Voglio recensire l'assistenza in chat Whatsapp italiana. In particolare Samuel Elabed che, oltre a rispondere in tempi rapidissimi insieme ai colleghi, porta quella spensieratezza necessaria! La c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Rapidi, risolutivi e pure gentili…!!! Contattati via whatsapp, dopo pochi attimi ti rispondono nella lingua scelta e sul tema selezionato. Ricevono e spediscono foto del tuo desk x indicarti passagg... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Utilizzo Mexem ormai da un po’ di tempo e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto soprattutto per quanto riguarda l’assistenza clienti. Ogni volta che ho avuto bisogno di supporto, il team è stat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Trovo positiva la struttura della piattaforma ed il sito internet. Ottima esperienza con il supporto e servizio clienti: cordiali, disponibili e veloci nel rispondere ed aiutarmi. In questo settore... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
MEXEM is a European regulated broker offering financial services to individual, corporate and institutional clients. Regulated by CySEC (license no. 325/17) and the FCA, and passported across the European Union under MiFID II, MEXEM operates under some of the strictest financial frameworks in Europe. Client funds are held in segregated accounts and protected up to €20,000 through the European Investor Compensation Fund. With access to 170 markets across 40 countries and 29 currencies, MEXEM gives you a truly global reach — including stocks, ETFs, options, futures, bonds, currencies, metals and more. With over 30,000 financial instruments available, there's no shortage of opportunity regardless of your investment style or experience level. MEXEM is built on transparency. No hidden fees, no inactivity charges, and no nasty surprises. The first withdrawal each month is free, and our competitive fee structure means more of your returns stay in your pocket. Trading is done through the award-winning Trader Workstation (TWS) — one of the most powerful platforms available, supporting 100+ order types, algorithmic strategies and real-time market data from both EU and US exchanges. For those who prefer flexibility, MEXEM also offers a web platform, mobile app and API access. Fractional share trading is available on most EU and US stocks, so you can invest in high-value companies from any budget. We also offer commission-free access to 70 curated ETFs through our partnership with WisdomTree. For investors who prefer a hands-off approach, MEXEM offers professionally managed Asset Management portfolios — built in partnership with WisdomTree and matched to your risk profile. Prefer to trade yourself but want a nudge at the right moment? The MEXEM Signal Service notifies you when potential opportunities arise. Our multilingual support team is available in 10+ languages including English, Dutch, French, Italian, Spanish and German — rated among the best in its class compared to other IBKR introducing brokers.
Informazioni di contatto
Professor J.H. Bavincklaan 7, 1183 AT, Amstelveen, Paesi Bassi
- +31 851139031
- marketing@mexem.com
- mexem.com
4,7
Eccellente
680 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 77% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Servizio eccellente…
L operatore mi ha guidato con pazienza e mi ha dato gli strumenti per fare in autonomia quello che dovevo fare.
Servizio eccellente.
Non c'è che dire.
8 luglio 2026
Non scritta su invito
L'assistenza è super
L'assistenza è super, soprattutto per chi è alle prime armi con la piattaforma che è particolarmente tecnica. Francesco eccezzionale. Sono davvero contento di averli scelti.
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MEXEM Europe
Grazie per le sue parole.
Siamo contenti che il nostro team sia riuscito a supportarla al meglio.
Servizio clienti veramente efficiente…
Servizio clienti veramente efficiente in ogni aspetto.
Rispondono in tempi rapidi a ogni quesito tecnico, informativo e fiscale.
30 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MEXEM Europe
La ringraziamo per la recensione Filippo.
Siamo lieti che abbia avuto un’esperienza positiva con il nostro servizio clienti.
Luca ottimo aiuto gentile e preparato
Luca ottimo aiuto gentile e preparato
23 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MEXEM Europe
Grazie! Faremo sapere a Luca che il suo lavoro è apprezzato. A presto!
Assistenza clienti davvero professionale e disponibile
Ho avuto un’esperienza molto positiva con l’assistenza di MEXEM. Il team si è dimostrato competente, rapido nelle risposte e molto disponibile nel chiarire ogni dubbio in modo semplice e preciso.
Ho apprezzato soprattutto la professionalità del supporto, la cortesia degli operatori e la capacità di guidarmi passo dopo passo nella risoluzione delle mie richieste. È un aspetto molto importante, soprattutto quando si utilizza una piattaforma finanziaria e si ha bisogno di risposte chiare e affidabili.
Il supporto in lingua italiana rappresenta sicuramente un grande valore aggiunto. Nel complesso, mi ritengo molto soddisfatto del servizio ricevuto e consiglio MEXEM a chi cerca un broker con un’assistenza seria, preparata e attenta al cliente.
18 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MEXEM Europe
Grazie mille per questa recensione così dettagliata e generosa! È davvero gratificante sapere che il nostro team è riuscito a guidarla con chiarezza e professionalità. Il supporto in italiano è qualcosa in cui crediamo molto e continueremo a investire. Grazie per la raccomandazione — è il miglior riconoscimento per il nostro lavoro!
