EPIL POINT - Specialisti in Epilazione Laser Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 656 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori lodano la straordinaria professionalità e la gentilezza del personale, capace di accogliere e mettere a proprio agio chiunque varchi la soglia del centro. Le persone sottolineano regolarmente l'eccellente qualità dei trattamenti laser, evidenziando come i risultati visibili compaiano già dalle primissime sedute in un ambiente pulito. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato che, nonostante l'impegno profuso, i risultati finali non sempre rispecchiano appieno le aspettative dopo numerosi cicli di sedute. Alcuni recensori non erano felici riguardo alla trasparenza commerciale e alle condizioni contrattuali legate ai pacchetti di sedute precedentemente acquistati.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi del personale, descrivendo le operatrici come molto competenti,... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando una grande professionalità e... Leggi di più

Product

I clienti condividono opinioni contrastanti sul prodotto, oscillando tra entusiasmo e profonda delusione.... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano qualità positivo, esprimendo grande soddisfazione per i trattamenti efficaci e i... Leggi di più

User experience

I revisori menzionano feedback positivo su esperienza dell'utente, sottolineando una grande soddisfazione e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Il laser funziona e anche molto bene. Purtroppo però se salti l’appuntamento non riescono a inserirti prima del mese successivo e questo chiaramente è negativo per il protocollo. Inoltre le sedute del... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato il pacchetto per tre piccole zone due anni fa, pochi giorni dopo ho scoperto di avere un tumore e il centro epil point mi ha permesso di congelare tutto e fare il trattamento quando, fin... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho vent'anni, sono alla quinta seduta di 3 zone e mi trovo benissimo! Non pensavo di avere risultati così visibili già dalla prima seduta. Tutte le ragazze professionali, simpatiche e ti mettono subit... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata davvero bene! Ho eseguito il trattamento su diverse zone del corpo e tutte con successo! Frequento il centro al vomero dove ho trovato personale competente e molto disponibile!


Dettagli dell'azienda

  1. #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Servizio di depilazione laser
  2. #3 su 3 delle migliori aziende nella categoria Servizio di depilazione

Scritti dall'azienda

EPIL POINT è la prima Catena specializzata in Epilazione Laser con più di 100 centri in Italia. Ci occupiamo esclusivamente di epilazione laser, e lo facciamo con il macchinario più potente al mondo, in esclusiva per i nostri centri. Le nostre specialist sono altamente formate ed attente al benessere dei nostri clienti, garantendo un’esperienza sicura e personalizzata. Siamo stati il primo brand ad introdurre un protocollo di garanzia studiato insieme ad un Comitato Medico Scientifico: Risultati garantiti o non paghi a vita!


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Sconsigliatissimo, Esperienza Pessima

Se assumete cortisone non andateci assolutamente. A me hanno fatto la domanda solo DOPO aver pagato.
Ho chiesto di fare una piccola prova sul braccio per vedere come reagiva la mia pelle e me l'hanno fatta con il laser al minimo, in modo da non darmi irritazione. Poi, alla seduta vera, hanno messo il laser al calibraggio giusto e mi sono bruciato completamente.
Prima di andare lì dovete depilarvi in autonomia con una lametta.
Ho chiesto prima se prendere il sole e abbronzarsi fosse un problema: inizialmente mi hanno detto di no, poi andando avanti ho scoperto che invece lo è.
A me la ricrescita nella zona in cui è stato fatto il laser è tornata dopo 3 settimane.
Prima di procedere con il pagamento vi consiglio di aspettare un giorno, non fatevi prendere dal momento.
Vi aprono un finanziamento con Compass senza avvisarvi, quindi se vorrete chiedere un altro prestito in futuro sarà sicuramente più difficile ottenerlo.

18 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Attenzione alle scritte in piccolo: ce ne sono tante.

Parto specificando che l'esperienza che vado a raccontare e' stata la medesima sia per me che per la mia ragazza, che abbiamo portato avanti insieme il percorso di epilazione laser.

