Dopo aver acquistato un frigorifero presso filiale di Surbo (Lecce) ho purtroppo notato che è arrivato fallato. Convinta che nessuno avrebbe potuto fare niente, in tempi brevi, per la sostituzione h... Leggi di più
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Cambia sedeCentro comm. Mongolfiera - S.S LE-BR Km 1 9, Centro Commerciale Mongolfiera, 73010 Lecce, Lecce, IT
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Scopri cosa dicono le persone
La gentilezza e la professionalità del personale addetto alla vendita. Un plauso a Massimo, che ha saputo guidarci nella nostra scelta con chiarezza e competenza.
L'azienda ha risposto
La donna che era in cassa è stata estremamente gentile ma era sola. Io pagavo con carta del docente dunque avevo bisogno di qualche minuto. Inoltre ho acquistato un prodotto di più di 1000 euro e vole... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Purtroppo, i prodotti non sono ordinati mai bene e i prezzi non corrispondono quasi mai c’è bisogno sempre di chiamare un addetto per poter capire le corrispondenze dei prezzi. Anche le descrizioni... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
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- Negozio di accessori per cellulari
- Negozio di computer
- Negozio di computer e accessori
- Negozio di telefoni cellulari
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Le persone hanno visualizzato anche
Personale paziente e preparato
22 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Lecce
Ciao ,
ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Care
Ottima accoglienza
Ottima accoglienza, molta cortesia e competenza dello staff.
13 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Negozio ampliò e ben rifornito
Negozio ampliò e ben rifornito. Personale preparo e ben disponibile con la clientela.
12 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sono entrato nello store di surbo per…
Sono entrato nello store di surbo per acquistare un televisore oled, un samsung s90f da quasi 1000 euro in sconto, non ho potuto comprare il mio televisore a causa dell'insistenza fastidiosa e maleducata dell'operatore riguardo la stipula della garanzia come unico modo per ricevere la rateizzazione richiesta, conosco i miei diritti e una garanzia accessoria è per definizione "ACCESSORIA" ricaricarmi il prezzo del dispositivo di una garanzia non voluta oltre al gia altissimo taeg e tan al 15% mi è sembrata una truffa bella e buona. Avrei potuto pagare e rateizzare online con il ritito un negozio senza nessuna garanzia obbligatoria, ma per quanto mi riguarda avete perso 1000 euro di vendita ed un cliente.
7 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecce
Ciao Gianluca,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ritiro iPad presso punti vendita Lecce (LE)
Il ritiro dell’iPad e il pagamento presso le casse è stato veloce. Personale cortese e disponibile.
1 agosto 2026
Risposta di MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Grande varietà di marchi e prodotti
Grande varietà di marchi e prodotti, convenienza nel prezzo. Personale gentile e disponibile
1 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecce
Ciao Lucia, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Personale molto veloce e disponibile
Personale molto veloce e disponibile. Buona varietà di prodotti con le ultimissime novità.
1 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vasto assortimento e prezzi competitivi
Vasto assortimento e prezzi competitivi
27 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecce
Ciao Raoul, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
ottimo, personale professionale, cordiale e disponibile super consigliato
ottimo, personale competente
19 luglio 2026
Risposta di MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vasta gamma di scelta dei prodotti
Vasta gamma di scelta dei prodotti. Gentilezza e professionalità del personale.
27 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale competente che mi ha…
Personale competente che mi ha indirizzato all'acquisto del prodotto che cercavo.
24 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Un ordine fatto il 18/07/26 online data…
Un ordine fatto il 18/07/26 online data di ritiro il 23 oggi 25/07/26 nessuna notizia dell'ordine non commento😡
18 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecce
Ciao Cristian,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Buona esperienza e non è la prima volta…
Buona esperienza e non è la prima volta che acquisto da mediaworld.
Personale competente e disponibile, attento alle tue esigenze e che ti sa consigliare (non sempre dandoti il prodotto più caro)grazie ancora
23 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Velocità nel servizio
Velocità nel servizio, cortesia e competenza nella gestione del cliente e della vendita.
21 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecce
Ciao Claudio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Il personale molto gentile e attento…
Il personale molto gentile e attento alle mie richieste.
18 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
L’acquisto del frigo non mi ha dato…
L’acquisto del frigo non mi ha dato alcun problema: ho scelto il pagamento agevolato a 10 mesi tasso ed estensione garanzia ad ulteriori 5 anni. L’aspetto negativo è più fastidioso si riferisce a tutta una serie di difficoltà ed incombenze burocratiche successive derivanti da: creare account media world; registrare l’acquisto per l’estensione della garanzia di ulteriori 5 anni su mediaworldprotegge.it; registrare account per Findomestic per scaricare il contratto per pagamento 10 rate tasso 0; registrarsi su SquareTrade per documenti contrattuali…. Creare accounts, registrarsi, impostare tante passwords… informative privacy ovunque. È TROPPO complicato e piuttosto fastidioso, tanto da essermi pentito di aver pagato a rate e ad aver esteso la garanzia. Cosa mi potrei aspettare ancora in caso di necessità di interventi??? Fate in modo di “semplificare”. Ora come ora non consiglierei a nessuno l’acquisto con le mie stesse modalità. Personale amministrativo interpellato mi ha scaricato dandomi indicazioni sbrigative poco esaustive
15 luglio 2026
Risposta di MediaWorld - Lecce
Ciao Franco, ti ringraziamo molto per la tua recensione . Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata!
Team Customer Experience
10 e lode a Massimo
Nello Store c’era un sacco di gente quasi tutti in fila, per chiedere informazioni sugli acquisti da fare, ad un unico addetto alle vendite MASSIMO che nonostante la mole di lavoro è sempre impeccabile, preparato, disponibile e veloce nel soddisfare il cliente nel mio caso un frigorifero ma lui è sempre così e anche le altre volte è stato lui a servirmi e a dare informazioni e consigli adeguati in base alle mie esigenze. Acquisto da Mediaworld perché i prezzi sono competitivi, ma soprattutto perché mi lascio consigliare da lui sempre soddisfatta degli acquisti effettuati.
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Lecce
Ciao Errico, riferiremo i tuoi complimenti a Massimo! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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