Ho avuto bisogno dell'assistenza sono…
Ho avuto bisogno dell'assistenza sono stati velocissimi e molto competenti...consigliatissimo
16 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MEXEM Europe
Grazie mille per la raccomandazione! Velocità e competenza sono ciò che ci impegniamo a offrire ogni giorno. A presto!
Ottimo servizio di Assistenza senza il…
Ottimo servizio di Assistenza senza il quale non sarei riuscito a operare
15 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MEXEM Europe
Grazie mille! Siamo contenti di aver fatto la differenza. Il nostro team è sempre pronto ad aiutarla!
Risposta di MEXEM Europe
Grazie! Professionalità e rapidità sono i nostri punti di forza. A presto!
per qualunque italiano usi interactive… top
per qualunque italiano usi interactive broker lo consiglio caldamente... ogni problema viene sempre risolto tempestivamente per mail chiamata e se serve anche in video call... top!
12 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MEXEM Europe
Grazie mille per la raccomandazione! Siamo felici di poter supportare i nostri clienti italiani su tutti i canali — email, telefono e video call. Questo significa molto per noi!
Servizio clienti eccellente
Sempre pronti ad assistere per eventuali problemi, risposte efficaci ed esaustive
11 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MEXEM Europe
Grazie mille! Essere sempre pronti e chiari nell'assistenza è la nostra priorità. A presto!
Non ho utilizzato moltissimo la…
Non ho utilizzato moltissimo la piattaforma finora, però nel momento di bisogno da parte dell'assistenza ho avuto un' ottimo supporto.
9 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MEXEM Europe
Grazie per il suo feedback! Siamo contenti di aver potuto esserle utile quando ne aveva bisogno. Quando sarà pronto ad esplorare di più la piattaforma, siamo qui per qualsiasi domanda!
Team di supporto incredibile
Team di supporto incredibile, Subito sono riusciti a risolvere alcuni problemi che avevo sull'account
9 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MEXEM Europe
Grazie per il bel feedback! Siamo felici che il nostro team abbia potuto risolvere tutto rapidamente. Siamo sempre qui per lei!
Assistenza impeccabile
Non è la prima volta che mi rivolgo al assistenza MEXEM Italia e posso confermare la massima disponibilità, professionalità e rapidità di risposta, tutto ciò mi fa lavorare con loro in modo tranquillo e sicuro.
Grazie!
8 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MEXEM Europe
Grazie mille per la sua fedeltà e per queste bellissime parole! È una soddisfazione sapere che può lavorare con noi con tranquillità e fiducia. Il nostro team italiano è sempre a sua disposizione!
Pronta risposta !
Con l'aumentare delle mie interazioni con il supporto, a fronte di una conoscenza maggiore dell'applicazione, del trading sui FUTURE, ho riscontrato maggiore celerità nel essere supportato e sopratutto con soluzioni efficaci sia nell'ambito di acquisire dettagli formativi sia nell'efficacia della proposta/soluzione indicata. Grazie per la celerità - Thanks for "Customer Experience !
5 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MEXEM Europe
Grazie mille per questa bella recensione! È un piacere accompagnarla nel suo percorso di crescita sul trading in futures. Siamo felici che il nostro supporto sia stato sempre più efficace e mirato. Continueremo a fare del nostro meglio per lei!
Veloci e chiari
Veloci e chiari, mi aiutano sempre a trovare la soluzione cercata.
3 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MEXEM Europe
La ringraziamo per la recensione Stefania.
Siamo felici di poterla aiutare a trovare rapidamente le soluzioni di cui ha bisogno.
Assistenza tecnica in italiano con…
Assistenza tecnica in italiano con italiani, disponibili pazienti e risolutivi.
3 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MEXEM Europe
Grazie per il feedback.
Siamo lieti che abbia apprezzato il supporto del nostro team in italiano.
Ottimo servizio Mexem il italiano…
Ottimo servizio Mexem il italiano ,ringrazio i ragazzi del team sempre veloci e risolutivi nelle risposte!
Grazie 🙏
1 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di MEXEM Europe
La ringraziamo per la recensione.
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità e la disponibilità del nostro team italiano.
SALVEZZA DIVINA....
Sono una salvezza divina :-) L'assistenza di IB non è il max e comunque raramente si riesce a dialogare in Italiano. Con Mexem invece tutto fila liscio, sono bravi e si riesce a dialogare anche con Whats App così da scambiare anche file e screenshot velocemente. Servizio fantastico.
29 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MEXEM Europe
Grazie per il feedback Federico.
Siamo felici che il supporto in italiano e la possibilità di comunicare facilmente abbiano reso la sua esperienza più semplice.
Ottima assistenza
Sono stato seguito molto professionalmente e con pazienza
28 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MEXEM Europe
La ringraziamo per le sue parole.
Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità del nostro team.
bravissimi
bravissimi! servizio veloce, operatori disponibili e preparati
28 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MEXEM Europe
Grazie Marco.
Siamo contenti che abbia trovato il servizio rapido e il team preparato.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.