Acquisto effettuato perché avevo le idee chiare su cosa comprare. Posso anche non conoscere le procedure interne ma quando un addetto che dovrebbe essere al servizio del cliente ti dice che sei maled... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Sono entrato stamattina per comprare un vetro privacy per il mio IPhone e sono stato accolto da una ragazza con i capelli scuri raccolti a coda, purtroppo non ho avuto il coraggio di chiederle il nom... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho avuto la fortuna di trovare un ottimo venditore, non era solo li x vendere ma era molto preparato sui prodotti in vendita Cercavo un cellulare ma potevo ascoltare lui ed andare altrove, invece l h... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono stata servita da una signorina gentile, preparata ed efficiente, che non ha forzato il mio acquisto ma si è limitata a fornire informazioni tecniche. Non posso ancora esprimere giudizi sul prod... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #54 su 65 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #9 su 12 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #31 su 41 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #29 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #29 su 32 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #9 su 12 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
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tutto ha funzionato velocemente senza…
tutto ha funzionato velocemente senza intoppi ho solo una domanda se dopo aver preso il pacco improvvisamente si decide di guardare qualcosaltro o si viene chimati e si lscia il pacco temporaneamente vicino al controllo dell'uscita può verificarsi qualche disguido ed pacco viene riportato in magazzino?
5 luglio 2026
Risposta di MediaWorld - Alessandria
Ciao Marco Tullio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale preparato e paziente
Personale abile nello spiegare differenze tra stesse tipologie di prodotto, prezzo vantaggioso e possibilità rateizzazione, estrema gentilezza staff
4 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Alessandria
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sono entrato stamattina per comprare un…
Sono entrato stamattina per comprare un vetro privacy per il mio IPhone e sono stato accolto da una ragazza con i capelli scuri raccolti a coda, purtroppo non ho avuto il coraggio di chiederle il nome ma è stata davvero tanto tanto gentile e professionale, sempre con il sorriso e molto professionale, mi ha saputo consigliare in tutto. Anche se non so come ti chiami, ti volevo ringraziare ancora, questo negozio è fortunato ad avere te
5 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Alessandria
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale poco cortese
Acquisto effettuato perché avevo le idee chiare su cosa comprare.
Posso anche non conoscere le procedure interne ma quando un addetto che dovrebbe essere al servizio del cliente ti dice che sei maleducato, solo perché ritieni una procedura corretta anche se non lo è non è fantastico. Dovrebbero fare dei corsi al personale per essere più zen con i clienti. Preciso che non ho proferito vocaboli sgradevoli o sopra le righe ho solo contraddetto una procedura per ordinare un prodotto non disponibile in negozio al momento dell'acquisto.
30 giugno 2026
Risposta di MediaWorld - Alessandria
Ciao Marcello,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Comprare qui è sempre una garanzia…
Comprare qui è sempre una garanzia prezzo e prodotti ottimi
29 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Alessandria
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Alessandria
Ciao Maria Pia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Gentilezza cortesia e buona…
Gentilezza cortesia e buona informazione sul prodotto acquistato
21 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Alessandria
Ciao Enza, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale decisamente competente
Personale decisamente competente, gentile e molto paziente
18 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Alessandria
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Professionali e cortesia.
18 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Alessandria
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Disponibilità e professionalità del…
Disponibilità e professionalità del ragazzo che ci ha seguito nell'acquisto di uno smarthwach.
17 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Alessandria
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,la aspettiamo ancora nei nostri negozi per scoprire tutte le promozioni disponibili.
Cordiali Saluti Team Customer Care
MOLTO EFFICENTE
8 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Alessandria
Ciao Paolo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Alessandria
Ciao Enzo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ho acquistato un forno a microonde da…
Ho acquistato un forno a microonde da 150€ appena quattro mesi fa. Dopo soli due mesi di utilizzo ha smesso completamente di funzionare. Portato immediatamente in assistenza ad Alessandria, mi era stato garantito un tempo massimo di circa 20 giorni per la riparazione o l’eventuale sostituzione.
Oggi, dopo ben due mesi di attesa, non solo non ho ancora ricevuto il mio apparecchio, ma non è arrivata nemmeno una minima comunicazione sullo stato della pratica. Un servizio clienti così lento, disorganizzato e privo di attenzione verso il consumatore è semplicemente inaccettabile.
Deluso profondamente: esperienza decisamente negativa e professionalità ben lontana dalle aspettative.
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Alessandria
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Sono andato sabato dd ho comprato un…
Sono andato sabato dd ho comprato un televisore.ero con mio figlio piccolino.ho chiesto servizio per televisore che ho preso e mi hanno detto di aspettare un attimo.ho aspettato piu di mezz’ora con bambino in mano e certo punto chiedo il ragazzo quanto devo ancora aspettare?lui mi ha risposto male e mi ha detto addirittura non lo vedi che sono da solo?magari non era colpa sua perche non ce la faceva pero il modo di rispondere è proprio non accettabile anche se uno vuole non ha tempo te lo spiega.stavo per andarmene pero poi mi ha aiutata una ragazza che non faceva proprio quell reparto.sono rimasto malissimo.non vengo mai piu a mediaworld Alessandria "
13 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Alessandria
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale rapido e efficiente a…
Personale rapido e efficiente a soddisfare la mia scelta del prodotto
31 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Alessandria
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Alessandria
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
La disponibilità e cordialità del…
La disponibilità e cordialità del personale.
9 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Alessandria
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Facilità nel trovare gli articoli…
Facilità nel trovare gli articoli necessari/ricercati, ottimo compromesso qualità prezzo (principalmente se prodotti in occasione e/o promozione)
5 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Alessandria
Ciao Daniel, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Tv acquistato ok
Tv acquistato ok. Ho riscontrato incongruenza fra periodo assicurativo acquistato ( 3+2anni) e quello che risulta dopo accreditamento su sito assicurativo Mediaworld (24 mesi). Dovrò verificare l'incongruenza.
4 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Alessandria
Ciao Luisa, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata!
Team Customer Experience
E stato tutto facile
E stato tutto facile, il sito organizzato bene, con buoni prezzi
2 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Alessandria
Ciao Alfredo, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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