è diventato difficile pagare in questo negozio....nonostante la cassiera sia gentile ma aspettare che fra loro finiscono di parlare per essere notati che la fila aumentava e sopratutto che c era veram... Leggi di più
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Cambia sedeCentro comm. GranRoma - via Aristide Merloni 141, Centro Commerciale GranRoma, 00155 Roma, Roma, IT
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Mediaword di Porta di Roma e ‘ un negozio al top. Potrebbero essere impiegati piu’ addetti alla vendite perche molte volte si aspetta troppo per ricevere informazioni sui prodotti e molti clienti vann... Leggi di più
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Ho acquistato un telefono cellulare , non avendo alcuna competenza a riguardo e disorientata dai tanti prodotti esposti , ho chiesto l' aiuto di un educatissimo operatore dello staff Nicolas , Si... Leggi di più
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Sito chiaro e descrizioni precise dei prodotti, possibilità di ritiro in sede
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Dettagli dell'azienda
- #52 su 63 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #10 su 14 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #34 su 43 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #32 su 37 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #30 su 33 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #9 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
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Sito chiaro e descrizioni precise dei…
Sito chiaro e descrizioni precise dei prodotti, possibilità di ritiro in sede
29 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - GranRoma
Ciao Giovanni, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Poco personale
Poco personale, sono stato 1 ora....a guardare....a chiedere... era solo 1..... adetto, per una macchina caffe... non si puo cosi...
17 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - GranRoma
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Avevo un problema con la carta…
Avevo un problema con la carta MediaWorld e con attenzione e volontà è stato risolto
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - GranRoma
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vasta scelta e sempre puntuali nelle…
Vasta scelta e sempre puntuali nelle consegne
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - GranRoma
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - GranRoma
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Professionalità e cortesia
Sono cliente da molto tempo e trovo sempre disponibilità, competenza e cortesia.
12 marzo 2026
Risposta di MediaWorld - GranRoma
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - GranRoma
Ciao Emidio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - GranRoma
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Educazione , cortesia e competenza
Ho acquistato un telefono cellulare , non avendo alcuna competenza a riguardo e disorientata dai tanti prodotti esposti , ho chiesto l' aiuto di un educatissimo operatore dello staff Nicolas , Si è dimostrato subito disponibile, competente sul piano tecnico ma soprattutto chiaro, preciso e coinciso nel rispondere alle mie domande ed a risolvere i miei dubbi consigliandomi un ottimo prodotto in linea con le esigenze che gli avevo comunicato . Che dire .., pienamente soddisfatta .
31 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - GranRoma
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Piastra dyson
Ho comprato una piastra dyson arrivo a casa e mi rendo conto che mi avevano venduto una demo non vendibile, tutta rovinata e già usata.
Torno, la sostituiscono immediatamente, arrivo a casa e la nuova piastra è, anche questa, danneggiata. Senza parole. 350 euro di prodotto rovinato.
Prima e ultima volta che compro in questa catena
11 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - GranRoma
Ciao Jessica,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ordine rapido
Ordine e consegna ordine molto rapido ed efficienti, possibilità di pagamento con Klarna molto buona da prendere in considerazione soprattutto per importi di acquisto molto alti
28 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - GranRoma
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
È passato quasi un mese dall' acquisto…
È passato quasi un mese dall' acquisto di steam card per un valore di 500 euro all' attivazione soltanto tre erano attive il resto ho dovuto aspettare per farmele riattivare di sette card una dal valore di 50 euro non me la vogliono rimborsare senza motivo la direttrice ha un atteggiamento molto arrogante è in torto e ci resta perché ormai dopo un mese non voglio nemmeno più parlarci vado direttamente a fare la denuncia così mi faccio risarcire il triplo del valore della carta pessimo servizio giocano su i soldi degli altri
4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - GranRoma
Ciao Angelo,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Stefano reparto PC
Siamo arrivati con un
Problema ad una stampante acquistata da mediaworld tempo fa
Stefano con la sua competenza l’ha risolto in breve tempo
Persona Educata e professionale
Grazie
18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - GranRoma
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimo posto dove fare acquisti
Personale preparato e disponibile a spiegare nel dettaglio i prodotti scelti o su cui si hanno dubbi.
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - GranRoma
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sapevo già cosa comprare ma gli addetti…
Sapevo già cosa comprare ma gli addetti vendita sono stati tutti gentili e cortesi. Ci tornerò volentieri!
12 dicembre 2025
Risposta di MediaWorld - GranRoma
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Nicolas complimenti
Nicolas complimenti
Ancora una volta sono rimasto piacevolmente sorpreso da Media World! Dopo la mia precedente esperienza positiva in un altro punto vendita, anche questa volta ho avuto la fortuna di incontrare un commesso davvero eccezionale.
Si tratta di Nicolas, un ragazzo molto giovane - potrebbe essere mio figlio per l'età - ma con una preparazione e una competenza che raramente si trovano, specialmente in persone così giovani. Mi ha guidato nella scelta di un cellulare con una professionalità straordinaria, dimostrandosi non solo molto preparato tecnicamente, ma anche estremamente educato e disponibile.
Ciò che mi ha colpito maggiormente è proprio questo: come può un ragazzo così giovane essere già così competente, simpatico e professionale? È evidente che ha una vera passione per il suo lavoro e un'attitudine naturale al servizio clienti. La sua gentilezza e la capacità di spiegare tutto con chiarezza hanno reso l'acquisto un'esperienza davvero piacevole.
Complimenti a Nicolas e a Media World per avere nel proprio team persone di questo calibro. Un punto vendita che consiglio vivamente!
4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - GranRoma
Ciao Stefania, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Nicolas, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Personale addetto molto competente
Il personale addetto alle vendite che ci ha seguito nell'acquisto è stato molto attento e competente nel rispondere alle nostre richieste
30 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - GranRoma
Ciao, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - GranRoma
Ciao Aurora, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Disponibilità e competenza
Ampia disponibilità di prodotti e referenze. Competenza, empatia e cortesia del personale addetto ad assistere i clienti nei loro acquisti. Store pulito, luminoso ed esposizione dei prodotti/categorie organizzate efficacemente.
20 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - GranRoma
Ciao Massimo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
esperienza pessima
esperienza pessima sull’ultimo acquisto fatto da voi
personale non unificato nella formazione e informazione
superficialità nella vendita di prodotti
e non tutela del cliente
9 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - GranRoma
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
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