De levering was perfect volgens afspraak, maar na 500 km wou ik een andere fietszadel proberen. In afwachting van mijn beurt in de winkel volgde ik opnieuw de uitleg van Dhr. Rico aan potentiële kop... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Hier heb ik recent mijn tweede fiets gekocht . Ik was zeer tevreden met mijn eerste ervaring en deze tevredenheid is er nu weer. Ik blijf wel altijd vergelijken met andere aanbiedingen op regelmat... Leggi di più
Enkele weken terug heb ik de Veloci Solid Plus fiets gekocht. Prijs/kwaliteit ok. Geweldige fiets om mee te rijden. Ook de aankoop liep vlot in de Winkel van Aalst. Vriendelijke bediening en ook de... Leggi di più
Mijn Veloci fiets is 3 jaar oud, Bafan motor doet het niet meer , enkele resetten uitgevoerd en bekabeling nagekeken. Gebeld met herstel dienst en afspraak gemaakt voor binnen een maand, vroeger gaat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Weet je nog hoe het voelde om als kind op je fiets te springen? Om alle tijd te hebben om de wereld te ontdekken? Wie zegt dat je je niet opnieuw zo kan voelen? Jij verdient het om zorgeloos door het leven te fietsen. Al meer dan 100.000 fietsers gingen je voor. Ook benieuwd?
Informazioni di contatto
Belgio
- info@veloci.be
- veloci.be
4,4
Eccellente
323 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Aankoop van een Veloci Solid Plus fiets.
Enkele weken terug heb ik de Veloci Solid Plus fiets gekocht. Prijs/kwaliteit ok. Geweldige fiets om mee te rijden. Ook de aankoop liep vlot in de Winkel van Aalst.
Vriendelijke bediening en ook de levering aan huis liep heel vlot met een degelijke uitleg. Heel tevreden met mijn aankoop!
9 settembre 2026
Non scritta su invito
Hier heb ik recent mijn tweede fiets…
Hier heb ik recent mijn tweede fiets gekocht .
Ik was zeer tevreden met mijn eerste ervaring en deze
tevredenheid is er nu weer. Ik blijf wel altijd vergelijken met andere aanbiedingen op regelmatige basis.Tot nu toe vind ik geen betere prijs kwaliteit voor deze fiets.
Hopelijk blijft dit in de toekomst duren !!
9 settembre 2026
Non scritta su invito
Wat een advies
De levering was perfect volgens afspraak, maar na 500 km wou ik een andere fietszadel proberen. In afwachting van mijn beurt in de winkel volgde ik opnieuw de uitleg van Dhr. Rico aan potentiële kopers. Indrukwekkend hoe die man – ik weet niet voor de hoeveelste keer – gedetailleerd de volledige uitleg verschaft over zijn product. Aan inzet en motivatie ontbreekt het hem zeker niet, zijn winkel job is een passie ! Nu nog een glimlach en een tikkeltje humor erbij en hij krijgt van mij een gouden fiets ( symbolisch hé )
Al mijn technische vragen werden beantwoord, kreeg nog een paar praktische tips mee en uiteraard een Softshape Anatomic fietszadel.
8 settembre 2026
Non scritta su invito
Veloci ofwel degelijk
Veloci staat voor mij voor degelijke, Belgische kwaliteit, met een respectabele service na verkoop. Enig minpuntje is de wachttijd voor een technisch onderhoud, wat lijkt te vallen onder de categorie 'slachtoffer van het eigen succes' en dus ook 'groeipijn'.
5 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Veloci
Beste Frans, fijn om te lezen dat je onze Belgische kwaliteit en service na verkoop zo waardeert. Bedankt voor je mooie feedback!
We zijn ons zeker bewust van de langere wachttijden voor interventies, vooral tijdens het hoogseizoen. Achter de schermen zijn we dan ook volop bezig om onze servicecapaciteit verder uit te bouwen, zodat we onze klanten ook tijdens drukke periodes zo vlot mogelijk kunnen helpen. We werken hier nu al gericht aan met het oog op het volgend seizoen.
Bedankt voor je begrip, vertrouwen en waardevolle feedback. We blijven volop inzetten op kwalitatieve fietsen én een service die daarbij past!
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team 🚲
De fiets zelf is heel goed
De fiets zelf is heel goed. Maar het Dealernet bestaat niet. Er zijn geen fietsherstellers die werken of kunnen werken aan het electrisch gedeelte van de fiets. Je bent aangewezen op de diensten van bizbike die aan huis komen. Daar moet je dikwijls weken op wachten om de herstelling uit te voeren. Ze zijn slecht bereikbaar en duur.
29 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Veloci
Beste Theo, bedankt om je ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de fiets zelf. Jammer genoeg ben je minder tevreden over onze service en bereikbaarheid.
