EPIL POINT - Specialisti in Epilazione Laser Recensioni 

Dyana sì è distinta per professionalità, attenta alla cura del cliente e sempre solare
Grazie mille e a presto

Esperienza pessima. Durante la settima seduta di laser alla schiena mi hanno letteralmente ustionato. Ho dovuto correre d'urgenza dal dermatologo e spendere 270,70 € tra visite e cure per rimediare al loro danno.
La cosa più vergognosa è stata la gestione: appena successo il fatto, le ragazze del centro mi hanno rassicurato dicendo che Epil Point mi avrebbe rimborsato tutte le spese mediche. Anche la manager Stefania all'inizio si è mostrata gentile e comprensiva, per poi lavarsene completamente le mani e sparire nel nulla una volta presentati i conti. Dopo aver ignorato le mie mail per oltre un mese, la risposta dell'azienda è stata che secondo loro "non c'è responsabilità" e che non mi rimborseranno un centesimo, offrendomi ridicolmente due sedute gratis come "cortesia".
Oltre al danno e alla presa in giro, c'è la beffa: dopo aver speso più di 1200 euro nel loro centro, i peli ovviamente non sono andati via. Ora mi ritrovo il portafoglio alleggerito e costretto a dover contattare dei veri professionisti del settore, a differenza loro, per risolvere il problema.
In questo posto l'unico scopo è spremere il cliente per vendergli pacchetti (all'inizio ti vendono 10 sedute e poi a metà percorso te ne tirano fuori altre 5 "di completamento" mai menzionate prima). Ma se vi fanno un danno, prima vi promettono aiuto e poi vi scaricano senza pietà. Zero professionalità e totale assenza di rispetto.
Spero che questa recensione aiuti le persone a scegliere in modo corretto e a non cascarci, perché ovviamente se non succede niente sei sereno, ma se dovesse capitare qualcosa ti ritrovi da solo.

All’Epil point di’ Marigliano ho trovato professionalità, competenze e gentilezza. Sono davvero soddisfatta.

Personale davvero preparato, accogliente e professionale. Sempre attento alle tue esigenze. Il risultato ottenuto e'di ottimo livello. Consigliato a tutte

Finalmente una estate libera dai peli! Ho iniziato il percorso nella sede di Marigliano a ottobre e ad oggi finalmente sono libera dalla schiavitù della ceretta e del silk epil! Sabrina è una direttrice fantastica, attentissima a tutte le esigenze dei clienti, scrupolosa sulla parte medica e disponibile sugli appuntamenti! Consigliatissimo!

Vado in questo centro ormai da anni e mi trovo benissimo! La ragazza con cui faccio le sedute, Alessia, è molto solare, educata e professionale. Prenoterò sempre qui

La mia esperienza in questo centro è eccellente!! Grazie alla validità di questo laser e alle ragazze che mi seguono in ogni passo, ho avuto ottimi risultati! Non ho peli da circa sei mesi, sto benissimo!!

Esperienza pessima. Ho speso una cifra è estremamente alta per dieci sedute, per avere dei risultati mediocri.
Ho effettuato le mie sedute nel centro di Epil Point a Roma a viale Libia, a circa la settima/ottava seduta mi sono resa conto che non era possibile trovarmi nella mia situazione, in cui, quasi terminato il percorso, non era minimamente soddisfacente. Le operatrici comunque hanno cercato di vendermi, altre sedute di mantenimento, quando la mia situazione non era neanche paragonabile a una da “mantenere”, considerando che mancava proprio l’azione delle sedute di base. Probabilmente un minimo d’azione del laser è stata recuperata a fine 2 sedute, ma comunque è una situazione inaccettabile.

Quando l’ho fatto notare mi è stato detto che i parametri del laser non erano stati aggiornati da chissà quanto. Chiaramente, non era solo un problema questo in termini di trattamento del pelo, ma proprio di sicurezza della mia pelle a questo punto.

