Esperienza pessima. Scarpe comprate neanche da una settimana subito rotte.
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
- Negozio di scarpe
- anche in
- Negozio di abbigliamento
- Negozio di accessori di moda
- Negozio di articoli sportivi
- Negozio di borse e valigie
Scritti dall'azienda
Sempre in linea con le nuove tendenze, un’attenta ricerca sui materiali e più attenzione al confort: l’evoluzione di PittaRosso continua. Perché crediamo che si possano fare grandi prodotti senza aumentare i prezzi, perché conosciamo sempre meglio i nostri clienti e sappiamo rispondere alle loro esigenze: con collezioni ancora più ricche, con punti vendita più belli e accoglienti, con un servizio sempre più attento. Oggi il nostro rapporto qualità prezzo non teme confronti. Noi ti offriamo i modelli più attuali a prezzi ultra competitivi, perché diamo valore ad ogni persona che entra nei nostri negozi, così come ad ogni scarpa che entra nella nostra collezione. Perché sappiamo che si può essere fashion senza essere victim.
Informazioni di contatto
Padova, Italia
- servizioclienti@pittarosso.com
- pittarosso.com
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Le persone hanno visualizzato anche
Voglio lasciare una recensione più che fantastica
Voglio lasciare una recensione più che positiva per tre addetti alla vendita che ieri sera nel punto vendita di Seregno sulla strada per andare a Carate Brianza dove c'è anche un fast food si sono prodigate a pochi minuti dall'orario di chiusura per aiutare me e mia moglie nella ricerca di un paio di scarpe addirittura tre persone non una che non sapevano più cosa fare per cercare di aiutarci una disponibilità gentilezza cortesia pazienza positività sorriso così incredibile non l'ho mai trovato erano le otto meno dieci circa del 16 ottobre 2026 una ragazza giovane bionda una cassiera bionda e una ragazza mora coi capelli lunghi sono persone che vanno premiate perché se il mondo fosse pieno di persone così forse tutti saremo diversi grazie infinite
Pessima esperienza
Tralasciando la qualità delle scarpe, che dipende dal brand acquistato, ho effettuato un ordine di 4 paia di scarpe per mio papà, con consegna affidata ad Amazon Logistics.
Il corriere non solo ha consegnato il pacco nel paese sbagliato, ma non si è nemmeno degnato di verificare che il nome del destinatario corrispondesse a quello riportato sul citofono. La signora che ha ricevuto il pacco mi ha confermato che il corriere ha suonato e ha lasciato il pacco a terra senza nemmeno aspettare una risposta al citofono.
Senza contare la trafila necessaria per riuscire a rintracciare il pacco e risalire a me, che ero la destinataria (pacco consegnato giovedì, di domenica la signora è riuscita tramite conoscenti a capire a chi dare il pacco). Alla fine, ho dovuto percorrere personalmente 30 minuti di strada, tra andata e ritorno, per recuperare un ordine che avrei dovuto ricevere a casa.
Ho segnalato l'accaduto a Pittarosso, che si è limitato a comunicarmi che avrebbe inoltrato una segnalazione al corriere, senza offrire alcuna forma di attenzione nei confronti del disagio subito.
Non pretendevo chissà cosa, ma un piccolo buono sconto sarebbe stato un gesto apprezzato e avrebbe dimostrato un minimo di attenzione verso il cliente. Purtroppo, non è stato così.
Allora ho chiesto se potevo almeno avere il reso gratuito visto che già avevo dovuto fare un viaggio di 30 minuti per recuperare il pacco, hanno detto di no.
Un'esperienza decisamente deludente. Non acquisterò più dal loro sito!
Sono andato in negozio cercando delle…
Sono andato in negozio cercando delle air force e mi hanno detto che non hanno nessun prodotto Nike, come fa un negozio di scarpe a non vendere il brand Nike? Non ci andrò più
Scarpe arrivate con allarme del negozio…
Scarpe arrivate con allarme dal negozio attaccato alla scarpa,ho voluto mezz'ora a togliere da la scarpa,e meno male non se rotta,aparte a mio ditto che l'ho tagliato.😡
La mia esperienza con PittaRosso
La mia esperienza con PittaRosso
Vorrei segnalare due aspetti della mia recente esperienza con PittaRosso. Il primo riguarda le politiche aziendali: ho effettuato un reso in negozio (corso Buenos Aires) per due paia di scarpe acquistate online. Purtroppo, non è stato possibile sostituire un paio con il numero corretto, poiché la gestione del negozio online e di quello fisico risulta separata, un limite che da cliente fatico a comprendere trattandosi della stessa azienda.
