Chicago Roasthouse Recensioni 

Vi bestilte mad til vores fodboldhold fra Chicago Roast House Herlev , og desværre var oplevelsen ikke god.

Inden bestillingen ringede jeg for at spørge, om kødet var halal. Det er et helt almindeligt spørgsmål, men den medarbejder, jeg talte med, svarede på en måde, som jeg oplevede som flabet og uprofessionel. Jeg følte mig ikke mødt med respekt som kunde, og samtalen efterlod et meget dårligt indtryk.

Selve maden levede heller ikke op til forventningerne. Flere på holdet var ikke tilfredse med smagen, og samlet set var oplevelsen skuffende.

På grund af den dårlige kundeservice og den manglende tilfredshed med maden kan jeg desværre ikke anbefale stedet.

Øv øv øv, en rigtig dårlig oplevelse. Jeg valgte at ringe og fortalte pænt hvordan kødet var sejt og med mange sener og kartofler kolde, og har brugt dem før hvor kødet var lækkert, men øv en dårlig oplevelse og de valgte at takke for mit opkald og gå videre til køkkenet, men det gør da, at vi finder andre veje fremover. Her burde de gribe en kunde og tilbyde ny mad, men nej, og hvad kan jeg bruge at hun taler med køkkenet? Jeg tør da ikke bestille igen, hvis ikke jeg ved at de gør noget ekstra for deres kunder.
Har ikke klaget før, men det var bare ringe mad i dag.

Jeg blev så skuffet, da jeg her idag skulle hente vores nytårsaftens mad kl 14.00.

Der er virkeligt sket meget på mængden af den mad man får..

Det er sidste gang vi bestiller mad her..
Ville ønske man kunne ligge billeder ind her..383795

Dårlig service
Jeg bestilte mad 1 uge før jeg skulle bruge det, skulle holde surprise for min mand, havde derfor bestilt med levering. Jeg snakkede sågar med restauranten 2 gange omkring min levering, og begge gange kunne de se min bestilling. Men maden dukkede aldrig op, der sad vi så huset fyldt med gæster. Manden jeg fik fat i, var ikke i restauranten, og for at sige det mildt, meget ligeglad med situationen. Han forsøgte at kontakte restauranten, men uden held og så var der ligesom ikke noget at gøre ved det. Er så skuffet over man kan køre en forretning sådan, ikke så meget som en beklagelse eller undskyldning fik jeg.

Det bedste var brødet.
Vi fik mad derfra i lørdags. Ikke godt nok. Det bedste var brødet. Flødekartoflerne sagte ringe og ikke af fløde. Skinken var så salt at den var uspiselig, Oksekødet gennemstegt og ligeså kalkunen. Virkelig ikke en god oplevelse. Der skal strammes op.

Absolut ringeste oplevelse med dette dybt uprofessionelle sted! (Randers)
Jeg bestilte mad til 16 personer til min søns fødselsdag. Vi skulle hente maden kl. 10, men blev mødt af en ferielukket butik!
Maden var betalt på forhånd – hele 10 dage før fødselsdagen – da bestillingen blev lagt.
Jeg har ikke kunnet få fat i dem overhovedet. Ingen tager telefonen, og de har heller ikke kontaktet mig på noget tidspunkt. Jeg stod på dagen med 16 gæster og ingen mad!
En fuldstændig skandaløs og uacceptabel oplevelse. Og som om det ikke var nok, er pengene ikke blevet betalt tilbage!

Meget venlig betjening og meget hurtig udlevering. Dog levede menuen ikke op til hvad vi tidligere har købt.
Ingen smag i kødet, den bagte kartoffel alt for bagt og hvidløgssmør bestod ikke af meget smør!

Skriver at der er åbnet, det er der ikke, træls at køre forgæves

Købsoplevelse d. 30. September i Herlev

Havde bestilt til kl. 16.30, fik at vide kl. 16.35, at maden ville være 10 minutter forsinket - fair nok. Fik udleveret min mad efter 37 minutters forsinkelse. Bliver så ringet op, da de har glemt at give brødet med. Må vende bilen om, for så at vente på de pakker brødet. I alt 45 minutters forsinkelse og ikke skyggen af kompensation.

