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C/Ingeniero Torres Quevedo, 1, 28022, Madrid, Spagna
1,2
10K recensioni
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Il pacco doveva arrivare il primo marzo, poi il due marzo (data ultima) ma ad oggi del pacco non c'è traccia e il servizio clienti è totalmente inesistente. Mi chiedo perchè i venditori continuino ad affidare a GLS le spedizioni delle merci dal momento che è totalmente inaffidabile.
GLS UNo schifo SE CI FOSSERO 0 STELLE LE METTEREI PERCHE MANCO MEZZA NE MERITANO, L INVIO DOVEVA ESSERE ENTRO E NON OLTRE UNA DATA MA FANNO COME VOGLIONO , E PRENDONO ANCHE per i fondelli PERCHE DICONO CHE NON MI HANNO LOCALIZZATO QUANDO NON HA SUONATO NESSUNO E L’indirizzo E GIUSTO
PURTOPPO DA TRE GIORNI NON RIESCONO A CONSEGNARE UN PACCO NONOSTANTE L'INDIRIZZO SIA CORRETTO E NONOSTANTE ABBIA AGGIUNTO INDICAZIONI BEN PRECISI.
NON RISPONDONO A NESSUN NUMERO INDICATO E NEANCHE AL NUMERO SU WP. MI VIENE IL DUBBIO SE ESISTE UN'ORGANIZZAZIONE A LAMEZIA TERME
Il pacco era a tenerife il 9 luglio e me lo hanno consegnato il 23 luglio. Inaccettabile. Mi hanno fissato il 18 e poi il 22 come data di consegna e non si sono presentati senza avvisare né con teléfono ne' con mail. Mai piu'
Pessimi ! aspettavo una caldaia che era da controllare, il corriere ha mollato il pacco nell'androne (nemmeno al portiere , dato che in quel momento si era assentato ) e se ne è andato .
altra esperienza pessima , ordinato un prodotto da leroy marlin online il 4 marzo , consegnato oggi 18 marzo , con un ritardo di 5 giorni . Se potessi darei 0
Ho inviato per ben due volte a Madrid un pacco a mio figlio in Calle de Cea Bermudez 24 e tutte e due le volte è ritornato in italia al mittente senza alcuna motivazione. Preciso che all’indirizzo di mio figlio c’è il servizio di portineria e una donna in casa tutto il giorno in quanto si prende cura di un bambino di un anno. Pertanto, è impossibile non aver trovato nessuno in casa a ricevere il pacco.
Esperienza pertanto negativissima con la GLS trasporti che eviteró di usare in futuro e sconsiglieró a tutti. Sono una società di incompetenti e “mascalzoni” . Non si rendono conto del danno e della perdita di tempo che causano alla gente che dopo aver pagato un servizio vengono trattati in male.
Ferdinando Crovace
Via Eseguiti 21
Il pacco è ritornato i Italia e su dodici bottiglie di olio ne mancavano quattro. Il pacco era stato rifatto. Non c’erano segni di rottura delle bottiglie come macchie di olio non facilmente eliminabili e con una confezione ex novo e senza nessuna motivazione della mancanza di consegna, se non indirizzo errato. Ho rispedito il tiuto allo stesso indirizzo con UPS e il pacco è stato consegnato al destinatario in due giorni . Pertanto quelli di GLS oltre a non saper fare il loro mestiere sono anche “ladri” e si dovrebbero vergognare.
27043 Broni (pavia)
1 stella perché 0 non è possibile.
Cerco sempre di evitarvi ma purtroppo di tanto in tanto vi riproponete come il cugino fastidioso e come il cugino fastidioso, quasi sempre é periodo natalizio.
Servizio clienti inesistente, non sai mai se stai parlando con un bot o con una persona selezionata appositamente per la sua assenza di emozioni, dicono che l'indirizzo non è corretto ma non é vero, chiedo la riconsegna e non è possibile, chiedo il ritiro al deposito di zona e nonostante abbia un deposito gls, (basiano) a 3 km da casa mi dicono che devo andare al deposito di lucernate di rho, 39km.
Ditemi voi se é normale che uno debba fare 80km o fare i resi e chiedere il rimborso, perché il vettore non consegna.
I loro furgoni passano nelle vie senza fermarsi da nessuna parte.
Talmente svogliati e disorganizzati che non consegnano nemmeno tra i loro stessi depositi.
Senza parole.
Se fosse possibile darei 0
Perché?
1 non consegnano senza dare spiegazioni
2 una volta contattati , il nulla aperto il ticket non rispondono più, ne danno spiegazioni ne una nuova data
Ad oggi sto ancora aspettando una consegna che dovrebbe fare 15 minuti di auto
Danneggiano le aziende e i clienti, no m vi affidate.
Pessimi! Sto aspettando da giorni un ritiro urgente da Spagna per Italia! Dicono che indirizzo è errato quando non è vero, aspetto l’ultimo giorno (prima del volo) e non si sono presentati nuovamente. Questa gente va denunciata, va fatta chiudere l’intera azienda ! Chiami e non rispondono, mentono, trattano male. Attenti.
Mai avuto a che fare con un gruppo cosi inaffidabile. Al call center non rispondono , non sanno dare informazioni corrette. La mia esperienza e' con una spedizione internazionale ,Italia Spagna . 10 giorni per una consegna , l'unica telefonata che ho ricevuto da un'impiegata che mi richiedeva un appuntamento per la consegna mai rispettato . Dopo 7 giorni di attesa ila spedizione non era piu' in monitoraggio, risultava addirittura consegnata . Insomma un delirio . Parlo ovviamente di GLS Spagna . Mai piu affidero' una spedizione a questa azienda . Incompetenti a livelli incomprensibili
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