Quando all’ultima seduta ho cercato di rifarlo presente, invece di considerare la gravità del loro errore, hanno detto che semplicemente i peli potevano essere stati soggetti a tanti fattori e per questo non aveva funzionato, quando chiaramente, il problema era dei parametri e dell’operatrice a questo punto. Non contenti, neanche cercando di venirmi incontro, di capire la situazione e che l’errore commesso fosse il loro, mi hanno cercato di convincere a comprare ancora altre sedute.

L’operatrice che mi ha seguito durante il percorso era chiaramente non idonea e non preparata. Sono stati estremamente scorretti. Non li consiglio.

Faccio il trattamento laser in tre zone da quasi un anno e mi trovo molto bene, i risultati sono evidenti e penso di aggiungere altre zone entro la fine di quest’anno. Consiglio vivamente!!

Percorso finito oggi: 1.560€ buttati, scarsi risultati e scarsa sicurezza.

Ho completato oggi l'intero percorso Total Body pagato 1.560€ in un'unica soluzione, e i risultati sono scarsissimi. Il motivo? Una gestione disastrosa e totalmente priva di professionalità da parte del centro di Viareggio.

Non hanno MAI eseguito la diagnosi iniziale obbligatoria ("Skin Zoom Diagnosis"), hanno usato parametri di potenza errati (errore ammesso da loro stesse) e, cosa gravissima per la salute, non sempre hanno protetto i miei nei e tatuaggi durante le sedute. Alle mie proteste, la risposta delle operatrici era: 'Ci passo accanto, tanto non succede niente', violando così ogni protocollo di sicurezza e mettendo a rischio la mia pelle. Hanno persino "dimenticato" intere zone (come le ascelle) e all'inizio mi hanno negato il trattamento in alcune aree senza nemmeno verificare il pelo.

La ciliegina sulla torta? In questo periodo ho visto cambiare ben tre direttrici. Una delle sedute è stata totalmente nulla perché il loro macchinario non funzionava (come mi ha detto la direttrice di quel periodo), ma mi è stata comunque contata e scalata dal pacchetto. Di fatto ho pagato per 10 sedute e ne ho ricevute 9! La prima direttrice mi aveva promesso sedute gratuite per rimediare a questo e ai vari disastri, ma una volta andata via lei ho scoperto che le direttrici non hanno questo potere decisionale e nessuno ha onorato la parola data.

L'Ufficio Reclami centrale ignora le mie PEC e non risponde per iscritto alle richieste di indennizzo.

Se cercate risultati, serietà e sicurezza per la vostra pelle, guardate altrove. Avvierò un esposto agli organi di competenza.

La mia non è stata una buona esperienza, né con questo centro specifico né con la sede principale di Epilpoint.
Durante l'anno di trattamento ho riscontrato poca professionalità, con un continuo cambio personale che non faceva che peggiorare quest'aspetto (cosa confermata in seguito anche da loro); ammetto di aver continuato solo perché avevo già pagato il pacchetto, altrimenti non sarei tornato, dato anche i risultati precari avuti sul lungo termine, dovuti a mancanza d'attenzione (e fretta!) del personale.
In tutto ciò, durante l'ultima seduta avvenuta qualche mese fa, l'operatrice ha commesso un errore (ammesso anche da lei) che ha portato a una bruciatura di una parte di tatuaggio (tra l'altro al di fuori della zona trattata); pur comprendendo che gli errori capitano, la loro reazione (come azienda) è stata inadeguata, superficiale ed eticamente scorretta.
Alla mia richiesta di una visita "con il loro comitato scientifico" (cosa che mi avevano promesso) mi hanno risposto dicendo di applicare una crema alla ferita (!), null'altro.
Quando poi ho chiesto un risarcimento della visita dermatologica pagata da me (mi chiedo, è possibile che un centro che lavora sulla pelle delle persone non abbia accordi con dei dermatologi appositamente per questi incidenti?) e la restituzione delle sedute mancanti (e già pagate), la loro risposta è stata rifugiarsi dietro una clausola del contratto firmato inizialmente dove non si assumevano nessuna responsabilità nell'eventuale danno di tatuaggi. Facile fare così, considerato anche che durante la seduta non si prendono le precauzioni adeguate.
Alla mia seconda mail di richiesta di restituzione di soldi spesi per colpa loro, e anche, a questo punto, di un'eventuale azione legale, la loro risposta è stata sparire, completamente, non ho più ricevuto notizie.
Ripeto, io capisco che gli incidenti capitino, ma è la loro reazione che mi ha frustrato moltissimo e innervosito, e vorrei dire che forse è qualcosa che riguarda solo quel centro, ma invece, per esperienza, ho verificato che è proprio la loro politica aziendale.
Inutile dire che sconsiglio di andarci.

