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Prodotti ottimi, tessuti ottimi, installazione rapida e veloce
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Ibfor è un'azienda italiana con sede a Empoli (FI), leader nella produzione di complementi d'arredo di alta qualità. L'azienda vanta una clientela globale grazie al proprio sistema di commercio online, che permette di portare l'eleganza e la qualità del design italiano in tutto il mondo. La produzione di Ibfor comprende tavoli, sedie, poltrone, divani, letti, credenze, librerie e complementi d'arredo per la casa, per esterni, uffici ed ambienti pubblici o privati. Ogni prodotto è realizzato a mano dai nostri artigiani e può essere personalizzato nella forma, nelle misure, nel colore e nei materiali, per soddisfare le esigenze specifiche di ciascun cliente.
Via Achille Grandi 3/5, 50053, Empoli, Italia
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Ho acquistato un tavolo ovale in ceramica effetto marmo, calacatta oro con le sedie. Sia il tavolo che le sedie sono bellissimi! Effetto elegante e wow. Consegna effettuata con una settimana di anticipo.

Risposta di Ibfor
Da circa dieci anni mi affido a IBFOR
sia per acquisti personali che per progetti di interior design dei miei clienti, e nel tempo ho acquistato davvero numerosi prodotti.
Uno degli aspetti che apprezzo maggiormente è l’ampia possibilità di personalizzazione: misure dei piani dei tavoli, materiali, finiture, tappezzerie e colori delle sedie possono essere configurati in molti modi, permettendo di trovare soluzioni adatte sia ad ambienti moderni che più classici.
Lo showroom è molto grande e ben organizzato, con tantissimi modelli esposti che si possono provare direttamente. Questo è fondamentale non solo per valutare estetica e qualità delle finiture, ma anche comodità ed ergonomia, aspetti che spesso online è impossibile percepire davvero.
Un ringraziamento particolare va a Chiara, sempre gentile, disponibile e molto preparata: rapida nella compilazione dei preventivi, attenta alle esigenze del cliente e capace di trovare soluzioni anche per richieste fuori standard rispetto a quanto esposto.
Anche il servizio di consegna e montaggio si è sempre dimostrato preciso, ben coordinato e professionale.
Nel complesso, prodotti ben realizzati, ampia scelta, ottimo supporto al cliente e prezzi competitivi. Un punto di riferimento che continuo a consigliare con piacere.

Risposta di Ibfor
Prodotti bellissimi e di ottima fattura, Chiara bravissima a consigliare e illustrare tutte le soluzioni, consegna precisa e perfetta. Tutto top.

