nie mogę ich polecić
Do tej pory korzystałem z ePOLMED ponad 10 razy i zawsze byłem zadowolony z usług. Niestety moja ostatnia konsultacja całkowicie zmieniła moją opinię o tym serwisie.
Przed konsultacją przesłałem lekarzowi dokumentację medyczną, w tym diagnozę oraz receptę wystawioną wcześniej przez lekarza z Ukrainy. Mimo przedstawienia tych dokumentów lekarz odmówił wystawienia recepty.
Rozumiem, że ostateczna decyzja należy do lekarza i ma on prawo odmówić wystawienia recepty. Jednak w takiej sytuacji oczekiwałem przynajmniej indywidualnego podejścia oraz rozwiązania problemu ze strony serwisu. Złożyłem reklamację, prosząc o zwrot kosztów konsultacji, jednak została ona odrzucona z powołaniem się na regulamin.
Jako wieloletni i stały klient czuję się bardzo rozczarowany sposobem, w jaki potraktowano moją sprawę. Po tej sytuacji nie zamierzam już korzystać z usług ePOLMED i niestety nie mogę ich polecić.