Terminato acquisto hanno sbagliato bolle e scontrini. Ritiro condizionatore sistemano bolle ma si dimenticano di confermare l acquisto del servizio di installazione (scopro dopo una settimana con... Leggi di più
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L'unica cosa che potrei aggiungere sarebbe magari un po piu di organizzazione sul personale, perche ci sono veramente tanti in negozio ma ugualmente c'è troppa troppa confusione, ovviamente capisco ch... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mi sono recata alla MediaWorld di Lecco per acquistare BRITA un dispositivo filtrante dell’acqua del rubinetto. Ho trovato personale pronto a darmi indicazioni su dove si trovasse e spiegazioni sul pr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vasto assortimento di qualsiasi prodotto, possibilità di scegliere tra vari livelli di spesa, multimarca, velocità e facilità nel ceck out e possibilità di azzerare i costi di consegna con il ritiro i... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #52 su 63 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #8 su 13 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #30 su 42 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #28 su 36 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #26 su 32 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #9 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
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Acquisto condizionatore pessima ezperienza
Terminato acquisto hanno sbagliato bolle e scontrini. Ritiro condizionatore sistemano bolle ma si dimenticano di confermare l acquisto del servizio di installazione (scopro dopo una settimana contattando la società di installazione)
Ritorno nel punto vendita confermano il servizio.
Vengo contattato da installatore e mi comunica che prima data disponibile è tra un mese!
In breve acquisto condizionatore il 24 maggio e forse se non succede altro lo installeranno 11 luglio.
Semplicemente vergognoso!
25 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecco
Ciao Pasquale,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ho trovato facilmente il prodotto…
Ho trovato facilmente il prodotto cercato e anche un'alternativa; inoltre sono stato adeguatamente seguito dal personale dedicato
7 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecco
Ciao Roberto, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Manca Personale
"Chi ha frequentato Mediaworld da anni non può fare a meno di notare, con tristezza, la crisi che la vostra società sta vivendo: spazi minori, orari ridotti, e personale al lumicino. Però mi permetto di suggerirvi di rispondere a questa domanda: perché dovrei utilizzare un vostro store e non comprare lo stesso prodotto online? La risposta, a mio parere, è semplice: per il rapporto umano, la presenza di un esperto, la capacità del commesso di consigliare in base alle mie esigenze specifiche. Ora, se concordate con me su questa risposta, ridurre il personale al minimo va esattamente nella direzione opposta, e spinge il consumatore verso l'e-commerce. Per l'acquisto di una lavatrice ho dovuto aspettare il commesso con il numerino in mano tipo salumiere per una mezz'ora abbondante, e ho aspettato solo mezz'ora perché una signora esasperata ha lasciato il negozio "regalandomi" il suo tagliando. La commessa è stata cortese, competente e ed efficientissima, ma lo stress dovuto al fatto di lavorare in quelle condizioni cercando di soddisfare i troppi clienti in fila era palese. Inoltre, effettuare un acquisto importante con decine di persone che ti guardano storto e a cui puoi leggere in faccia "hai finito?, ma quanto ci mette questo?" non è il massimo. Poi magari tra qualche anno chiuderete gli store dando la colpa all'e-commerce... ma la colpa è vostra, non di Amazon."
3 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecco
Ciao Luigi,
ci dispiace non percepirti pienamente soddisfatto. Il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Lecco
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Aspettative
Ho trovato tutto quello che cercavo e professionalità nel personale.
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecco
Ciao Ivan, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto in sottocosto,prodotto non…
Acquisto in sottocosto,prodotto non disponibile,ordinato e consegnato in pochi giorni,prima del giorno previsto.
19 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecco
Ciao Andrea, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ci vorrebbero più addetti soprattutto…
Ci vorrebbero più addetti soprattutto nei giorni di maggiore affluenza e ci dovrebbero essere prezzi più in linea con gli shopping online
19 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecco
Ciao Massimo, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale professionale
La professionalità del personale ha facilitato la scelta finale
16 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecco
Ciao Alberto, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisti e pagamenti fatti con rapidità …
Acquisti fatti con rapidità dopo consigli del personale.
15 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecco
Ciao Robert, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Vasto assortimento e prezzi competitivi
Vasto assortimento di qualsiasi prodotto, possibilità di scegliere tra vari livelli di spesa, multimarca, velocità e facilità nel ceck out e possibilità di azzerare i costi di consegna con il ritiro in negozio. Comoda inoltre la possibilità di effettuare il pagamento al momento del ritiro nello store.
12 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecco
Ciao Germano, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Negozio abbastanza completo al meglio
L'unica cosa che potrei aggiungere sarebbe magari un po piu di organizzazione sul personale, perche ci sono veramente tanti in negozio ma ugualmente c'è troppa troppa confusione, ovviamente capisco che non si potrebbe avere un consulente a disposizione su ogni cliente che entra anche solo per info.. in negozio, ma non so...... fare il staf di solo info.. prodotti a parte magari e quelli del servizio vendita a parte perche ripeto l'unica cosa secondo me da sistemare sarebbe proprio quella ELEMENARE UN PO DI CASINO INUTILE AL INTERNO DEL NEGOZIO RIDUCENDO COSI LA TANTA ATESA DEI CLIENTI ANCHE PER SOLO UN INFORMAZIONE E BASTA.
12 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecco
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
sito web molto chiaro e semplice …facilità di acquisto online
sito web molto chiaro e semplice processo di acquisto online
3 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecco
Ciao Giovanni, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Assistenza da parte del personale in…
Assistenza da parte del personale in negozio e rapidità di acquisto!
8 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecco
Ciao Nicola, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Lecco
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Cordialità e competenza
Cordialità e competenza degli assistenti alla vendita
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecco
Ciao Omar, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho dovuto aspettare un sacco di tempo…
Ho dovuto aspettare un sacco di tempo il commesso e poi sono andato in un altro reparto
29 aprile 2026
Risposta di MediaWorld - Lecco
Ciao Fabio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Lecco
Ciao Marina, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Nel reparto di telefonia di Lecco
Nel reparto di telefonia di Lecco, c’è un ragazzo veramente bravo nel suo lavoro, Alessandro.
È molto competente, gentile e paziente.
Mi ha seguita e consigliata al meglio.
Alla prossima!
29 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecco
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
I commessi sono sempre molto preparati…
I commessi sono sempre molto preparati e lasciano tempo per valutare tutti i prodotti
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecco
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquisto dispositivi filtrante acqua del rubinetto BRITA
Mi sono recata alla MediaWorld di Lecco per acquistare BRITA un dispositivo filtrante dell’acqua del rubinetto. Ho trovato personale pronto a darmi indicazioni su dove si trovasse e spiegazioni sul prodotto
6 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecco
Ciao Ornella, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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