Risposta di Ibfor
Ho acquistato più di un anno fa il bellissimo tavolo millerighe con piano in ceramica e base in legno massello 180 x 90. Mi sono resa conto di non aver mai fatto una recensione come avrei voluto inizialmente. Sono rimasta soddisfatta ma devo segnalare che i montatori hanno dovuto aggiungere dei supporti, credo in feltro, sotto la base per renderlo stabile (colpa del parquet non in piano secondo loro), che il tavolo è davvero pesantissimo (d'accordo, prevedibile considerando i materiali) e che l'ampia base non consente, lateralmente, uno spazio un po' più agevole per le gambe. Caratteristiche che andrebbero forse segnalate espressamante. Consegna celere. Personale gentile.
Esperienza molto deludente che non auguro a nessuno.
Ho acquistato un tavolo allungabile da IBFOR a giugno 2023 per la considerevole cifra di €2.200, fidandomi della loro reputazione di "custom furniture made in Italy" e aspettandomi un prodotto di qualità superiore. Grave errore.
Dopo nemmeno due anni, pur avendo sempre tenuto il tavolo chiuso nella sua configurazione standard e trattandolo con cura maniacale, SENZA che prendesse umidità o acqua, sono apparse vistose crepe nel supporto.
Quando ho contattato l'azienda inviando le foto del danno, la loro prima mossa è stata attribuire il danno a me, sostenendo che fosse dovuto a "ristagni di liquidi o umidità" - spiegazione inverosimile dato che il tavolo non ha mai subito alcun tipo di infiltrazione.
La beffa più grande? La base del tavolo è realizzata in MDF, un materiale generalmente considerato economico da tutti i professionisti del settore a cui mi sono rivolto e non adeguato per un prodotto di questa fascia di prezzo. Architetti e designer ai quali ho chiesto un parere sono rimasti sbalorditi nel sapere che un tavolo da €2.200 avesse un supporto in MDF, confermando che si tratta di un materiale soggetto proprio a questi problemi di durata e che le crepe sono sicuramente dovute alla densità non uniforme del pannello - un difetto strutturale e di fabbricazione, non d'usura come l'azienda ha voluto far credere.
Il servizio post-vendita è stato ancora più deludente.
Dopo aver rifiutato di riconoscere qualsiasi responsabilità, mi hanno proposto una sostituzione "agevolata" a €700, rendendo la loro offerta tutt'altro che vantaggiosa.
Quando ho proposto un contributo minore per chiudere la questione in modo costruttivo, hanno rifiutato categoricamente.
Il colmo è stato raggiunto durante una telefonata con il titolare, che mi ha suggerito di "comprare dello stucco e sistemare da solo" la base danneggiata, oppure di accettare un tavolo più piccolo e diverso da quello ordinato, per €300.
Il tutto condito da una risata quando ho accennato alla possibilità di lasciare recensioni negative e da paragoni senza alcun senso logico che potete ritrovare anche in altre risposte a recensioni negative ("quando compri una auto da un concessionario.." - paragonando mele con pere..).
Questo non è il modo di trattare un cliente che ha investito una cifra importante fidandosi della vostra qualità. Un prodotto da €2.200 che si rompe dopo neanche 24 mesi nonostante l'uso attento e un'assistenza che nega l'evidenza scaricando le colpe sul cliente è inaccettabile e totalmente irrispettoso.
Se cercate mobili di qualità con un servizio serio, vi consiglio di valutare con attenzione tutte le alternative disponibili, che per fortuna ci sono.

Risposta di Ibfor
Una piacevole scoperta. Segnalati da un amica architetto ho visitato il loro show room acquistando un piano per un tavolo degli sgabelli ed una sedia da ufficio. Tutto di ottima qualita' e sopratutto personalizzabile in base ai gusti ed alle esigenze. La signora Chiara e' stata preziosissima nell'aiutarci a scegliere finiture e rivestimenti analizzando i locali da arredare con video e foto. Alla consegna sono stati puntuali, molto attenti, precisi e gentilissimi. Alla prossima per l'arredo del giardino ed altre finiture.
Tempi biblici, fuori mercato
Era il secondo acquisto dopo un divano in pelle "gran confort"(con esito positivo su tutto compresa la comunicazione) ho acquistato un tavolo Energy allungabile. Perfezionato ordine il 26/11/24. Consegnato il venerdì 7/02/25...si, proprio così altro che 2/3 settimane. (Ricevo in una settimana dalla Germania in 10/15gg dalla Cina!!) Mi hanno offerto (dietro mia ventilata richiesta) il fissaggio del piano alla base(4viti) Il lunedì dopo la consegna, di buon ora, nel disdire l'appuntamento, mi sono scusato con l'avvocato. Mai più...alcuni loro prodotti si trovano su altri siti!?

Risposta di Ibfor
Sono una vecchia cliente di Ibfor , cosa dire , ho ordinato di tutto letti , tavolo , tavolini madie poltrone ecc , il tutto si può personalizzare in base alle proprie esigenze , materiali eccellenti , personale efficiente , sempre pronti ad ascoltarti e molto professionali . Grazie Ibfor ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
La competenza nel consigliare colore e materiale, montaggio ottimo. Prodotti di design.
Comprerò ancora per camera da letto. Lo consiglio.
Consigliatissimo! Ho acquistato un tavolo e ne sono rimasta più che soddisfatta! Bellissimo prodotto, ottima qualità. Gentilissimo, cordiale, disponibile e preciso il personale. Esperienza molto positiva!
Azienda ottima per qualità dei prodotti e varietà di soluzioni. Puntuali nella consegna e nel montaggio. Consigliatissima
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