Ik ben zeer tevreden over de service en correctheid van kaldi en personeel. Super vriendelijk en behulpzaam. Zij doen zich echr veel moeite voor hun klanten. Dikke duim 👌👍🏻
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
This was, without a doubt, the worst iced matcha I have ever had. On a day over 30°C, I ordered an iced matcha with coconut milk. I didn’t mind the high price, as long as the quality matched. T... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Eerste keer koffie drinken bij Patrick , door aanraden van mijn vrouw was echt een aanrader. Leuke gast, die Patrick met een leuke vlotte babbel en verstand van wat hij verkoopt. Heerlijke gebrande ko... Leggi di più
Wij waren 6 mei 2023 bij Kaldi in Den Bosch, wat een leuk tentje, gerund door een bevlogen stel en service gericht! Een aanrader voor heerlijke koffie met lekkernij tijdens het winkelen!!
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Welkom bij Kaldi! Wij zijn de aanbieder van kwalitatieve koffie en thee. Met een ruim assortiment, is er voor iedereen een smaak die bij jou past. Zo kan jij thuis genieten van dé perfecte kop koffie of thee. Naast een webshop kan je ook bij 26 locaties in Nederland terecht om passend advies te krijgen over onze koffiebonen en thee, zodat jij jouw smaak kan ontdekken.
Informazioni di contatto
Jan van Krimpenweg 7k, 2031CE, Haarlem, Paesi Bassi
- 023 - 20 02 132
- info@kaldi.nl
- kaldi.nl
4,4
Eccellente
69 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Kaldi
Hallo Karin,
Dankjewel voor je review.
Fijn om te horen dat de levering correct is verlopen en dat je onze thee goed vindt. Geniet van je kopje thee!
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
goede koffie
24 giugno 2026
Risposta di Kaldi
Hallo,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat je onze koffie goed vindt. Geniet ervan!
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Risposta di Kaldi
Hallo,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat je positief bent. Maar ik vraag me toch af: wat kunnen we doen om 5 sterren te krijgen? We horen graag je mening via info@kaldi.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Klantvriendelijk en super correct
Ik ben zeer tevreden over de service en correctheid van kaldi en personeel. Super vriendelijk en behulpzaam. Zij doen zich echr veel moeite voor hun klanten. Dikke duim 👌👍🏻
1 luglio 2026
Risposta di Kaldi
Hallo Veerle,
Dankjewel voor je review!
Fijn om te horen dat je het contact met onze klantenservice goed heb ervaren. Geniet van je thee.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Risposta di Kaldi
Hi Hans,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze Barista's Choice.
Geniet van de koffie!
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Never again
This was, without a doubt, the worst iced matcha I have ever had. On a day over 30°C, I ordered an iced matcha with coconut milk. I didn’t mind the high price, as long as the quality matched.
To my surprise, I saw the staff member use leftover matcha from a bowl sitting next to him and add only a small amount to a cup that was mostly filled with ice. The result was a watery, extremely bitter drink with almost no matcha flavor at all. The cup was not even properly filled.
The service was not rude, but it was very impersonal and not particularly welcoming. Since payment was required before preparation, I had no opportunity to reconsider my order after seeing how it was made.
I took a few sips because I was thirsty, but ended up throwing the rest away. For this price, I expected a freshly prepared, high-quality iced matcha. Unfortunately, this was a very disappointing experience.
25 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kaldi
Good morning Maya,
Our apologies that you experienced this situation.
This is not the experience that we want our customers to have. I will redirect your review to my colleague who is in charge of the communication between headquarters and the stores. He will contact the store in Amsterdam to ensure that this will not happen again.
I do hope that you will consider visiting this or one of our other stores in Amsterdam again.
If you have any other questions, please send an e-mail to: info@kaldi.nl.
Kind regards,
Team Kaldi headquarters
Snelle levering en goede kwaliteit.
26 giugno 2026
Risposta di Kaldi
Hi Marike,
Dankjewel voor je review.
Fijn om te horen dat het goed is gegaan met de levering en dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze koffie en thee.
we hopen dat je geniet van de verschillende smaken.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Risposta di Kaldi
Hi Yvonne,
Dankjewel voor je review.
Fijn om te horen dat de levering snel en correct is gegaan.
En goed om te horen dat de Sicilian Blend naar wens is!
