123fahrschule Recensioni 

Eine gute Fahrschule mit sehr netten Mitarbeitern

Leider bin ich mit dem Umgang der Fahrschule mit Terminänderungen und den hierfür erhobenen Bearbeitungsgebühren nicht zufrieden.
Für die Verschiebung von zwei Fahrterminen wurden mir Bearbeitungsgebühren von insgesamt 35,70 € berechnet. Grundlage war jeweils eine Gebühr von 5,95 € pro 45 Minuten. Bei den betreffenden Buchungen handelte es sich jedoch um zusammenhängende Fahrstunden von 120 bzw. 130 Minuten, da es praktisch nicht möglich war, einzelne 45-Minuten-Einheiten unabhängig voneinander zu buchen.

Dadurch wurden mir für die Verschiebung eines einzigen Termins beispielsweise 17,85 € Bearbeitungsgebühr berechnet. Diese Berechnung empfinde ich als nicht nachvollziehbar, insbesondere wenn die Verschiebung frühzeitig erfolgt.

Zudem unterscheidet die Preisliste der Fahrschule sehr deutlich zwischen den verschiedenen Gebühren. Während bei einer kurzfristigen Ausfallentschädigung (unter 48 Stunden) explizit der Zusatz "zu je 45 Minuten" aufgeführt ist, fehlt diese Formulierung beim "Serviceentgelt – Abgesagte Dienstleistung" komplett.
Ebenso enttäuschend war für mich noch ein anderer Vorfall: Ich hatte eine Simulatorstunde am Standort Berlin-Hellersdorf gebucht und bin pünktlich zum vereinbarten Termin erschienen. Vor Ort war jedoch niemand anzutreffen, sodass die Stunde nicht stattfinden konnte. Eine vorherige Information über den Ausfall erhielt ich ebenfalls nicht.

Für diesen Termin habe ich mehr als eine Stunde Fahrtzeit pro Strecke zurückgelegt. Zusätzlich hatte ich einen Urlaubstag für den Termin vorgesehen. Trotz dieses erheblichen Zeit- und Fahrtaufwands wurde mir bislang kein Ausgleich oder sonstiges Entgegenkommen angeboten.

Aus meiner Sicht entsteht dadurch ein deutliches Ungleichgewicht: Als Fahrschüler werden bei Terminänderungen konsequent mit überhöhten Gebühren berechnet, während ein von mir pünktlich wahrgenommener Termin ohne vorherige Information ausfällt und die dadurch entstandenen Aufwendungen offenbar vollständig bei mir verbleiben.

Ich würde mir hier deutlich mehr Kulanz und einen fairen Umgang mit Terminänderungen wünschen. Gebühren sollten aus meiner Sicht nachvollziehbar und angemessen sein – und derselbe Maßstab sollte auch dann gelten, wenn die Ursache für eine Terminänderung bzw. einen Ausfall auf Seiten der Fahrschule liegt.

Insgesamt bin ich daher insbesondere aufgrund des Umgangs mit den Bearbeitungsgebühren und des ausgefallenen Simulator-Termins enttäuscht und werde daher die Fahrschule wechseln. Ebenso behalte ich mir weitere, rechtliche Schritte vor.

Kann es nur empfehlen!

Tolle app zum lernen.
Tolles service personal plus schnelle abwicklungen.

Sehr gute Fahrschule, aber die Qualität der Fahrlehrer kann unterschiedlich sein

Insgesamt bin ich mit der Fahrschule sehr zufrieden. Die App ist sehr gut, die Organisation funktioniert gut und auch die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und professionell. Von der Anmeldung bis zur Prüfung habe ich mich grundsätzlich gut aufgehoben gefühlt.

Da ich bereits über umfangreiche Fahrerfahrung verfüge, jedoch im Rahmen der Umschreibung meines Führerscheins meine Fahrweise an die deutschen Verkehrsregeln und die Besonderheiten des Straßenverkehrs in Deutschland anpassen und gezielt für die praktische Prüfung üben musste, wurde mir zunächst ein Fahrlehrer zugeteilt.

Ich habe mit ihm ungefähr neun Fahrstunden gemacht. Leider hatte ich dabei nicht das Gefühl, dass ich gezielt und ausreichend auf die praktische Prüfung vorbereitet wurde. Wenn ich nicht selbst nachgefragt oder auf bestimmte Dinge hingewiesen habe, wurden meine Fehler teilweise nicht ausreichend korrigiert. Häufig sind wir längere Strecken auf geraden Straßen gefahren, während der Fahrlehrer teilweise mit seinem Handy beschäftigt war. Aus meiner Sicht hätte der Unterricht professioneller und stärker auf meine individuellen Schwächen und die Anforderungen der praktischen Prüfung ausgerichtet sein können.

Da ich außerdem vor meinem Umzug in ein anderes Bundesland die praktische Prüfung unbedingt noch abschließen musste, habe ich um einen Wechsel des Fahrlehrers gebeten.

Danach wurde mir ein anderer Fahrlehrer zugeteilt, mit dem ich sehr zufrieden war. Bereits innerhalb von fünf Fahrstunden konnte er meine Schwächen erkennen, gezielt korrigieren und mir sehr viel über die Besonderheiten des Fahrens nach den deutschen Verkehrsregeln vermitteln. Dadurch fühlte ich mich deutlich besser vorbereitet und konnte anschließend meine praktische Prüfung erfolgreich bestehen.