Il secondo episodio riguarda una disattenzione avvenuta nello stesso punto vendita di
buenos-aires.
Mentre provavo dei sandali, la commessa ha inserito le mie scarpe personali nel cestino. Non trovandole più, mi sono sentita persa all'idea di come tornare a casa; ho pensato che avrei dovuto comprare un paio di scarpe lì in negozio per poi far valere le mie rimostranze successivamente.
Capisco perfettamente che il forte caldo e la stanchezza del lavoro possano causare sviste del genere, ma ci tenevo a segnalarlo affinché si presti maggiore attenzione!
Pessimo trattamento del cliente, mai più
Sgradevole episodio a dimostrazione che non vi alcuna volontà di trattare bene il cliente. Sabato approfitto della promozione del prendi tre paia di articoli e vi applicheremo il 20%, lo faccio. Alla cassa do la tessera Pittarosso, pago ma solo dopo mi accorgo del mancato sconto. Motivazione della cassiera: è il cliente che deve chiedere lo sconto e dimostrare di averne diritto, ribatto che io ho dato la tessera fedeltà, ma lei....non posso fare nulla. Ne deriva che non acquisterò più nulla da Pittarosso perché tiene al guadagno non dovuto più che della soddisfazione del cliente. Lascio a voi la riflessione del caso.
A Bagheria vendono scarpe macchiate
Al punto vendita di Bagheria ho provato delle scarpe in offerta al 30% e considerato il fatto che erano macchiate ho richiesto alla cassa se fosse possibile applicare un ulteriore sconto. Ho atteso la risposta del direttore il quale non ha acconsentito ulteriori sconti.
Ovviamente non ho acquistato il prodotto.
Dopo 11 giorni dall’acquisto online le…
Dopo 11 giorni dall’acquisto online le scarpe non sono ancora arrivate ed il servizio clienti non riesce a sapere dove sono . Scarpe perse durante la spedizione. Chiedo rimborso e mi rispondono che hanno avviato la pratica ricerca con la compagnia di spedizione ma sono passati 3 giorni lavorativi e ancora non le hanno trovate. Intanto io dovevo andare in vacanza, ho dovuto comprare altre scarpe e spendere altri soldi per colpa loro. Sono stati veloci a rispondere alla mia mail ma non altrettanto a risolvere il problema. Voglio sperare di ricevere il rimborso. Scriverò poi in altra recensione per farvi sapere come si è risolta la situazione
Buone scarpe e buoni prezzi
Buone scarpe e buoni prezzi, consiglio se trovate l'offerta giusta
Pessimo servizio
Pessimo servizio, ho ordinato delle scarpe con spedizione veloce a pagamento non sono mai arrivate, spero mi arrivi il rimborso! Non lo consiglio a nessuno spediscono con un corriere pocco affidabile. Scusa del corriere indirizzo non corretto, è lo stesso che da circa 15 anni utilizzo con tutti i corrieri.
Ottima esperienza
Krizia, commessa presso Pittarosso di Via Prenestina 890 a Roma, si è dimostrata davvero molto brava, gentile e professionale. Mi ha seguito con grande attenzione, disponibilità e competenza, aiutandomi nella scelta con cortesia e senza mai essere invadente. È raro trovare persone così attente al cliente e appassionate del proprio lavoro. Complimenti a Krizia per la professionalità e per l’ottimo servizio!
Prodotto non confacente a quanto paventato on line
Prodotto non confacente a quanto descritto. Presenta sfilacciature e l'etichetta interna alla scarpa non riproduce il codice a barre presente sullo scatolo . ..questo fa pensare a prodotto non originale .