Inizialmente abbiamo approcciato epil point dopo varie ricerche su internet e consultazioni con amici e devo dire che lo staff si e' sempre mostrato disponibile ma altrettanto devo notare dei difetti:

Il primo dei difetti e' stato il modo in cui e' stata proposta l'epilazione, ovvero senza citare i costi delle creme o degli spray da utilizzare, che sarebbe stato un fattore importante del costo.

Inoltre, anche rigurado l'applicazione di queste creme e spray, ci sono sempre state date indicazioni che favorissero un consumo dei prodotti completamente fuori scala, rispetto anche alle stesse indicazioni riportate sui prodotti stessi, il tutto per farle terminare in breve tempo e presumibilmente per poterle rivendere frequentemente.

Questa e' stata la punta dell'iceberg: succesivamente per non pagare immediatamente l'intero importo della promozione ci e' stato proposto un finanziamento con compass, per il quale abbiamo esplicitamente negato i consensi pubblicitari. Nonostante questo, abbiamo poi scoperto che i consensi commerciali e pubblicitari ci sono comunque stati abilitati, "perche' necessari", in barba alle nostre richieste, e tutt'ora non riusciamo a rimuovere compeltamnete i consensi collegati alle comunicazioni invasive che continuano ad arrivare.

Inoltre, a noi sono state vendute 10 sedute a testa, con la velata promessa che una volta terminate, non avremmo piu' avuto alcun problema di peli, a meno del dover fare un richiamo annuale.

Nel contratto tra l'altro come "grande garanzia" di epil point, e' riportata la rimozione dei peli permanente,
ma con un'attenta rilettura delle "scritte in piccolo" si nota che il trattamento garantisce una rimozione non superiore al 30% dei peli interessati e solo con 15 sedute rispetto alle 10 inizialmente vendute.

Infatti, finite le 10 sedute, ci sono state proposte altre 5 sedute di "perfezionamento" fino a quel momento mai menzionate, costose quasi quanto le precedenti 10.

Infine, per mettere la ciliegina sulla torta, ad entrambi sono tornati la quasi totalita' dei peli che avevamo prima del trattamento, inclusi quelli che lo staff aveva detto "usciti con tutto il bulbo e bruciati", quindi a detta loro, permanentemente rimossi.

Questa penso sia stata la cosa piu' grave in assoluto, rendendo di fatto il trattamento una pessoche' totale perdita di tempo, soldi e dolore inutile.

Ah, e dicono di avere medici a seguirne i trattamenti, cosa che puo' magari essere stata vera in fase di validazione delle procedure, ma sicuramente non il caso nei centri di epilazione.

16 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo!

Mi sono trovata davvero bene! Ho eseguito il trattamento su diverse zone del corpo e tutte con successo!
Frequento il centro al vomero dove ho trovato personale competente e molto disponibile!

11 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima

Ho acquistato un pacchetto di 10 sedute, visto che non permettono l’acquisto di sedute singole. Hanno fatto firmare un accordo di consenso, tramite firma su un tablet, dove non hai nemmeno la possibilità di leggerlo. Ma più che un consenso è un vero e proprio contratto, dove non hai la possibilità di recedere in nessun caso (nemmeno in caso di allergie o gravidanza). Hanno poi attivato un finanziamento per conto di terzi senza dirmelo, ma facendomi credere che stavo firmando per dilazionare le rate direttamente sul conto corrente. C’è stata una mancanza di chiarezza da parte del personale.
Ho provato a recedere, senza aver usufruito di alcun servizio, 48h dopo aver stipulato il contratto, ma non c’è stato nessun consenso da parte dell’agenzia, che si ostina a far valere il contratto.
State alla larga da questa compagnia.

