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MI SONO TROVATO MOLTO BENE
PERSONALE GENTILE E DISPONIBILE

Risposta di MediaWorld - Brugherio Xpress
Abbiamo avuto un’esperienza molto positiva con Mediaworld. Il servizio è stato eccellente e il personale si è dimostrato disponibile e competente. In particolare, la persona che ci ha assistito è stata gentilissima, paziente e sempre pronta ad aiutarci in ogni fase, rispondendo con professionalità a tutte le nostre domande.
Siamo molto soddisfatti dell'assistenza ricevuta e torneremo sicuramente per i nostri futuri acquisti. Consigliamo vivamente Mediaworld a chi cerca qualità, cortesia e attenzione al cliente.
Grazie ancora per l'ottimo servizio! 😊

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Mi sono recato in questo centro mediaworld di Brugherio dentro il centro commerciale Bennet per acquistare un iPhone 17 pro max in sconto a 1.299€ ero interessato solo esclusivamente al telefono una responsabile molto scorbutica mi voleva costringere a tutti costi ad acquistare un’assicurazione di 300€ e in più per la durata di 3 anni in più ero costretto a prendere cover e pellicola protettiva dicendo più volte di non essere interessato a tutte queste cose a parte ma volevo sono acquistare il telefono;
Me ne sono dovuto andare in un altro punto vendita per acquistare il telefono senza avere obblighi
State lontani da questo centro ti costringono a buttare soldi in più……

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Personale disponibile e prodotto uguale a quello che cercavo

Risposta di MediaWorld - Brugherio Xpress
Ho acquistato una lavapavimenti che, dopo appena pochi giorni di utilizzo, ha smesso di funzionare.
A giugno l’ho portata in assistenza e mi è stato detto: “Ci vogliono più o meno 20 giorni e le facciamo sapere”.
Da allora sono passati circa due mesi e, di fatto, non ho più ricevuto alcun aggiornamento.
Ho contattato più volte il call center, ma la risposta è sempre la stessa: “Facciamo un sollecito”. Solleciti che, evidentemente, non portano a nulla, visto che nessuno mi ha ancora dato una soluzione.
Mi sono quindi rivolto direttamente al negozio, dove mi è stato detto che, superati i 60 giorni, posso chiedere il rimborso.
Peccato che nel frattempo sia il cliente a dover inseguire continuamente l’assistenza per ottenere informazioni su un prodotto acquistato da loro e guastatosi praticamente subito.
Il problema non è solo il guasto del prodotto (può succedere) ma la gestione dell'assistenza e soprattutto la totale assenza di comunicazione. Due mesi per una riparazione, senza aggiornamenti e con continui solleciti che non producono risultati, sono francamente inaccettabili.
Mi aspettavo un'assistenza post-vendita seria come i competitor e una soluzione in tempi ragionevoli. Invece, dopo due mesi, sono ancora io a dover chiamare per sapere che fine abbia fatto il mio prodotto.

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Personale competente e preparato per capire e soddisfare le esigenze del cliente

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"Volevo acquistare uno smartwatch e ho comunicato il mio budget alla commessa. Lei, però, ha cercato in tutti i modi di vendermi prodotti che costavano più del doppio del mio budget, dicendomi che l'articolo che avevo visto e che volevo acquistare non mi avrebbe permesso di rispondere alle chiamate e non avrebbe avuto altre funzioni.
Per fortuna ho deciso di comprarlo lo stesso: ha tutte le funzioni che cercavo!"

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Sono stato nel negozio di Brugherio e il personale è stato molto preparato per consigliare il prodotto da me acquistato oltre alla gentilezza e attenzione.
Avendo dei buoni spesa aziendali per spesa generica alla mia domanda sono stati celeri nel rispondere e confermarmi che era possibile spenderli nel punto vendita.
Cosa che nel punto vendita di Carugate non ho assolutamente trovato anzi mi hanno trattato in cassa con molta arroganza rispondendomi negativamente rispetto alla fruizione dei buoni
Non capisco perché in un negozio non si può e nell'altro si.
Mah a quel punto ho cambiato punto vendita e consiglierò sempre quello di Brugherio

Risposta di MediaWorld - Brugherio Xpress

Risposta di MediaWorld - Brugherio Xpress
Sono venuta a Sede de Media World Brugherio per portare un ferro de stiro che non se acendeva piu ,lo comprato in 11/11/2025 .Sono arivatta a banco e arivatta un comessa mia chiesto ho bisognio .Ha esaminato ferro de stiro ,dopo ha deciso de sustituire .Grazie per acoglienta molto gentile .

Risposta di MediaWorld - Brugherio Xpress
Il bollitore Ariete vintage 1,7 l si è rivelato molto utile come immaginavo, scalda velocemente l'acqua sia per tè tisane ma anche per utilizzi come acqua per cuocere la pasta e altro,quindi fa il suo lavoro perfettamente! Molto bello anche esteticamente con la sua linea vintage ho preso il colore verde da abbinare alla planetaria da poco acquistata sempre Ariete vintage. È stata molto veloce la consegna praticamente in 2 giorni .Sono molto contenta dell' acquisto e della serietà dell' azienda Mediaworld.

Risposta di MediaWorld - Brugherio Xpress

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