Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 130 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la rapidità e l'efficienza del servizio, con molte riparazioni completate in tempi brevi, spesso meno di un'ora. Il personale è frequentemente elogiato per la sua professionalità, cordialità e disponibilità nel fornire informazioni chiare e precise. Molti clienti si dichiarano soddisfatti della qualità del lavoro svolto e dei ricambi utilizzati, trovando i prezzi onesti e adeguati al servizio offerto. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità dei prodotti sostituiti, come schermi che si guastano rapidamente o ricambi non originali. Inoltre, una minoranza di persone ha segnalato esperienze negative con il servizio clienti, descrivendo atteggiamenti arroganti o mancanza di supporto in caso di problemi post-riparazione.

Di cosa parlano le persone

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, evidenziando tempi di riparazione rapidi e... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff, elogiandone la competenza, la gentilezza e la... Leggi di più

Product

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con i prodotti, con alcuni che lamentano problemi significativi... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze negative con la qualità, lamentando l'utilizzo di ricambi di scarsa... Leggi di più

Price

I revisori evidenziano aspetti ambigui riguardo ai prezzi, con alcuni clienti che lamentano costi elevati per... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Instant Care TOP!!! Il problema del mio Smartphone, che improvvisamente non si ricaricava e non si accendeva più, è stato individuato rapidamente dai Tecnici. La riparazione è avvenuta in breve tempo,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Stamattina ho portato a riparare il mio iphone 15promax, non mi si accendeva più il cellulare ero turbato poiché avevo tutto in quel telefono e dopo vari tentativi e varie diagnosi sono risaliti al pr... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Non riuscivo più a sentire il suono dall altoparlante del mio telefono. L assistenza ufficiale mi consiglisva di cambiare telefono. Mi sono rivolto a loro e hanno sostituito l altoparlante dell iphon... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho portato il mio iPhone con lo schermo rotto da Istancare e sono rimasto davvero soddisfatto! La riparazione è stata rapidissima — in soli 15 minuti il telefono era come nuovo. Il personale è stato c... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio per la riparazione di cellulari

Scritti dall'azienda

Riparazione di smartphone e tablet in 15 minuti!


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

244 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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3,7

Tutte le recensioni

(244)

125 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Pessima compagnia

Pessima compagnia, mi hanno fatto comprare un pezzo di ricambio dicendo che era da sostituire, dopo 2 gg il problema al mio smartphone si risolve da solo, quindi non c'era niente di rotto, non mi hanno voluto ridare i soldi per il pezzo che avevano ordinato e che non hanno mai sostituito! State alla larga che sono incompetenti e vi rubano soldi

19 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Premetto queste e capitato al centro commerciale gran roma

Premetto queste e capitato al centro commerciale gran Roma Cambio di batteria ad un note 10 pro e dopo 5 ore scheda madre bruciata il ragazzo mi dice non c'è garanzia e quando cambi la batteria può succedere e voleva ulteriori 80 euro per mandarlo in riparazione a napoli....almeno prima di aprire un telefono e prendervi i soldi comunicate al cliente che ci possono essere dei problemi dopo la riparazione non porterò più nulla da loro e speriamo che a nessuno capiti la stessa cosa

26 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nulla da commentare sulla velocità di…

Nulla da commentare sulla velocità di riparazione. il problema sorge dopo poco più di 2 mesi dalla sostituzione del display di un IPhone 11 quando dopo averlo solo appoggiato sul tavolo lo schermo è diventato irreversibilmente nero . Lo riporto al centro e pagando altri 100 euro circa lo sostituiscono . A distanza di qualche mese , dal niente , lo schermo inizia a sfarfallare e va per conto suo , impossibile intervenire neppure per spegnerlo . Morale ; ho gettato nel cesso più di 200 euro …. Sicuramente utilizzano ricambi di pessima qualità . Mai più

2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Samsung s25

Ho lasciato un Samsung s25 in assistenza per la sostituzione di un microfono. Durante la riparazione è stato rotto il display del telefono ed è stato sostituito con un vetro non originale

Ps. Mi è stata “regalata” la pellicola protettiva. Dopo 2 giorni di utilizzo, con il calore la pellicola è diventata gommosa e la videocamera anteriore non mi riconosceva più con Face ID.