Deshalb möchte ich die Fahrschule insgesamt ausdrücklich empfehlen. Die Mitarbeiter, die Organisation und die App sind sehr gut. Gleichzeitig denke ich, dass die Qualität und Professionalität des Fahrunterrichts bei einigen Fahrlehrern noch verbessert werden könnte. Gerade bei Fahrschülern, die bereits Fahrerfahrung haben, aber ihre Fahrweise an die deutschen Verkehrsregeln anpassen und gezielt auf die Prüfung vorbereitet werden müssen, sollte der Unterricht individuell, aufmerksam und professionell gestaltet sein.

Insgesamt vielen Dank an die Fahrschule und besonders an meinen zweiten Fahrlehrer für die gute Unterstützung auf dem Weg zum Führerschein.

Super freundlich!

Alles sehr nette Leute und dadurch macht es wirklich viel Spaß. Sehr empfehlenswert!!!

Very polite and patient teachers. I highly recommend this school.

Die App ist sehr praktisch und die Theoriestunden sehr kurzweilig.

4 Sterne

Die Fahrschule ist grundsätzlich ziemlich modern. Auch die Autos sind sehr modern und in einem sehr guten Zustand.

Am Anfang hatte ich leider einen Fahrlehrer, mit dem ich überhaupt nicht zufrieden war. Er wirkte auf mich sehr unmotiviert. Er hat einfach ganze Zeit während Fahren am Handy verbracht, weshalb ich einen Wechsel des Fahrlehrers wollte. Der Wechsel hat letztendlich gut geklappt, allerdings hat es ungefähr 1,5 Monate gedauert. Die Fahrlehrer waren ausgebucht.

Danach hatte ich Kevin als Fahrlehrer und war mit ihm sehr zufrieden. Er ist motiviert, erklärt alles verständlich und achtet wirklich darauf, dass man sicher und gut fährt und die Inhalte auch tatsächlich lernt. Mit ihm macht das Fahrenlernen deutlich mehr Spaß.

Der Service der Fahrschule ist insgesamt gut. Sie antworten schnell und sind nett. Was ich allerdings nicht gut finde, ist das Bezahlsystem. Man muss das Geld im Voraus bezahlen. Wenn man beispielsweise die Fahrstunden für einen ganzen Monat plant, muss man das Geld bereits vorher bezahlen, obwohl die Fahrstunden noch gar nicht stattgefunden haben. Dazu bekommt man direkt mehrere E-Mails und Nachrichten, wenn das Konto negativ ist und man Geld einzahlen soll.

Auf der anderen Seite muss man seine Fahrstunden frühzeitig planen, da sonst kaum noch freie Termine verfügbar sind. Die Fahrschule hat sehr viele Schüler, darunter auch viele Intensivschüler.

Ich fände es deutlich fairer, wenn man die Fahrstunden erst nach dem tatsächlichen Termin bezahlen müsste.

Auch bei Stornierungen finde ich die Regelung nicht besonders fair. Selbst wenn man eine Fahrstunde bereits zwei Wochen vorher storniert, muss man trotzdem 5,80 € bezahlen. Wenn eine Stornierung innerhalb von 48 Stunden erfolgt, kann ich eine Gebühr nachvollziehen. Aber bei einer Absage zwei Wochen im Voraus finde ich die Gebühr zu hoch und nicht wirklich gerechtfertigt. Bei der großen Anzahl an Schülern sollte es meiner Meinung nach möglich sein, einen Termin innerhalb von zwei Wochen anderweitig zu vergeben.

Insgesamt bin ich mit der Fahrschule zufrieden. Wegen der genannten Punkte beim Bezahlsystem und bei den Stornierungsgebühren gibt es von mir 4 Sterne.

Murat ist der beste

Kann bis her nix negativ berichten, Unterricht nicht so trocken wie früher.

Alles gut verlaufen

Sehr gute Fahrschule, kann ich nur weiterempfehlen

Die Theoriestunden waren sehr gut gestaltet und es gab immer ein offenes Ohr für jegliche Fragen.
Die Praxisstunden wurden sehr gut und strukturiert gestaltet, super Vorbereitung auf die Prüfung!

Ich bin super zufrieden mit der 123 Fahrschule in Berlin Spandau-Staaken! Ich habe lange nach einer Fahrschule gesucht, bei der die Preise, die App und alles andere übersichtlich und fair gestaltet sind. Bis jetzt habe ich absolut nichts Negatives zu sagen und bin sehr zufrieden!

Leider total unzufrieden.
Termine wurden immer wieder spontan Abgesagt, Fahrlehrer gewechselt und wenn man der Verwaltung geschrieben habe hat man lange gewartet.
Ich habe bereits mehrfach versucht ehrliche Google Bewertungen zu schreiben. Aber selbst ein Sterne Bewertungen ohne Inhalt werden als diffamierend vom Eigentümer gelöscht.
Ich kann die Fahrschule leider absolut nicht empfehlen

An absolutely fantastic driving school! The app is very user-friendly, and the lessons are structured in a way that makes learning the theory smooth and stress-free. The support team is also very helpful. Highly recommended for anyone wanting to get their driver's license in Germany!"

Top Fahrlehrer