Ibfor Recensioni 

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Dettagli dell'azienda

  1. Mobiliere

Scritti dall'azienda

Ibfor è un'azienda italiana con sede a Empoli (FI), leader nella produzione di complementi d'arredo di alta qualità. L'azienda vanta una clientela globale grazie al proprio sistema di commercio online, che permette di portare l'eleganza e la qualità del design italiano in tutto il mondo. La produzione di Ibfor comprende tavoli, sedie, poltrone, divani, letti, credenze, librerie e complementi d'arredo per la casa, per esterni, uffici ed ambienti pubblici o privati. Ogni prodotto è realizzato a mano dai nostri artigiani e può essere personalizzato nella forma, nelle misure, nel colore e nei materiali, per soddisfare le esigenze specifiche di ciascun cliente.


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4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

25 recensioni

5 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un tavolo ovale in…

Ho acquistato un tavolo ovale in ceramica effetto marmo, calacatta oro con le sedie. Sia il tavolo che le sedie sono bellissimi! Effetto elegante e wow. Consegna effettuata con una settimana di anticipo.

18 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Ibfor

Gentile Patrizio, grazie mille per la recensione, ci fa molto piacere sapere che è rimasto soddisfatto del tavolo e le sedie Ibfor! La soddisfazione dei clienti è sempre la nostra priorità. Restiamo a sua disposizione per ogni esigenza.

Grazie ancora da tutto lo staff Ibfor!

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza eccellente da oltre 10 anni

Da circa dieci anni mi affido a IBFOR
sia per acquisti personali che per progetti di interior design dei miei clienti, e nel tempo ho acquistato davvero numerosi prodotti.

Uno degli aspetti che apprezzo maggiormente è l’ampia possibilità di personalizzazione: misure dei piani dei tavoli, materiali, finiture, tappezzerie e colori delle sedie possono essere configurati in molti modi, permettendo di trovare soluzioni adatte sia ad ambienti moderni che più classici.

Lo showroom è molto grande e ben organizzato, con tantissimi modelli esposti che si possono provare direttamente. Questo è fondamentale non solo per valutare estetica e qualità delle finiture, ma anche comodità ed ergonomia, aspetti che spesso online è impossibile percepire davvero.

Un ringraziamento particolare va a Chiara, sempre gentile, disponibile e molto preparata: rapida nella compilazione dei preventivi, attenta alle esigenze del cliente e capace di trovare soluzioni anche per richieste fuori standard rispetto a quanto esposto.

Anche il servizio di consegna e montaggio si è sempre dimostrato preciso, ben coordinato e professionale.

Nel complesso, prodotti ben realizzati, ampia scelta, ottimo supporto al cliente e prezzi competitivi. Un punto di riferimento che continuo a consigliare con piacere.

14 maggio 2026
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Risposta di Ibfor

Gentile Silvia, grazie per le belle parole e per la fiducia che ci rinnova da così tanti anni.

Siamo davvero orgogliosi di sapere che IBFOR sia diventato un punto di riferimento sia per i suoi acquisti personali che per i progetti di interior design dei suoi clienti.

La ringraziamo anche per le parole dedicate al nostro showroom, al servizio di consegna e montaggio e in particolare a Chiara, che sarà felice di leggere il suo apprezzamento.

Restiamo come sempre al suo fianco per qualsiasi richiesta, un grazie da tutto lo staff di IBFOR!

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti fantastici

Prodotti bellissimi e di ottima fattura, Chiara bravissima a consigliare e illustrare tutte le soluzioni, consegna precisa e perfetta. Tutto top.

20 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Ibfor

Gentile Francesco, grazie mille per la splendida recensione!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il supporto di Chiara. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità.

A presto e grazie ancora per la fiducia!
Il team IBFOR

Valutata 4 stelle su 5

Tavolo bello ma...