Wat je opmerking over het Dealernet betreft: bij Veloci werken we bewust niet met een klassiek dealernetwerk. Bij aankoop van je fiets kan je voor service, herstellingen en garantie rechtstreeks bij ons terecht. Dat is net één van onze sterktes. Bovendien gebeurt onze service aan huis, waardoor je je fiets niet naar een fietsenmaker hoeft te brengen en we je rechtstreeks kunnen helpen.
Door de drukte van het hoogseizoen ligt het aantal aanvragen voor herstellingen aan huis momenteel aanzienlijk hoger dan in het laagseizoen. Hierdoor kunnen de wachttijden in deze periode helaas langer zijn. We begrijpen uiteraard dat dit vervelend is en doen er alles aan om onze capaciteit zo goed mogelijk af te stemmen op de vraag.
Wat de prijs van een herstelling betreft, zijn de kosten afhankelijk van de aard van de interventie en de onderdelen die eventueel nodig zijn. We proberen hierover steeds zo transparant mogelijk te communiceren. De actuele tarieven voor onderhoud kan je ook steeds raadplegen via onze FAQ.
Bedankt in ieder geval voor je feedback. Ook kritische feedback helpt ons om onze service, bereikbaarheid en processen verder te verbeteren. Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Defecte fiets en voor herstelling die…
Defecte fiets en voor herstelling die enkel aan huis kan wachttijd van 5 weken ! Wat wel heel erg lang zonder fiets is .
25 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Veloci
Beste, bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer je fiets defect is en je vervolgens enkele weken moet wachten op een herstelling.
De periode van begin maart tot eind september is voor ons de drukste periode van het jaar. Door de grote vraag naar onderhoud en herstellingen kan onze planning in deze maanden sneller vol raken en kunnen afspraken soms verder vooruit ingepland worden.
We doen er alles aan om onze planning en service verder te optimaliseren en nemen je feedback zeker mee. Bedankt om je ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
De klantvriendelijkheid en de service…
De klantvriendelijkheid en de service na verkoop zijn wat ons betreft van goudwaarde. Dank je wel voor wat jullie voor ons (en onze fietsen) betekenen. Op jullie kan men echt rekenen. Bedankt.
25 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Veloci
Beste Kris, wat ontzettend fijn om te lezen, bedankt voor deze mooie woorden! We vinden het belangrijk dat je niet alleen tevreden bent over je fiets, maar ook weet dat je op ons kunt rekenen wanneer je ons nodig hebt.
Heel graag gedaan, en bedankt voor het vertrouwen in Veloci!
Nog veel plezier en veilige kilometers gewenst! 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Super fiets....
Super fiets..... binnen de week geleverd..... vriendelijke man die ook alles perfect gemonteerd heeft. Zeer goede ondersteuning, met de "boost" kan ik zonder moeite een steile helling nemen.... Echt een aanrader.
22 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Veloci
Beste Eddy, bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de fiets, de snelle levering en de montage. En geweldig dat de boost-functie je moeiteloos die steile hellingen op helpt! Veel plezier en veilige kilometers gewenst! 🚴♂️
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Mijn Veloci fiets is 3 jaar oud
Mijn Veloci fiets is 3 jaar oud, Bafan motor doet het niet meer , enkele resetten uitgevoerd en bekabeling nagekeken. Gebeld met herstel dienst en afspraak gemaakt voor binnen een maand, vroeger gaat niet en reserve fietsen zijn ook niet meer beschikbaar.Dit is geen service na verkoop.
19 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Veloci
Beste Thierry, bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je momenteel problemen ondervindt met je Veloci.
We begrijpen dat de wachttijd vervelend is. We zitten momenteel volop in het hoogseizoen, waardoor het aantal herstellingen sterk toeneemt en de doorlooptijd helaas langer is dan bijvoorbeeld in de winterperiode. We doen er alles aan om elke herstelling zo snel mogelijk uit te voeren.
We hopen je fiets snel weer op weg te helpen en je vertrouwen in onze dienst na verkoop te herstellen. Bedankt voor je begrip! Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Prima fiets voor een goede prijs
Prima fiets voor een goede prijs. Rijdt even goed als een andere fiets die we hebben en die een heel pak duurder was. De levering is goed verlopen en het feit dat je onderhoud aan huis hebt, maakt het helemaal af. Als we ooit nog een nieuwe fiets kopen, gaan we eerst eens bij Veloci kijken. Een aanrader!
7 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Veloci
Beste Dieter, bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de fiets, de levering én onze service aan huis. Leuk om te lezen dat Veloci bij een volgende aankoop opnieuw op jullie lijstje staat. Veel plezier met jullie fiets en veilige kilometers gewenst! 🚲 Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Erg tevreden
Erg tevreden. De fiets nu 4 jaar oud. Voldoet prima aan de eisen. Geen duurdere kopen.
