Bij aflevering van de box spring matrassen zouden ook mijn oude matrassen meegenomen worden. Immers afgesproken en ook voor betaald. Op de bon (van ongeveer 8wk geleden) heeft gestaan dat ik ze zelf h... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Vanaf het eerste contact in de winkel voelden we ons gehoord en begrepen. Uitgebreide info gehad, uitgebreid kunnen testen. Na de gemaakte keuze bleek dat een van de opties vanwege onze bestaande bed... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ten eerste goed advies. Wilde graag een hoger bed dan normaal. Dacht moet een geheel nieuw bed, maar door goed advies gewoon een nieuwe ombouw en nieuwe lattenbodems. En installeren ging snel en kundi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Nieuw bed gekocht en we werden zeer kundig en vriendelijk te woord gestaan in de winkel. Bed werd keurig en binnen no-time gemonteerd door 2 vriendelijke mannen. Ook communicatie over tijdstip van bez... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di letti
- Negozio di biancheria da letto
- Negozio di mobili per camere da letto
- Negozio di lenzuola
- Negozio di materassi
Informazioni su totaalBED - Zwolle
Scritti dall'azienda
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Informazioni di contatto
Grote Voort 84, 8041 BH, Zwolle, Overijssel, Paesi Bassi
- 038 422 44 54
4,4
Eccellente
441 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Goeie service
9 agosto 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
TotaalBED negeert de wettelijke garantie, met loze argumenten.
In januari 2026 bestelde ik een bed bij TotaalBED, wat op 25 maart door deze firma werd geleverd, geplaatst en gemonteerd. Op 4 augustus constateerden wij schade aan het bed, het hoofdbord was losgebroken van het ledikant. Het bed werd normaal gebruikt.
Na correspondentie en inspectie werd door de firma geconcludeerd dat een hoofdbord onder een accessoire valt (?) en derhalve niet belast mag worden. Dit hoofdbord oogt als een rugleuning, voor het lezen van een boek in bed. De verkoper heeft ons bij de verkoop niet verteld dat dit niet kan, noch werd het afgeraden. Ook in de gebruiksaanwijzing staat hierover niets vermeld. Bovendien is niet het hoofdbord zelf kapot, maar de spaanplaat van het ledikant eronder. Hieraan is het hoofdbord niet duurzaam bevestigd. Ook schreef men dat ik het bed/hoofdbord tegen een muur had moeten plaatsen, zoals in de winkel. Terwijl TotaalBED het bed voor ons thuis plaatste.
Ogenschijnlijk is het bed solide, in werkelijkheid is het ondeugdelijk. Hierover is met TotaalBED per e-mail een aantal keer gecommuniceerd, wat niets heeft opgeleverd.
TotaalBED geeft op papier 5 jaar garantie, maar in de praktijk nog geen 5 maanden. Zij tracht de schuld bij ons neer te leggen en daarmee aan hun wettelijke verplichting te ontkomen.
Update:
Naar aanleiding van dit bericht werd ik door het hoofdkantoor van TotaalBED meteen gebeld. Vermoedelijk wordt dit incident alsnog goed opgelost. Zodra dit is gebeurd, zal ik mijn review verwijderen.
20 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di totaalBED - Zwolle
Beste Ben,
Mijn collega Rina heeft inderdaad een voorstel aan je gedaan. We zijn nog in afwachting van je reactie.
Wij hopen het hiermee naar alle verwachtingen goed met je te kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
***update:
Beste Ben,
Hartelijk dank voor je aangepaste review.
Mijn collega Rina heeft inderdaad contact met je gehad en een voorstel aan je gedaan. We zijn daarin nog in afwachting van je reactie.
Wij hopen het hiermee naar alle verwachtingen goed met je te kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Goed geholpen in de winkel en de…
Goed geholpen in de winkel en de montage was zo klaar. Erg tevreden met het bed!
