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Wabi Home Recensioni 

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TrustScore 3 su 5

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di mobili
  2. Negozio di mobili per camere da letto
  3. Negozio di arredi e di design d'interni
  4. Negozio di arredamenti per salotti
  5. Negozio di arredamento rustico

Informazioni su Wabi Home

Scritti dall'azienda

Muebles y decoración de estilo minimalista cálido, diseñados y pensados para ser vividos.

Más allá de ofrecer muebles y decoración, aspiramos a compartir una forma de vida: eliminar lo innecesario y valorar lo esencial. Nuestro compromiso es acompañarte en la creación de espacios luminosos y acogedores que inviten a la serenidad y al disfrute sin preocupaciones.

En Wabi Home, cada pieza está elaborada artesanalmente, prestando atención al más mínimo detalle y priorizando siempre la calidad. Utilizamos principalmente maderas macizas de Sungkai y Trembesí, provenientes de bosques sostenibles en Indonesia.

Queremos que tu hogar sea un reflejo de tu esencia, un lugar único y personal donde disfrutar de los pequeños momentos que realmente importan. Nuestra inspiración proviene de la filosofía Wabi-Sabi, que celebra la belleza de lo imperfecto y lo natural. Creemos en un minimalismo cálido, donde la simplicidad se fusiona con materiales nobles como la madera, aportando calidez y alma a cada espacio.




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504 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Cattivo servizio post vendita

Ho effettuato un acquisto il 14 febbraio, Wabi al momento ha pronosticato la consegna per il 27 maggio ultimo scorso; non avendo ricevuto il bene acquistato ho richiesto informazioni circa la consegna; a tutt’oggi il bene risulta fermo in magazzino presso Wabi e quindi ho provveduto oggi a revocare l’ordine e a richiedere rimborso tramite bonifico bancario. Molto deluso dal servizio post vendita, mi sono sentito preso in giro

14 febbraio 2026
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Risposta di Wabi Home

Ciao Stefano,

Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto.

Negli ultimi mesi abbiamo gestito un volume di richieste superiore al previsto, e questo ha comportato ritardi che non rispecchiano gli standard di qualità e di servizio che vogliamo garantire ai nostri clienti.

Ci rammarica sapere che questa situazione abbia compromesso la tua esperienza e ti abbia portato alla decisione di annullare l'ordine.

Ci auguriamo di poter avere un'altra occasione in futuro per riconquistare la tua fiducia e offrirti l'esperienza che ci contraddistingue. 😊

Un cordiale saluto,

Il team di Wabi Home

Valutata 1 stelle su 5

Nessuna comunicazione!

Ho effettuato un ordine (WABI36522) il 20 febbraio 2026 e la data di consegna (10 aprile 2026) non è stata rispettata.
Ai messaggi e alle mail non risponde nessuno per cui trovo il tutto poco serio e professionale.

20 febbraio 2026
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Risposta di Wabi Home

Ciao Valerio,

Ci dispiace per i disagi causati dai tempi di consegna del tuo ordine.

Ci sorprende, però, il tuo commento sulla mancata risposta, poiché abbiamo controllato la nostra casella di posta e non abbiamo trovato alcuna e-mail o messaggio in arrivo con i dati che ci hai fornito.

Se hai domande o desideri un aggiornamento, puoi scriverci direttamente all'indirizzo hola@wabihome.com e ti risponderemo al più presto.

Per quanto riguarda il tuo ordine, lo stiamo monitorando affinché possa essere spedito il prima possibile non appena lo riceveremo nei nostri magazzini. Ci dispiace che l'attesa ti abbia dato questa impressione e speriamo di poterla cambiare quando riceverai il tuo articolo.

Cordiali saluti,
Servizio clienti di Wabi Home

Valutata 1 stelle su 5

L ordine non arriva in tempo…ce da apettare a lungo

L ordine non arriva al tempi previsto…ce da aspettare a lungo…anzi aspetto ancora

27 gennaio 2026
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Risposta di Wabi Home

Ciao Judith,

Ci dispiace davvero che l'attesa ti stia risultando così pesante e per il disagio che questo ti sta causando.

Abbiamo esaminato il tuo caso: l'acquisto è stato effettuato alla fine di gennaio e l'ordine è partito dal nostro magazzino a metà febbraio, entro i nostri normali tempi di consegna. Lavorando con preparazione e produzione artigianale, curiamo ogni fase (compreso l'imballaggio) affinché il prodotto arrivi in perfette condizioni.

Al momento il tuo ordine è in transito verso il tuo domicilio, quindi dovresti riceverlo nei prossimi giorni.

Grazie per la tua pazienza.

