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I wanted to purchase 500 points
I wanted to purchase 500 points. I called the number you list on the website to call to do so. 888-999-4900. I get the virtual assistance who says I can't purchase points. I then ask for a agent or representative. The virtual assistance then says I will transfer you to a person who can help you purchase points even though It just said i can't purchase points It then transfers me to an actual individual who then says I am customer service and need to transfer you to who can help you purchase points. I then get a person who starts talking about an upcoming reservation which I didnt have any reservations coming up. I get put on hold for several minutes and then she says I can't help you since the system is down and why don't you call back in an hour. At this point I have been on the phone for 15:44 minutes. She then says I can call you back when the system comes back up.
Your system for purchasing points used to be very simple.
20 ottobre 2026
Rentals made easy
The ability to do one way rentals is extremely helpful. Ease of pick up and drop off is a huge Hertz benefit.
12 ottobre 2026
Car was ready / no delay
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People friendly / car clean and good working order
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3 ottobre 2026
Always good to rent from Hertz.,you…
Always good to rent from Hertz.,you make it easy.
19 settembre 2026
Customer service is always great!
25 agosto 2026
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