1 agosto 2026
Risposta di totaalBED - Zwolle
Beste Judith,
Wat fijn om te zien dat je goed bent geholpen door totaalBED Zwolle en dat je erg tevreden bent met je bed.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Service gericht bedrijf
Prettig personeel. Er werd een goede oplossing gezocht voor een probleem. Zeer tevreden en een goed matras.
25 luglio 2026
Risposta di totaalBED - Zwolle
Beste Conny,
Wat fijn om te zien dat je een goede ervaring hebt gehad bij totaalBED Zwolle.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Bij aflevering van de box spring…
Bij aflevering van de box spring matrassen zouden ook mijn oude matrassen meegenomen worden. Immers afgesproken en ook voor betaald. Op de bon (van ongeveer 8wk geleden) heeft gestaan dat ik ze zelf had moeten inpakken vooraf??? . Niet over geïnformeerd in de winkel en ook niet meer op de bon gekeken (ook zelf dom) maar zonder pardon werden mijn oude matrassen vh bed gehaald nieuwe erop gelegd, bezorger haalde 25 euro van de prijs en wist niet hoe snel hij moest vertrekken. Compleet verbouwereerd bleef ik achter met in mijn slaapkamer nog een matras van 180x200 waar ik geen kant mee op kon. Je investeert flink in nieuwe matrassen en dan verwacht je op z’n minst ook nette bezorgers die in ieder geval naar een oplossing willen zoeken maar helaas.
7 agosto 2026
Risposta di totaalBED - Zwolle
Beste Esther,
Allereerst hartelijk dank voor je review!
Wat jammer om te lezen dat de aflevering op deze manier is verlopen en dat je na de levering met je oude matras bent achtergebleven. We begrijpen goed dat dit erg vervelend en teleurstellend is, zeker wanneer je ervan uitgaat dat het oude matras wordt meegenomen.
Bij het meenemen van een oud matras gelden bepaalde voorwaarden. Vanuit hygiënisch oogpunt mogen wij matrassen uitsluitend meenemen wanneer deze schoon, droog en volledig verpakt klaarstaan voor transport. Dit is belangrijk omdat onze bezorgers dagelijks bij verschillende klanten komen en we willen voorkomen dat vuil, vocht of eventuele verontreinigingen van een oud matras worden overgedragen op andere producten of in de bezorgwagen terechtkomen. Een matras dat onverpakt of zichtbaar vervuild is, kunnen onze bezorgers daarom helaas niet meenemen.
We vinden het daarnaast jammer om te lezen dat je het gevoel hebt gekregen dat de bezorger je zonder verdere uitleg met het matras heeft achtergelaten. Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen meegeven. We zullen jouw feedback hierover intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Prima service en advies
Goed advies vriendelijke en behulpzaam personeel. Goede service bezorgen optijd
12 luglio 2026
Risposta di totaalBED - Zwolle
Beste Marjo,
Wat fijn om te zien dat je een goede service hebt ervaren en dat alles goed is verlopen.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Goede service
Goede service, snelle levering (2 weken eerder)
Bed werd netjes in elkaar gezet en de verpakkingen werden weer meegenomen.
En natuurlijk het allerbelangrijkste, het bed slaapt heerlijk!
18 luglio 2026
Risposta di totaalBED - Zwolle
Beste Stefan,
Wat fijn dat je zo'n goede ervaring bij ons hebt gehad en dat je bed heerlijk slaapt!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Risposta di totaalBED - Zwolle
Beste meneer/mevrouw Huisman,
Super leuk om te zien dat je ons een dikke 10 geeft en ons beoordeelt met een perfecte service!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Alles is netjes volgens afspraak…
Alles is netjes volgens afspraak geleverd en wij vonden dat er vooral in de winkel in Zwolle alle tijd voor ons werdt genomen om alles samen te stellen
17 luglio 2026
Risposta di totaalBED - Zwolle
Beste Drent,
Fijn om te vernemen dat je bij totaalBED Zwolle goed bent geholpen en dat er alle tijd voor je is genomen om te kijken naar jouw wensen.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Risposta di totaalBED - Zwolle
Beste meneer/mevrouw De Groot,
We zijn blij te zien dat je goed geholpen bent bij totaalBED Zwolle.