Cordiali saluti,
Servizio clienti di Wabi Home

Valutata 1 stelle su 5

RITARDO ASSURDO POCA ASSISTENZA

Ho effettuato un ordine l'11 dicembre .Ad oggi,23 Gennaio sto ancora aspettando.Sul sito diceva 15 giorni lavorativi,mi sta bene le festività natalizie e quindi un poco di ritardo ,ma non cosìtanto.La cosa assurda è la scarsissima assistenza,risposte date imprecise ,non esaustive,sembrano generate con IA.Inolte ,ad oggi,mi dicono che arriva a metà Febbraio .Poco seri!!!Una borsa che non costa neanche poco.Ho chiesto di annullare l'ordine ma mi dicono che potrei farlo solo dopo che ho ricevuto la borsa.Mai più!

11 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Wabi Home

Ciao Carmela,

Al momento, con le informazioni riportate nella scheda del prodotto, non riusciamo a individuare il tuo ordine per esaminarlo e fornirti una soluzione concreta. Ti preghiamo di scriverci all'indirizzo hola@wabihome.com indicando il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail con cui hai effettuato l'acquisto; provvederemo a verificarlo immediatamente per darti una risposta.

Cordiali saluti,
Servizio clienti Wabi Home

Valutata 1 stelle su 5

Prodotto di qualità pessima rispetto…

Prodotto di qualità pessima rispetto alla foto. Ricevuto con quasi due mesi di ritardo. Assistenza assente che risponde con risposte automatiche generate da IA.

14 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Wabi Home

Ciao Giovanni,

Ci dispiace molto per la tua esperienza e ci rammarichiamo sinceramente per i tuoi commenti, sia per il ritardo che per la discrepanza che hai riscontrato rispetto alle foto.

Se hai problemi o desideri che un membro del nostro team esamini il tuo ordine (non una risposta automatica), ti preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo hola@wabihome.com indicando il numero d'ordine, e lo esamineremo insieme per trovare una soluzione.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Wabi Home

Valutata 1 stelle su 5

Delusione totale!

Ho acquistato due comodini in data 22.05.2025 e li sto ancora aspettando. Decine di solleciti a cui risponde IA dandoti tracking su link non funzionanti. Ora mi dicono che hanno perso il pacco e a breve mi faranno sapere... Sono in grande difficoltà! Se non si risolve entro breve, farò agire un legale in Spagna.

28 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Wabi Home

Ciao Eugenio

Grazie per la tua pazienza e comprensione. Ci scusiamo per gli inconvenienti causati dalla mancanza di informazioni da parte dell'agenzia di trasporto riguardo al tuo pacco. Ti abbiamo inviato un'e-mail poco fa per confermare l'elaborazione di una nuova spedizione. Ti preghiamo di controllare la tua casella di posta in arrivo (e la cartella spam, per sicurezza) e non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o dubbio.

Siamo a tua disposizione per assicurarti che tu riceva il tuo ordine il prima possibile.

Cordiali saluti,
Il team di Wabi Home

Valutata 1 stelle su 5

Ho effettuato ordine WABI33155 a…

Ho effettuato ordine WABI33155 a Giugno con consegna prevista per il 21 Luglio , oggi w6 Settembre non ho nessuna notizia del mio ordine . Provo a scrivere all’indirizzo mail ottenendo solo risposte automatiche generate da IA . Assolutamente sconsigliato , non si hanno risposte , non si capisce se mai l'ordine verrà consegnato .
Io la settimana prossima procederò a denunciare l'accaduto all'AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) e alla polizia postale .
Non è corretto e giusto trattare i clienti in questo modo , dopo aver speso 1200euro per un mobile , soldi che sono già nelle loro tasche da Giugno

26 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un mobile TV ed un…

Ho acquistato un mobile TV ed un tavolino da salotto nel mese di giugno con consegna luglio. Siamo a fine settembre ed ancora non abbiamo ricevuto nulla. Il servizio clienti inesistente. I vari reclami che inviamo minacciando di intraprendere azioni legali rispondono con un messaggio generato da AI dove comunicano che la merce risulta spedita indicando un tracking link inesistente.
È assolutamente assurdo pensare di avere speso più di 1000 € per un ordine inesistente.
Sconsiglio vivamente di acquistare da questo sito.

26 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Spedizione mai arrivata nonostante sia…

Spedizione mai arrivata nonostante sia in deposito a Milano dai primi di agosto è passato un mese e nessuno mi ha contattato. Il servizio clienti è inesistente comunicano solo tramite messaggi predefiniti è vergognoso.. È un mese e mezzo che sto aspettando la mia piantana molto costosa e non posso avere nessun tipo di informazione non comprerò mai più da questo sito.

2 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DA EVITARE!

INDECENTE
ordinato tavolo con ripiano in vetro, le gambe arrivano rotte il 12 giugno, oggi 23 luglio non hanno ancora programmato il reso. Noi siamo senza tavolo mentre loro hanno 567€ in tasca. Sollecitiamo persone che sollecitano altre persone a loro volta, etc...