Ho acquistato più di un anno fa il bellissimo tavolo millerighe con piano in ceramica e base in legno massello 180 x 90. Mi sono resa conto di non aver mai fatto una recensione come avrei voluto inizialmente. Sono rimasta soddisfatta ma devo segnalare che i montatori hanno dovuto aggiungere dei supporti, credo in feltro, sotto la base per renderlo stabile (colpa del parquet non in piano secondo loro), che il tavolo è davvero pesantissimo (d'accordo, prevedibile considerando i materiali) e che l'ampia base non consente, lateralmente, uno spazio un po' più agevole per le gambe. Caratteristiche che andrebbero forse segnalate espressamante. Consegna celere. Personale gentile.

19 novembre 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Tavolo da €2.200 con crepe dopo meno di due anni

Esperienza molto deludente che non auguro a nessuno.

Ho acquistato un tavolo allungabile da IBFOR a giugno 2023 per la considerevole cifra di €2.200, fidandomi della loro reputazione di "custom furniture made in Italy" e aspettandomi un prodotto di qualità superiore. Grave errore.
Dopo nemmeno due anni, pur avendo sempre tenuto il tavolo chiuso nella sua configurazione standard e trattandolo con cura maniacale, SENZA che prendesse umidità o acqua, sono apparse vistose crepe nel supporto.

Quando ho contattato l'azienda inviando le foto del danno, la loro prima mossa è stata attribuire il danno a me, sostenendo che fosse dovuto a "ristagni di liquidi o umidità" - spiegazione inverosimile dato che il tavolo non ha mai subito alcun tipo di infiltrazione.

La beffa più grande? La base del tavolo è realizzata in MDF, un materiale generalmente considerato economico da tutti i professionisti del settore a cui mi sono rivolto e non adeguato per un prodotto di questa fascia di prezzo. Architetti e designer ai quali ho chiesto un parere sono rimasti sbalorditi nel sapere che un tavolo da €2.200 avesse un supporto in MDF, confermando che si tratta di un materiale soggetto proprio a questi problemi di durata e che le crepe sono sicuramente dovute alla densità non uniforme del pannello - un difetto strutturale e di fabbricazione, non d'usura come l'azienda ha voluto far credere.

Il servizio post-vendita è stato ancora più deludente.
Dopo aver rifiutato di riconoscere qualsiasi responsabilità, mi hanno proposto una sostituzione "agevolata" a €700, rendendo la loro offerta tutt'altro che vantaggiosa.

Quando ho proposto un contributo minore per chiudere la questione in modo costruttivo, hanno rifiutato categoricamente.
Il colmo è stato raggiunto durante una telefonata con il titolare, che mi ha suggerito di "comprare dello stucco e sistemare da solo" la base danneggiata, oppure di accettare un tavolo più piccolo e diverso da quello ordinato, per €300.
Il tutto condito da una risata quando ho accennato alla possibilità di lasciare recensioni negative e da paragoni senza alcun senso logico che potete ritrovare anche in altre risposte a recensioni negative ("quando compri una auto da un concessionario.." - paragonando mele con pere..).

Questo non è il modo di trattare un cliente che ha investito una cifra importante fidandosi della vostra qualità. Un prodotto da €2.200 che si rompe dopo neanche 24 mesi nonostante l'uso attento e un'assistenza che nega l'evidenza scaricando le colpe sul cliente è inaccettabile e totalmente irrispettoso.

Se cercate mobili di qualità con un servizio serio, vi consiglio di valutare con attenzione tutte le alternative disponibili, che per fortuna ci sono.

15 giugno 2025
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Risposta di Ibfor

NON PUOI CHIEDERE AL VENDITORE UNA SOSTITUZIONE GRATUITA DEL PIANO DOPO 2 ANNI DI UTILIZZO DEL TAVOLO.
Dopo due anni di utilizzo del tavolo non può essere un danno strutturale. Come ti abbiamo spiegato più volte, possiamo venirti incontro e risolvere il tuo problema offrendoti un prezzo agevolato per l'acquisto di un nuovo piano, ma non possiamo sostituire un piano fuori garanzia gratuitamente.

Ci teniamo nuovamente a rassicurarti: il danno non inficia l'utilizzo del prodotto, dunque il tuo tavolo resta sicuro e stabile. I nostri prodotti sono progettati per garantire durabilità nel tempo, e l’MDF impiegato non è una scelta economica, è una scelta tecnica comune nel design, trattata per assicurare resistenza e stabilità.