17 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Veloci
Beste, bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je na 4 jaar nog steeds erg tevreden bent met je Veloci en dat de fiets volledig aan je verwachtingen voldoet. Meer heb je niet nodig! 😉 Veel plezier en nog vele veilige kilometers gewenst! 🚲 Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Zeer tevreden met de kwaliteit van de…
Zeer tevreden met de kwaliteit van de fiets en de professionele service na verkoop!!
16 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Veloci
Beste, bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van je fiets én onze service na verkoop. Daar doen we het voor! Veel plezier en veilige kilometers gewenst! 🚲 Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Een hele goede fiets al vijf jaar in…
Een hele goede fiets al vijf jaar in ons bezit nooit iets aan gehad alleen los getrilde schroeven altijd een zeer goede monteur thuis gehad volgens afspraak is nu over genomen is gelijk duurder geworden dat is jammer.
16 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Veloci
Beste Peter, bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je na vijf jaar nog steeds zo tevreden bent met je fiets en onze service aan huis. Jammer om te lezen dat je de prijsverhoging als minder positief ervaart. We nemen je feedback zeker mee. Veel plezier en nog vele veilige kilometers gewenst! 🚲 Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Mijn fiets heeft 15.000 km op de…
Mijn fiets heeft 15.000 km op de teller, na jaren fietsen juist maar nieuwe oplader moeten aanschaffen en 2 x nieuwe banden, super content van mijn fietske
15 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Veloci
Beste Connie, bedankt voor je enthousiaste review! 15.000 km op de teller en na al die jaren nog steeds super content met je fiets, geweldig om te horen! Op naar nog vele zorgeloze kilometers! 🚲
Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Het is zo een goede fiets ik ben er zo…
Het is zo een goede fiets ik ben er zo gelukkig mee van deze aankoop, het is een plezier om te gaan fietsen nu ! Heel goede ondersteuning !!!
15 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Veloci
Beste Gilberte, bedankt voor je enthousiaste review! Geweldig om te horen dat je zo gelukkig bent met je Veloci en dat fietsen dankzij de goede ondersteuning zoveel plezier geeft. Veel fietsplezier en nog heel wat mooie kilometers gewenst! 🚲 Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Heel vriendelijke man
Heel vriendelijke man , heel behulpzaam en goede uitleg ! Top service!!
14 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Veloci
Beste Evi, bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de vriendelijke service, de uitleg en de hulp. Veel plezier en veilige kilometers gewenst! 🚲 Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Ik heb met mijn eerste fiets op 3j tijd…tevreden velocirijder
Ik heb met mijn eerste fiets op 3j tijd 14000 km gefietst zonder noemenswaardige kosten behalve ketting die moest vervangen worden maar voor de rest top fiets
Resent mij een nieuwe aangeschaft
Perfecte service vriendelijk ja ik ben een tevreden velocirijder
14 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Veloci
Beste Patrick, bedankt voor je geweldige review! 14.000 km in 3 jaar met je eerste Veloci, en daarna opnieuw voor ons gekozen bij je volgende fiets: dat is een prachtig compliment!
Fijn om te horen dat je ook zo tevreden bent over onze service. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe Veloci en nog vele veilige kilometers! 🚲 Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Heel fijne mensen die het onderhoud…
Heel fijne mensen die het onderhoud komen doen aan huis super content van
3 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Veloci
Beste Rudi, bedankt voor je fijne review! Heel leuk om te horen dat je zo tevreden bent over ons onderhoud aan huis en onze techniekers. Veel fietsplezier en veilige kilometers gewenst! 🚲 Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Veloci is een top bedrijf
Veloci is een top bedrijf, de fietsen zijn top heb er twee op de camper die we gebruiken op vakantie, ook al is het bergop met de motor die genoeg kracht steekt is dit geen probleem. Heb ook nog een veloci die ik gebruik voor woon werk verkeer en heb al 23 000 km met dezelfde batterij en nog geen mankement gehad behalve ketting en tandwiel. Dus top fietsen en zeer tevreden van de servic. En voor die prijs is het top kwaliteit. Voordien andere fietsen gehad maar dit is de beste voor woon werk verkeer.
14 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Veloci
Beste Dirk, bedankt voor deze fantastische review! Geweldig om te lezen dat je maar liefst drie Veloci-fietsen gebruikt, zowel op vakantie als voor woon-werkverkeer. En 23.000 km met dezelfde batterij zonder noemenswaardige problemen is natuurlijk een prachtig compliment voor de kwaliteit! 🚲
Fijn dat je ook zo tevreden bent over onze service en de prijs-kwaliteitverhouding. We wensen je nog heel veel veilige en plezierige kilometers met al je Veloci’s! 🙌 Met vriendelijke groeten, het Veloci Team.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.