Fin smagsoplevelse, men pivringe service. Personalet bør instrueres i, hvordan man håndterer de her situationer med vouchers, drikkevarer mv. fremfor ligegyldige halvhjertede undskyldninger med øjnene nede i disken og hænderne i lommerne.

Chicago roasthouse Randers har trukket penge for en bestilling, som de aldrig har leveret. Havde bestilt til 9 personer en søndag aften og 2 dage forinden fået bekræftet bestilling via telefon. Da vi kommer for at hente maden er butikken lukket og beskeden via opkald er, at de slet ikke holder åben om aftenen. Det har de dog bare lige glemt at give besked om og ydermere har de på daværende tidspunkt allerede trukket pengene for en ordre, som de slet ikke havde tænkt sig at klargøre. I skrivende stund har jeg hverken fået tilbagemelding på telefonisk og skriftlig henvendelse og ej heller fået mine penge retur. Kan så absolut ikke anbefale nogen at bestille noget hos dem!

Jeg har kun haft gode oplevelser der
Venlige og smilene personale

En deres chauffør var ved at kører tre personer ned. Farlig kørsel.

Bestilte mad til 8 personer og hentede det det var til min fødselsdag 12/9 2025
kartoffelbådene var gennemstigte så de knasede de var uspiselige resten kunne spises men det kunne gøres bedre
Det ødelagde min fødselsdag har aldrig fået sådan noget fra dem før
Køber aldrig der mere var godt før hen men ikke godt nu
Rigtig dårlig oplevelse
Tommy Pilgaard
Baldersvej
Randers
60881955

Saftig steg og sprøde pomfritter. Hertil en frisk salat og en god bernaise, kan klart anbefales.

Virkelig penge ud af vinduet! Det hele ankom koldt : steg i flæskestegssandwich var sådan noget tyndt pålæg, bollen var brændt og klasket til med mayo, næsten ingen rødkål og ja, iskold. Pommes, sides og bearnaisesovs ligeledes kold. Kontakter Wolt support, som sender klagen videre til “restauranten”, som svarer at de IKKE vil kompensere for noget. Burde have tjekket anmeldelser først, kan jeg godt se - BESTIL IKKE HERFRA! ( Randers)

Købte en to good to go pose som skulle have en værdi af 149 kr. min pris 49 kr. Hentede den og blev noget skuffet da der var et lille stykke kød og en lille håndfuld flødekartofler i posen. = ikke 149 i værdi
Ved godt man ikke kan vide hvad man får i de poser, men den påståede værdi skal der da være for. Det her var godt nok for sølle!

Rigtigt god oplevelse.
Efter en pludselig indskydelse endte vi med at køre til restauranten på vej hjem efter en lang dag ude. 3 min efter bestilling sad vi på vej hjem igen i bilen med hvad der viste sig at være en SUPER lækker og mør steg, perfekt bagte kartofler og en frisk og sprød salat.
Kan klart anbefales og er ikke sidste gang, vi bestiller fra jer.

Bestilte på just eat.Bestilte coleslaw,men der kom en kedelig blandet salat og det bacon smør jeg bestilte var blevet til noget andet smør som jeg ikke kunne smage hvad var.Kødet kedeligt og gråt.
Jeg burde måske være glad for overhovedet at modtage maden,for sidste gang vi bestilte derfra blev ordren bare aflyst kort for levering.

Vi har igennem mange år købt mad hos Chicago roasthouse i Randers og har altid været tilfredse.Vi fik mad derfra i Fredags og har da aldrig oplevet så ring mad. Flødekartoflerne sejlede i olie og var uappetitlige ,turkey roasten var så tør det ikke var værd at spise, spareribsene var bare smidt i en pommesfritesæske uden indpakning og det lugtede ikke særlig godt. Jeg er stadig rystet og forstår ikke hvordan man kan få lov til lave/leverer så dårlig mad. Jeg kan have mine tvivl om det lever op til sundhedsstyrelsens krav om behandling af fødevarer.
Det er slut med mad fra denne butik.

Det er nok det mest kedelige mad vi har fået.
Tror det hele var fra dagen før den salat der var med til tun var helt brunt det samme gælder den salat til hovedretten
Kartoflerne var kolde og hårde, deres brød var godt