23 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho portato il mio telefono in questo…

Ho portato il mio telefono in questo negozio per la sostituzione della batteria. L’intervento è stato eseguito rapidamente, ma dopo appena un paio di giorni il telefono ha iniziato a dare problemi fino a smettere completamente di funzionare.

Sono tornato per segnalare il problema, ma l’esperienza complessiva è stata deludente. Mi aspettavo che, dopo una riparazione così importante, il dispositivo funzionasse correttamente e non si guastasse dopo così poco tempo. Purtroppo non posso ritenermi soddisfatto del servizio ricevuto.

19 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho portato un iPhone15 pro max a…

Ho portato un iPhone15 pro max a sostituire il vetro posteriore e anteriore.
Da quando l’ho ritirato il telefono si surriscalda, la batteria dura la metà e la telecamera non mette a fuoco correttamente. 390 euro di riparazione.

Sede Lonato del Garda

13 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima

Esperienza pessima – Competenza zero o furbizia?
​Domenica scorsa porto il mio telefono completamente spento e che non caricava più presso il centro Instant Care al Vulcano Buono. Dopo mezz'ora di attesa (in cui ho persino offerto un caffè al tecnico con occhiali e barba), la sentenza: "Non si può fare niente qui, va spedito in laboratorio, ci vogliono almeno 10 giorni e solo per aprirlo la spesa parte da 100€ più i costi di riparazione da preventivare". In pratica, una spesa totale indefinita e tempi lunghissimi.
​Non convinto, decido di fare da me con l'aiuto di un amico: ordiniamo su internet un connettore di ricambio da 8€. Lo sostituiamo noi stessi in pochi minuti e il telefono è tornato a funzionare perfettamente.
​Risolvere con 8€ un problema che per loro richiedeva una spedizione in laboratorio e centinaia di euro di preventivo la dice lunga. O c'è una totale mancanza di competenza tecnica di base o si cerca di gonfiare i prezzi sulle spalle dei clienti. Sconsigliatissimo, statene alla larga.

7 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Profondamente deluso

Profondamente deluso. Mi reco pochi mesi fa per sostituire il vetro di protezione. Mi consigliamo, al posto del vetro standard, un modello ad alta resistenza ( per convincermi fanno in test con un martello su un cellulare) decido quindi di spendere 20 euro al posto dei circa 10. Tutto bene fino a maggio quando scopro che inizia a staccarsi e che non è un vetro ( come mi avevano detto) ma una pellicola. Oggi mi reco per ottenere assistenza e mi dicono che è normale perché l avrei tenuto vicino a una fonte di calore. A nulla è servito spiegare che l unica fonte di calore a cui è stato esposto è quella del mio corpo. Aggiungo che il telefono è sempre protetto da una custodia a libretto. Trovo inqualificabile la mancata assunzione di responsabilità. È palesemente una mancanza di onestà professionale

24 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mi sono affidata a Gennaro Instant…

Mi sono affidata a Gennaro Instant Care, presso il Jumbo di Trentola Ducenta, per un problema al telefono e sono rimasta davvero colpita.
Nonostante il danno fosse serio e ci fosse anche il rischio legato alla batteria, Gennaro è riuscito a ripararlo in pochissimi minuti, senza creare ulteriori danni e con una precisione incredibile.
Gentilezza, professionalità e onestà rare: mi ha spiegato tutto con chiarezza, consigliandomi anche la soluzione migliore senza mai approfittarsene.
Servizio velocissimo, serio e umano.
Consigliatissimo davvero! 👏📱

26 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Da Evitare!

Da Evitare!
Porto il telefono che ha problemi con il tasto di accensione che non funziona e mi dicono che proveranno a sistemarlo ed il preventivo sara’ di 50 euro.
Torno dopo 20 minuti e mi dicono che non sono riusciti a ripararlo , io ringrazio, saluto e il ragazzo mi dice che vuole 30 euro per la manodopera senza minimamente avermi avvisato prima.
Risultato : telefono guasto e 30 euro in meno

18 aprile 2026
Non scritta su invito

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