Siamo dispiaciuti per la tua insoddisfazione ma vorremo precisare che il nostro servizio clienti ti ha proposto 3 soluzioni diverse:
- sostituzione del piano con uno identico a quello acquistato (tra l'altro in edizione limitata, e quindi più caro) ad un prezzo agevolato di 700€,
- sostituzione con un piano disponibile in magazzino (di soli 3 cm più piccolo rispetto al tuo) oppure con piano di un'altra finitura, per rispettare la cifra di 300€ che volevi spendere,
- soluzione fai-da-te: dopo aver rifiutato le proposte precedenti ti abbiamo suggerito di intervenire direttamente nel supporto del piano danneggiato per ripararlo con una semplice passata di stucco, in quanto questa soluzione non va ad inficiare o danneggiare il tavolo.

Riteniamo di aver agito con correttezza e disponibilità, e ci teniamo a ribadire che il nostro servizio post-vendita è sempre attento e presente.

Restiamo disponibili, come sempre, per qualsiasi ulteriore chiarimento o per proseguire con le soluzioni proposte.

Valutata 5 stelle su 5

Una piacevole scoperta

Una piacevole scoperta. Segnalati da un amica architetto ho visitato il loro show room acquistando un piano per un tavolo degli sgabelli ed una sedia da ufficio. Tutto di ottima qualita' e sopratutto personalizzabile in base ai gusti ed alle esigenze. La signora Chiara e' stata preziosissima nell'aiutarci a scegliere finiture e rivestimenti analizzando i locali da arredare con video e foto. Alla consegna sono stati puntuali, molto attenti, precisi e gentilissimi. Alla prossima per l'arredo del giardino ed altre finiture.

14 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tempi biblici, fuori dal mercato.

Tempi biblici, fuori mercato
Era il secondo acquisto dopo un divano in pelle "gran confort"(con esito positivo su tutto compresa la comunicazione) ho acquistato un tavolo Energy allungabile. Perfezionato ordine il 26/11/24. Consegnato il venerdì 7/02/25...si, proprio così altro che 2/3 settimane. (Ricevo in una settimana dalla Germania in 10/15gg dalla Cina!!) Mi hanno offerto (dietro mia ventilata richiesta) il fissaggio del piano alla base(4viti) Il lunedì dopo la consegna, di buon ora, nel disdire l'appuntamento, mi sono scusato con l'avvocato. Mai più...alcuni loro prodotti si trovano su altri siti!?

26 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Ibfor

Gentile Maurizio,
ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna. Il periodo in cui doveva ricevere la merce coincideva con le festività natalizie, durante le quali la produzione e la logistica subiscono inevitabilmente rallentamenti, questo ha influito sulle tempistiche di spedizione.

Ci preme sottolineare che il nostro Customer Service l'ha assistita con la massima disponibilità dall'inizio alla fine, aggiornandola sullo stato del suo ordine e cercando di offrirle la migliore soluzione possibile. Per scusarci del ritardo le abbiamo offerto GRATUITAMENTE il servizio di consegna e montaggio del tavolo, che normalmente è a pagamento.

Ci auguriamo che, nonostante il ritardo, il tavolo soddisfi le sue aspettative in termini di qualità e design. Siamo sempre a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Sono una vecchia cliente di Ibfor

Sono una vecchia cliente di Ibfor , cosa dire , ho ordinato di tutto letti , tavolo , tavolini madie poltrone ecc , il tutto si può personalizzare in base alle proprie esigenze , materiali eccellenti , personale efficiente , sempre pronti ad ascoltarti e molto professionali . Grazie Ibfor ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

13 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissimo

Consigliatissimo! Ho acquistato un tavolo e ne sono rimasta più che soddisfatta! Bellissimo prodotto, ottima qualità. Gentilissimo, cordiale, disponibile e preciso il personale. Esperienza molto positiva!

29 febbraio 2024
Non scritta su invito
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