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Tutto perfetto!

Abbiamo trascorso un soggiorno davvero piacevole allo Sphinx Hotel di Hurghada. Io e la mia famiglia ci siamo divertiti moltissimo e ci siamo sentiti accolti fin dal primo momento. Tutto lo staff è stato sempre gentile, disponibile e professionale. Un ringraziamento speciale va al team della reception, che ci ha aiutato con grande cortesia anche nel cambio della camera, rendendo il nostro soggiorno ancora più confortevole. Il cibo era vario, gustoso e ben preparato. Grazie a tutto il personale per l’ospitalità e per aver reso la nostra vacanza così bella. Torneremo con piacere!

il contratto, per il quale ho versato oltre 500 euro di acconto, è stato disatteso unilateralmete senza alcuna informazione su come risolvere il problema o men che meno la restituzione dell'anticipo

Struttura semplice con camere spaziose, pulite e funzionali: in cucina (nei mini appartamenti al piano terra) erano presenti anche forno microonde e lavastoviglie. Tutto lo staff si è dimostrato da subito estremamente cordiale e collaborativo, grazie anche alle doti manageriali della direttrice, donna empatica e sempre attenta alle esigenze degli ospiti
Animazione presente in maniera "soft' per adulti e bambini guidata da ragazzi educati, simpatici e mai invadenti! Spiaggia privata e attrezzata molto bella con acqua cristallina a venti passi dal resort. Buona la colazione!
Ottimo resort per famiglie con bambini in cerca di un pieno di relax!

Hotel di classe , elegante e pulito. Personale gentile ed educato

Prenotazione senza intoppi e ad una cifra competitiva, albergo perfetto per le nostre esigenze. Posizione comoda, estremamente pulito, personale gentile e professionale e colazione gustosa e abbondante.

Pessimo servizio post vendita.poca chiarezza nel caso in cui recedi.non rispondono alle mail inviate,il cliente e’ buono solo quando devi comprare servizio al cliente pari a zero

Domenica é stata molto gentile e paziente nei miei confronti.
Assolutamente soddisfatta.

Ho parlato con una persona molto cordiale e gentile, preparata tecnicamente

Facilità di prenotazione, ottimo prezzo per la combinazione volo + hotel. Conferme, avvisi, promemoria per il viaggio molto puntuali e precisi.

Ottima esperienza, preferivo i pagamenti diviso in cifre più equo.

Ho prenotato un viaggio per l'estate in Tunisia (Mammamet).
Avevo già visto online quello che mi interessava ed ho chiesto consulenza per concludere la prenotazione.
Tutto ok con estrema gentilezza e pazienza da parte del personale.

Salve,
la prenotazione effettuata con buoni acquisto Edenred, che prevede cancellazione gratuita, dovrebbe tenere "sospesi" i buoni Edenred necessari per effettuare l'acquisto.

Qualora tale prenotazione venisse annullata, piuttosto che un voucher su lastminute/volagratis dovrebbero tornare disponibili i buoni Edenred.

Così facendo non si costringerebbe un cliente a dover prenotare entro un anno un altro volo/soggiorno.

Facile prenotare ottime offerte, comunicazione di volo in ritardo tempestiva e chiara

Ho trovato delle buone proposte per le strutture e la prenotazione è stata velocissima e senza complicazioni

Tuto bene pianificato e chiaro su tuti pasagi,anche riguarda i documenti necesari per fare viaggi. Non abbiamo avuto nessuna difficoltà
Sotisfati!

acquisto semplice, buona visibilità delle strutture

Prenotazione facile e veloce.
Possibilità di scegliere la soluzione ideale sia per il il volo che per l'hotel.
Possibilità di pagare subito solo l'acconto e saldare più avanti con calma.

Non mi hanno rimborsato la scelta dei posti assegnati in aereo, mi sono stati rifilati i peggiori e con un bambino di sette anni potevano almeno rimborsarmi. Non farò mai più viaggi con last minute.