5 giugno 2025
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Pessimi! Ordinata coppia di comodini in data 8 aprile 2025, alla data del 8 giugno nessuna consegna, nessuna rusposta ai reclami! Ho anche richiesto il rimborso ma rispondono con una mail automatica che poi non ha seguito! Assolutamente da evitare!

8 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Comodino di ottima qualità

Il comodino è arrivato in buone condizioni..la qualità equivale alla foto..molto buona

26 maggio 2025
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Risposta di Wabi Home

Che piacere leggere la sua recensione! Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per averci affidato il suo spazio. Ci fa piacere sapere che i nostri mobili fanno già parte della vostra vita quotidiana, speriamo di rivedervi presto!

Valutata 5 stelle su 5

La testata che ho acquistato mi piace…

La testata che ho acquistato mi piace ogni giorno di più, l'ho personalizzata con tante piccole lucine che la rendono molto bella.

20 settembre 2024
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Risposta di Wabi Home

Che piacere leggere la sua recensione! Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per averci affidato il suo spazio. Ci fa piacere sapere che i nostri mobili fanno già parte della vostra vita quotidiana, speriamo di rivedervi presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Qualità molto buona, arrivo nei tempi previsti, il prodotto è adeguato a quello che desideravamo.

7 febbraio 2025
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Risposta di Wabi Home

Grazie mille per i vostri commenti positivi. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con i nostri mobili sia stata così positiva. Ogni pezzo è realizzato con cura e dedizione, e sapere che abbiamo soddisfatto le vostre aspettative ci motiva ancora di più. Speriamo di rivedervi presto!

Valutata 1 stelle su 5

Ordine del 6/01 non ancora evaso...

Ordine del 6/01 consegna lunga prevista al 17/04 ad oggi 15/05 ancora nessuna info sulla spedizione, ordine in stato "confermato" e nessun tracking ricevuto. Avevo già fatto una richiesta di annullo dell'ordine a fine aprile ma mi era stato assicurato che era tutto pronto per essere spedito e ho quindi deciso di attendere ma da quella email non è cambiato nulla. Non posso dire nulla sulla qualità dei prodotti ma posso condividere la mia delusione nella gestione degli ordini, trattandosi di una spedizione lunga prevista per metà aprile mi aspettavo di avere notizie ad inizio aprile e invece dopo un mese e mezzo non so ancora nulla. Sarebbe stato carina ricevere almeno una mail di comunicazione del ritardo e una nuova data di prevista consegna ma qui tutto tace. Si tratta di un ordine di più di mille euro che questa volta mi vedrò costretta a disdire perché a questo punto dubito di ricevere la merce. Mi dispiace ma il servizio è risultato deludente.

15 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Wabi home tutto pessimo!

Salve a tutti!
State lontani da questa azienda.

Alla mia prima recensione fatta in fase d’acquisto, segue questa in fase di consegna;
nessuna risposta alle domande, nessun tracking, nel 2025 questo tipo di trattamento non è possibile! Con tutto il rispetto per i siti cinesi, Wabi Home non vale il peggiore di questi. Anzi.

Per quello che costano i loro prodotti!

Ho acquistato in 25 negozi questo di gran lunga il peggiore!

State alla larga!

Saluti!

2 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

testiera letto Mani

Ho acquistato una testiera letto, ci ha messo un mese e mezzo per arrivare, dopo molte raccomandazioni, ma è davvero bella! L'assistenza clienti su whatsapp è ottima! Consigliato

13 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Wabi Home

Grazie di cuore per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felicissimi di sapere che sei soddisfatta della tua esperienza con noi. Ogni nostro mobile è realizzato con cura e passione, e leggere parole come le tue ci dà una grande motivazione per continuare a migliorare. Ti aspettiamo presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato 6 comodini in legno…

Ho ordinato 6 comodini in legno elaborato, sul sito con consegna in Italia. La consegna era prevista per meta Settembre ma é arrivato quasi un mese dopo.
Stavo quasi rinunciando a vedere l'ordine, ma quando sono arrivati ho visto i prodotto di ottima qualità.
Dall'ordine di oltre seicento Euro, circa 20 giorni dopo Wabi Home mi ha reso più di Euro 100,00 come sconto. Sono un pò lenti nella consegna ma consigliato.

10 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Wabi Home

Grazie di cuore per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felicissimi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi. Ogni nostro mobile è realizzato artigianalmente, con grande attenzione ai dettagli e materiali di qualità. A volte questo processo può richiedere un po’ più di tempo per la consegna, ma crediamo che l’attesa sia ripagata da un prodotto unico e duraturo. Grazie ancora per la fiducia e la pazienza. Ti aspettiamo presto!

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