Geniet van je koffie.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofkantoor
Risposta di Kaldi
Hallo,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat de levering goed is geweest en dat je onze koffie lekker vindt. Geniet van de koffie!
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
good website and fast delivery
26 gennaio 2026
Risposta di Kaldi
Hello,
Thank you for your review.
We are happy to hear find our website good. If you do any tips, please don't hesitate to contact us.
Kind regards,
Team Kaldi headquarters
Ben ik gewend van Kaldi dat het klopt
1 giugno 2026
Risposta di Kaldi
Hi D Roele,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat alles goed is gegaan met je bestelling. Geniet van je koffie.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Geweldig volautomatische koffieapparaat…
Geweldig volautomatische koffieapparaat en mooi afgeprijsd. Online bestelling voor onderhoud was er snel. Kortom: prima klantervaring!
1 giugno 2026
Risposta di Kaldi
Hi Irene,
Dankjewel voor je review,
Fijn om te horen dat je goed geholpen bent bij de aanschaf van een koffieapparaat en dat je bestelling via de webshop snel is geleverd. We wensen je veel plezier met de machine.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Risposta di Kaldi
Hello Tilly,
Thank you for the review.
We love to hear that you like our coffee and atmosphere at Kaldi Amsterdam- van Woustraat. We hope to see you soon again.
Kind regards,
Team Kaldi headquarters
Teleurgesteld over de levertijd
Teleurgesteld over de levertijd: een week moeten wachten, dus een week zonder Kaldi-koffie. Dat vind ik veel te lang.
27 maggio 2026
Risposta di Kaldi
Hi Christina,
Bedankt voor je review.
Ik begrijp dat je de levertijd te lang vind en dat is zeker niet onze bedoeling. Maar helaas hebben alle pakketbezorgers te maken met drukte vanwege een grote volume aan pakketten.
Ik ga zeker een melding maken bij DPD dat zij er te lang over hebben gedaan en ik wil dat ik meer kan doen, maar de bezorging zelf ligt buiten mijn macht.
Ik hoop dat de koffie je smaakt en dat je tevreden bent over onze koffiebonen.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Risposta di Kaldi
Goedemorgen Ton,
Bedankt voor je review.
Heel fijn om te horen dat het bestelproces makkelijk is en dat je bestelling op tijd is bezorgd.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Risposta di Kaldi
Hi Rob,
Dankjewel voor je review.
Fijn om te horen dat alles naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Bestelling via internet
Bestelling via internet, kwaliteit info bezorging en de verpakking, was gewoon goed zonder problemen.
1 giugno 2026
Risposta di Kaldi
Hi Gerard,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat alles zonder problemen is verlopen.
Geniet van de koffiesiroop.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Snelle levering en goede kwaliteit.
29 maggio 2026
Risposta di Kaldi
Hi Charley,
Bedankt voor je review.
We vinden het fijn omte horen dat de kwaliteit goed is en dat de levering snel is geweest.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Koffiebonen helemaal oké
Koffiebonen helemaal oké, maar bezorgdienst DPD wel. Levering kon dinsdag, gekozen voor woensdag ivm thuis zijn, werd uiteindelijk vrijdag bezorgd op een moment dat we er niet waren.
26 maggio 2026
Risposta di Kaldi
Hallo GuRa,
Bedankt voor je review.
Ik heb even de track & trace gegevens van je bestelling erbij gepakt en zie dat DPD op 27 mei je pakket pas hadden verwerkt. Dit is inderdaad een dag te laat geweest omdat je levering op 27 mei had aangegeven.
Helaas heeft DPD op dit moment te maken met vertragingen vanwege hoge volumes en geven ze aan dat de vetraging van 2 tot 3 werkdagen kan oplopen.
Ik had graag het probleem met DPD voor je opgelost, maar helaas hebben wij geen invloed op de snelheid van hun bezorging. Ik ga wel een melding maken bij DPD dat deze bestelling twee dagen te laat is bezorgd, maar meer kan ik helaas niet doen.
Ik hoop dat de koffiebonen verder goed bevallen en dat DPD snel hun achterstand hebben weggewerkt zodat een volgende levering wel gaat zoals het hoort.
Als je verder vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@kaldi.nl of 023 - 20 02 132.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Risposta di Kaldi
Hallo René,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat de service en levering goed zijn verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.