Tra le opzioni di reso era indicata quella gratis presso il negozio ma la cosa ridicola è che i due punti vendita erano a parecchi km da Napoli..! Pessima esperienza
Esperienza molto deludente
Esperienza molto deludente. Ho restituito tutti gli articoli,acquistati on line, ma ho dovuto pagare 5 euro per il reso perché nella mia zona non è presente alcun punto vendita idoneo alla restituzione gratuita. Il punto vendita a me più vicino si trova a circa 50 km di distanza e, inoltre, non risulta nemmeno utilizzabile per il reso gratuito.
Ho contattato il servizio clienti non perché non sapessi come effettuare la restituzione, ma per chiedere se fosse possibile avere una soluzione gratuita presso un negozio più vicino. La risposta si è limitata a richiamare i termini e le condizioni di reso, senza prendere realmente in considerazione il problema segnalato né offrire un’alternativa concreta.
Capisco che le condizioni fossero indicate al momento dell’ordine, ma ritengo che un servizio di reso gratuito debba essere effettivamente accessibile e non solo previsto sulla carta. Sono rimasta amareggiata sia per i 5 euro persi sia per la gestione della mia richiesta.
Brutta esperienza scarpe di qualita…
Brutta esperienza scarpe di qualita pessima .ho comprato un paio di scarpe messe un volta non sono riuscito a meterle una seconda volta da buttare
Scarpe macchiate sembrano come usate
Meglio non comprare online da pittarosso, ho fatto due acquisti, il primo acquisto qualche anno fa e mi hanno inviato scarpe macchiate, avevo pensato di non fare più acquisti in questo sito, adesso avevo visto un paio di scarpe che mi piacevano, ho tentato nuovamente a fare l'acquisto e nuovamente mi hanno inviato scarpe macchiate che sembrano usate. In precedenza avevo fatto un acquisto in Pittarello e continuerò a comprare da Pittarello che sono seri. Ho chiuso con pittarosso
Pessima esperienza
Due ordini fatti dalla stessa persona nella stessa giornata gestiti separatamente. Nonostante nell'ordine si indichi chiaramente la consegna del pacco in un punto ritiro da loro consigliato, il pacco viene recapitato a casa, dove ovviamente non trovano nessuno. Altrimenti perché scegliere un punto ritiro!? Pessima gestione degli ordini e pessimo servizio clienti. Mai più.
Servizio pessimo,ordinate 2 paia di…
Servizio pessimo,ordinate 2 paia di scarpe n.35 Adidas,ricevo un paio di scarpe Lumberjack n.41. Per effettuare il reso,un casino,o li consegni fisicamente al punto vendita più vicino ( a 100 km da casa mia il più vicino) o per mezzo del corriere a mie spese. Ultima soluzione spedizione di reso per mezzo di Poste Italiane a carico di Pitta rosso,solo che anche scegliendo questa opzione ci sono spese di spedizione di 5 euro a mio carico. Che dire: consiglio chi sistema i pacchi di Pittarosso di prendersi una bella pausa perché hanno causato un bel casino,non solo a me ma anche a qualcun altro che ha ricevuto le mie scarpe al posto di quelle ordinate. Non comprerò più scarpe da questo sito,inefficienti
Attenzione per ordini online
Attenzione per ordini online: mi era stato assegnato inpost di default sebbene abbia selezionato altro indirizzo e ho richiesto di modificare, dopo il pagamento, con altro inpost locker ma ciò non era possibile, nonostante da regolamento entro 12 ore si possa chiedere la modifica. Ho allora chiesto, visto che non era stato ancora spedito, di spedirmelo all'indirizzo di casa. Dopo vari rifiuti e mie insistenze, mi è stato chiesto conferma del mio indirizzo per la spedizione. L'ho dato, mi hanno detto che avrebbero mandato tracking. Una volta arrivato tracking scopro con disappunto che è quello per inpost, nonostante non abbia mai dato la conferma per l'invio. La comunicazione con il servizio clienti è difficoltosa e non puntuale e non sono riusciti dopo una settimana a risolvere il problema e ho anzi ricevuto beffa finale.
Commessa arrogante e scortese
Commessa arrogante e scortese mattina verso le nove di oggi, non andremo più, rinunciato acquisto sandali uomo
Tanta scelta e prezzi buoni.
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