28 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Portici

Vado alla sede di portici, le ragazze sono magnifiche, professionali, gentili e accoglienti. Il laser funziona al 100%, gia dalla 3 seduta si vedono i risultati. Consigliatissimo

5 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Il centro di Casoria è uno dei migliori…

Il centro di Casoria è uno dei migliori centro che abbiamo mai incontrato. Persone squisite, dolci e premurose.
Sono lieta di aver effettuato il trattamento laser completo perché veramente non ho più un pelo !
I miei complimenti a Mery, Ale e Dalia 🌸💖

4 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e risultati visibili da subito!

Ho vent'anni, sono alla quinta seduta di 3 zone e mi trovo benissimo! Non pensavo di avere risultati così visibili già dalla prima seduta. Tutte le ragazze professionali, simpatiche e ti mettono subito a tuo agio. Lo consiglio a chi come me vuole liberarsi definitivamente dalla depilazione a casa.

1 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Molto buono ma con qualche esperienza negativa

Se non fosse stato per un paio di esperienze completamente negative il voto sarebbe stato molto più alto. Considerando i prezzi alti dei servizi (ma comunque a livello di mercato) ci si aspetta per lo meno sempre un servizio almeno buono. Per un anno intero non ho avuto nessunissimo problema, le ragazze gentili e disponibili e il laser veniva fatto senza causare particolare dolore, e gli effetti desiderati erano evidenti. Le esperienze negative sono successe entrambe d’estate, quando il laser mi è stato fatto dalla “titolare” della sede; non molto cordiale nè di modi nè di parole, e soprattutto non di comprensione (non ha ascoltato le mie richieste del laser più freddo o fatto con più calma, specifico in momenti dove sapevo che non aveva fretta per una cliente dopo). Nonostante i risultati siano stati raggiunti nel programma di un anno, non ritornerei nella specifica sede se non con delle ragazze precise.

29 novembre 2025
Valutata 3 stelle su 5

Ho conosciuto il centro Epilpoint di…

Ho conosciuto il centro Epilpoint di via G. Leopardi e, inizialmente, la mia esperienza è stata positiva. Ho acquistato, tramite la dolcissima Chiara, un pacchetto di 10 sedute per diverse parti del corpo e devo dire che, finché è rimasto il personale con cui avevo iniziato il percorso, mi sono trovata bene.
Purtroppo, con il cambio del personale, la mia esperienza è cambiata e non mi sono più sentita così seguita e ascoltata.
Terminate le 10 sedute, ma avendo ancora delle rate relative al pacchetto da saldare, avevo semplicemente proposto di programmare il pacchetto di mantenimento versando un acconto e rimodulando il pagamento rateale al primo appuntamento, cioè alla scadenza delle rate precedenti. Una proposta che è stata immediatamente bocciata.
Oggi sono stata ricontattata dalla signora Noemi e, in virtù del percorso già fatto, mi vengono proposte due rate: una da pagare immediatamente e l’altra al successivo appuntamento.
A questo punto mi viene spontaneo dire, citando Checco Zalone: “Ma è del mestiere questa?”
Il problema non è tanto la proposta in sé, quanto la sensazione che non venga realmente ascoltato ciò che il cliente sta cercando di spiegare. Quando si parla con una persona, soprattutto dopo un percorso già effettuato, credo sia fondamentale ascoltare prima di proporre una soluzione.
Mi dispiace perché il centro, con il personale precedente, mi aveva lasciato un’ottima impressione e avrei volentieri continuato il mio percorso. Spero sinceramente che in futuro possano migliorare proprio questo aspetto: ascolto, comprensione delle esigenze del cliente e maggiore disponibilità nel trovare soluzioni condivise.

27 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Professionalità

Professionalità, simpatia, gentilezza, pazienza e tanto amore nel proprio lavoro e per i clienti. Centro e ragazze super approvate, consigliatissimo!! Garantisco in prima persona!!

26 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Vado nel centro di Casoria

Vado nel centro di Casoria, le ragazze super simpatiche, la seduta scorre in allegria oltre che in piena professionalità. Oggi vado in mantenimento soddisfatto del risultato ottenuto, grazie a tutte!!

6 agosto 2026
Non scritta su invito

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