Hartelijk dank voor je positieve review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
De aankoop in de winkel was prettig
De aankoop in de winkel was prettig, en de mannen hebben hem goed in elkaar gezet.
11 luglio 2026
Risposta di totaalBED - Zwolle
Beste meneer/mevrouw Sellis,
Wat fijn dat je zo goed geholpen bent in zowel de winkel als de levering.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Risposta di totaalBED - Zwolle
Beste DFD,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je deze ervaring hebt gehad.
We hebben je zojuist geprobeerd te bellen, maar kregen je niet te pakken.
Is het mogelijk dat je ons terugbelt op 0384554016?
Alvast hartelijk dank.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Risposta di totaalBED - Zwolle
Beste Berend,
Wat fijn om te zien dat alles volgens afspraak is gegaan!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Goed geholpen bij het uitzoeken van het…
Goed geholpen bij het uitzoeken van het juiste matras / topper. De opties die je er graag bij wilt zijn in verhouding wel erg duur.
6 luglio 2026
Risposta di totaalBED - Zwolle
Beste meneer, mevrouw Scheringa,
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat je goed bent geholpen bij het uitzoeken van het juiste matras en de topper.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Jorian
Klantenservice totaalBED
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel
Netjes op de eerste verdieping afgeleverd en in elkaar gezet
Zeer tevreden
29 giugno 2026
Risposta di totaalBED - Zwolle
Beste meneer, mevrouw Edelenbos
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Wat fijn om te zien dat je tevreden bent over onze vriendelijke medewerkers en de levering.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Jorian
Klantenservice totaalBED
De levertijd was erg lang en is nog…
De levertijd was erg lang en is nog verschillende keren gewijzigd. Wel een pluspunt, ze informeren je tijdig.
4 luglio 2026
Risposta di totaalBED - Zwolle
Beste Vera,
Bedankt voor je review.
Fijn dat we uiteindelijk contact hebben gehad en samen tot een passende oplossing zijn gekomen. We waarderen het dat we de gelegenheid hebben gekregen om dit met je te bespreken.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we je natuurlijk graag verder.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
KIantenservice totaalBED
Vriendelijke mensen die het werk netjes…
Vriendelijke mensen die het werk netjes hebben gedaan en niet te beroerd zijn om extra werk te doen
4 luglio 2026
Risposta di totaalBED - Zwolle
Beste meneer, mevrouw Grooten,
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze vriendelijke medewerkers en dat de werkzaamheden netjes zijn uitgevoerd.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Jorian
Klantenservice totaalBED
Zeer goed advies in de winkel gehad
Zeer goed advies in de winkel gehad. Het in elkaar zetten ging ook zeer snel.
25 giugno 2026
Risposta di totaalBED - Zwolle
Beste Magda,
Fijn om te zien dat je goed advies hebt gekregen in de winkel en dat ook de zelfmontage goed is verlopen!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Verkeerde levering en ondanks mail en…
Verkeerde levering en ondanks mail en telefonisch contact nog steeds geen idee hoe het opgelost gaat worden
26 giugno 2026
Risposta di totaalBED - Zwolle
Beste meneer/mevrouw Hilberink,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je review te plaatsen.
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over je ervaring met ons. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Zojuist heb ik geprobeerd om je telefonisch te bereiken, maar dat is helaas niet gelukt. Zou je ons willen terugbellen op 038-4554012? Je mag dan vragen naar Myrthe.
We hopen snel van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Vlotte duidelijke service
25 giugno 2026
Risposta di totaalBED - Zwolle
Beste Meneer, mevrouw Kuiers,
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat je onze service als vlot en duidelijk hebt ervaren.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Jorian
Klantenservice totaalBED
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.