Andato da Mediaworld in cerca di Laptop e... trovo personale davvero competente, gentile e professionale. Grazie mille Francesco per le spiegazioni super dettagliate e i consigli da vero professionis... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ho ordinato on line e la merce è arrivata prima del previsto. Al ritiro avevo diverse persone davanti a me, ma non mi sono sentita bene dal caldo e mi hanno gentilmente chiamato un commesso perchè riu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il 15/11/2025 ho consegnato presso il negozio un e-book ancora coperto da garanzia, poiché aveva smesso completamente di funzionare. Dopo la verifica, mi è stato comunicato che il prodotto non... Leggi di più
L'azienda ha risposto
In primo luogo, la gentilezza, competenza e passione del commesso (in fase di training) che ci ha seguito. A seguire l'efficienza nel seguire tutto il processo di vendita fino al ritiro in sede, comp... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #53 su 65 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #9 su 12 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #30 su 42 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #29 su 35 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #30 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #9 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Ho trovato giovani addetti alla vendita…
Ho trovato giovani addetti alla vendita poco informati per quanto riguardano le vendite in negozio nel mio caso climatizzatori
23 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Mestre
Ciao Giorgio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ottima esperienza il box servizi molto…
Ottima esperienza il box servizi molto brave e competenti come il reparto elettrodomestici pienamente soddisfatto
24 giugno 2026
Risposta di MediaWorld - Mestre
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Mestre
Ciao Claudio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Mestre
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Mestre
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Formazione telefonia top
18 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Mestre
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
la disabilità è inclusa
13 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Mestre
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale e assortimento
16 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Mestre
Ciao Mauro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Mancata assistenza e mancato rimborso
Il 15/11/2025 ho consegnato presso il negozio un e-book ancora coperto da garanzia, poiché aveva smesso completamente di funzionare. Dopo la verifica, mi è stato comunicato che il prodotto non poteva essere né riparato né sostituito e che avrei ricevuto un buono acquisto pari all'intero valore del dispositivo.
Da quel momento, però, non ho più ricevuto alcuna comunicazione né tantomeno il buono promesso. Nei mesi successivi ho inviato numerose email di sollecito, ricevendo sempre la stessa risposta standard:
"Ti informiamo che la tua segnalazione 251111-020375 è stata inoltrata alla nostra divisione di competenza per la relativa gestione."
A distanza di mesi, la situazione è ancora bloccata e nessuno è stato in grado di fornire una soluzione concreta o una tempistica certa.
Un'assistenza post-vendita si misura soprattutto nella gestione dei problemi. In questo caso ho trovato solo risposte automatiche, nessuna presa in carico reale e nessun rispetto per il cliente. Se questo è il livello del servizio dopo l'acquisto, viene spontaneo chiedersi quale sia il valore aggiunto rispetto a comprare altrove a prezzi inferiori.
15 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Mestre
Ciao Enrico,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Personale poco cordiale e attento
Personale poco cordiale e attento. Hanno inserito i dati sbagliati in fattura (numero di telefono) e questo ha rallentato parecchio il servizio di installazione del prodotto.
31 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Mestre
Ciao Sara,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
La bravura è la professionalità della…
La bravura è la professionalità della vostra dipendente, sarebbe da premiare o promuovere, di certo non troverete una dipendente migliore di quella che mi ha seguito, eccezionale
7 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Mestre
Ciao Chiara, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Andato da Mediaworld in cerca di Laptop…
Andato da Mediaworld in cerca di Laptop e... trovo personale davvero competente, gentile e professionale. Grazie mille Francesco per le spiegazioni super dettagliate e i consigli da vero professionista che mi hanno indirizzato verso il prodotto migliore per me.
5 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Mestre
Ciao Aldo, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Francesco , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Comodità e velocità
31 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Mestre
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Da MediaWorld sempre una garanzia
Da MediaWorld sempre qualità, scelta, assistenza. Una garanzia
24 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Mestre
Ciao Antonio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Mestre
Ciao Francesco, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Mestre
Ciao Michele, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale qualificato e preparato
Personale qualificato e preparato, competenze sui prodotti e spiegazioni esposte in modo semplice e gentile,
9 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Mestre
Ciao Leonardo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
nel mio caso ho trovato personale…
nel mio caso ho trovato personale simpatico competente e disponibile che mi ha illustrato perfettamente il prodotto che ho acquistato
9 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Mestre
Ciao Alessandro, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Mestre
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Professionali
2 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Mestre
Ciao Donato, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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