono fatti in quattro per recuperare "PIN" Password " "Id" personali telefonando a vari numeri p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Rimasto senza lavatrice, a pochi giorni da Pasqua, grazie alla competenza e gentilezza dell' addetto Pio (Mediaworld Trento), ho avuto tutte le spiegazioni tecniche che mi hanno portato a fare un acq... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato il personale molto gentile e paziente che ha saputo consigliarmi al meglio, indicandomi anche il prodotto che, a parità di prestazioni, era meno costoso e più facile da installare. Del res... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #51 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
  2. #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
  3. #28 su 39 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
  4. #29 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
  5. #28 su 32 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
  6. #8 su 12 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni

Informazioni su MediaWorld - Trento

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Eccellente

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20.159 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Cortesia e competenza addetti

La capacità di risoluzione dell’esigenza mettendo a disposizione varie soluzioni.

24 luglio 2026
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Risposta di MediaWorld - Trento

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Molto gentili

Molto gentili

19 luglio 2026
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Risposta di MediaWorld - Trento

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Personale cordiale

Personale cordiale, simpatico e capace.

21 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Trento

Ciao Alessio, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

INGRESSO ALLA MEDIAWORLD

Al momento del mio ingresso in negozio e ricerca del personale addetto al prodotto che desidero acquistare, LA PROFESSIONALITÀ SUA NEI MIEI CONFRONTI E' ECCELLENTE.

19 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Trento

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Como e veloce il ritiro da applicazione…

Como e veloce il ritiro da applicazione smartphone

19 luglio 2026
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Risposta di MediaWorld - Trento

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Prezzi competitivi

Prezzi competitivi, velocità tra ordine e disponibilità al ritiro, personale cordiale e competente

18 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Trento

Ciao Aurora, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 4 stelle su 5

Ho trovato quello che cercavo al prezzo…

Ho trovato quello che cercavo al prezzo scontato.
Attesa un pochino lunga dovuto al gran numero di persone che volevano informazioni nel settore elettrodomestici

16 luglio 2026
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Risposta di MediaWorld - Trento

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Molto positivo

Molto positivo. Operatori e operatrici di cassa molto cortesi

15 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Trento

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Da Mediaworld mi trovo sempre bene per…

Da Mediaworld mi trovo sempre bene per la moltitudine di articoli esposti con più modelli della stessa marca, oltre ad offrire un servizio di assistenza sia di riparazione che di trasferimento dati molto apprezzato per chi non è pratico o perché si è anziani.

14 luglio 2026
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Risposta di MediaWorld - Trento

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Personale cortese e vasta gamma di…

Personale cortese e vasta gamma di prodotti

13 luglio 2026
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Risposta di MediaWorld - Trento

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Perfetti

Di qualsiasi cosa tu abbia bisogno, qui troverai sempre personale cordiale e preparato. Oltre ad una vasta scelta di prodotti.

4 luglio 2026
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Risposta di MediaWorld - Trento

Ciao Carlo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Personale competente anche gentile

Personale competente anche gentile. Ottimi prezzi e grande scelta di prodotti.

3 luglio 2026
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Risposta di MediaWorld - Trento

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio . Velocità e professionalità . Bravi

30 giugno 2026
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Risposta di MediaWorld - Trento

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 1 stelle su 5

Assurdo…

Stamattina mi sono recato alla Mediaword di Trento per acquisire un affettatrice. Sono rimasto 45 minuti e in quel tempo ho chiesto assistenza a 4 dipendenti. Ma uno ad uno mu ga scaricato al collega. A quel punto ho lasciato il negozio andando a fare il mio acquisto in un altro luogo. Esperienza pessima. Voglia di lavorare uguale a zero. Di sicuro Mediaword non mi vede più.!!!

4 luglio 2026
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Risposta di MediaWorld - Trento

Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Valutata 1 stelle su 5

Condotta scorretta e finta garanzia al punto vendita di Trento. Diffidate!

Esperienza vergognosa con la garanzia legale da MediaWorld a Trento (Via del Brennero). Macchina del caffè Borbone acquistata a luglio 2025, si rompe a maggio 2026. Se la tengono un mese e mezzo in assistenza, la ritiro e si rompe al PRIMO caffè fatto a casa. Torno in negozio e la Responsabile si rifiuta di sostituirla o rimborsarmi, inventando una fantomatica "regola aziendale interna delle 3 rotture obbligatorie prima del cambio". Ad oggi sono senza macchina da oltre 50 giorni! Ho dovuto depositare formale esposto all'Antitrust (AGCM) per pratica commerciale ingannevole e attivare il Centro Tutela Consumatori di Trento. Negare i diritti del Codice del Consumo inventando regole interne è inaccettabile. Statene alla larga.

23 giugno 2026
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Risposta di MediaWorld - Trento

Ciao Edoardo,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Valutata 4 stelle su 5

varietà dei prodotti la vicinanza e il…

varietà dei prodotti la vicinanza e il personale

1 luglio 2026
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Risposta di MediaWorld - Trento

Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.

Team Customer Experience

Valutata 2 stelle su 5

Mancanza di personale preparato

Mancanza di preparazione del personale. Il personale addetto all'acquisto non aveva la minima conoscenza del prodotto. Non è stato in grado di darmi una chiara specifica sul prodotto o su marche diverse. Ho dovuto cercare autonomamente delle informazioni basilari. Alla fine ho dovuto scegliere il prodotto utilizza

28 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Trento

Ciao Marco,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Ottima scelta e ottimi prezzi

Ottima scelta e ottimi prezzi

26 giugno 2026
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Risposta di MediaWorld - Trento

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Personale cordiale e competente

Personale cordiale e competente.
Sia in reparto che alle casse

26 giugno 2026
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Risposta di MediaWorld - Trento

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Thomas il ragazzo che ci ha servito era…

Thomas il ragazzo che ci ha servito era molto preparato e cortese

21 giugno 2026
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Risposta di MediaWorld - Trento

Ciao Stefania, riferiremo i tuoi complimenti a Thomas ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.

Team Customer Experience

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