Centro laser eccezionale! Pulizia e professionalità al top, con risultati straordinari ottenuti subito. Un ringraziamento speciale a Sabrina, che mi segue periodicamente con una cura e una precisione uniche. Super consigliato a chi cerca efficacia e un trattamento da dieci e lode!

Centro Top, ho effettuato quasi il trattamento su tutto il corpo ed ho risolto! Le ragazze sono gentilissime e bravissime voto 10

personale gentile e divertente,risultati ottenuti mi è quadi dispiaciuto che ho finito il percorso🥰😂

Mi trovo benissimo, trattamento efficace e ragazze brave e simpatiche

Ho iniziato il percorso di epilazione laser 2 anni fa e già dalle prime sedute i risultati sono evidenti e straordinari.
Trattamento indolore.
Personale sempre gentile e disponibile per ogni mia richiesta.
Lo consiglio!

Mi sono trovata, anzi mi sto trovando, benissimo presso lo store dell’Arenella (Napoli). Centrale e facile da raggiungere.
I risultati, seppur lenti, sono visibilissimi.
Le ragazze sono dolcissime, pazienti e disponibili. Rispondono sempre alle mie tante domande, col sorriso. E mi consigliano ogni volta la combinazione di pacchetti più convenienti per me.
Sto valutando infatti di acquistarne degli altri, in aggiunta a inguine, gamba e beffetto già acquistati. 🤗🤗🤗

Esperienza terribile. Ho comprato un pacchetto di 10 sedute per 460€, con la promessa che se dopo queste sedute non si fossero raggiunti i risultati sperati, il resto delle sedute sarebbero state gratis. Alla fine del trattamento avevo ancora più del 30% dei peli e mi è stato detto che avrei dovuto pagare più di 400€ per fare 5 sedute di "perfezionamento" mai menzionate prima. Solo dopo aver contattato il servizio clienti si sono ricordati che in teoria prima della fine delle sedute dovevo fare un'analisi del pelo per vedere a che punto di risposta fossi. Abbiamo programmato analisi ed è uwcito fuori che avevo ottenuto un buon risultato (cosa falsissima). Ho chiesto di ricevere le sedute extra gratuitamente, come mi era stato promesso, in quanto altrimenti avrei potuto denunciarli per pubblicità ingannevole. Il servizio clienti è sparito.

Trattamento efficace e ragazze bravissime

Avevo acquistato un pacchetto baffetto a 90€ 10 sedute (che era un proseguimento di un altro pacchetto già usufruito). Dopo la prima seduta chiedo se posso provare epilazione inguine scalando alcune sedute (tre o quattro) dal pacchetto baffetto. Mi viene accordata questa possibilità. Faccio seduta inguine e all' uscita la ragazza mi dice che ho finito il credito baffetto (ammontante a 81€ pari a 9 sedute) al che io rimango strabiliata in quanto se avessero voluto scalarmi 9 sedute avrebbero dovuto almeno avvisarmi prima, visto che gli accordi erano diversi.
A seguito della mia contestazione l' unica cosa che mi viene proposta è l' acquisto di un pacchetto inguine.
Francamente trovo scorretto e truffaldino questo tipo di comportamento e anche poco lungimirante visto che successivamente avrei anche potuto acquistare quel pacchetto o altri ma dopo questa esperienza mi dispiace non ci torno e non consiglio!