Autocentri Giustozzi Recensioni 26

Esperienza negativa. Forse perché la mia Golf non l'ho comprata da loro? O perché è già un auto datata? Forse perché sono donna? Non so. All'accettazione si danno molta importanza. Con i meccanici non si riesce a parlare. Al telefono non rispondono quasi mai. Per fare una diagnosi ci hanno messo due giorni, senza considerare che intanto giravo con un'auto a noleggio. L'auto, che ho portato in officina pulita, mi è stata riconsegnata sporca con una sostanza appiccicosa di qualche pianta sotto la quale credo l'abbiano parcheggiata. Ripresa l'auto, mi sono accorta che qualcosa non andava, ho provato a chiamare e nessuno ha risposto. Ho chiamato l'amministrazione, pregando di passarmi l'addetto al service. Mi ha detto che avrebbe richiamato. Ma non è successo....
Nessun rispetto per il cliente. Vergogna

Pessima esperienza.

Dopo aver ricevuto conferma della disponibilità dell’auto e l’ok per procedere con l’acquisto per esportazione, mi sono organizzato con il cliente e ho predisposto tutto il necessario. Il giorno successivo mi è stato comunicato che la vettura non era più vendibile per esportazione.

Un comportamento poco serio e poco professionale, soprattutto quando si dà una conferma e si mette l’altra parte nelle condizioni di organizzarsi concretamente.

La correttezza commerciale dovrebbe venire prima di tutto. In questo caso, purtroppo, è mancata.

Dopo aver acquistato un'Audi A1, che di positivo aveva solo un'estetica attraente, sono andato alla Concessionaria VW dove mi sono rapportato con un giovane addetto alle vendite (Tinivelli Francesco) molto gentile e disponibile, nonchè professionalmente corretto tanto che ho cominciato a valutare seriamente l'acquisto di una T-cross dando indietro la A1 con soli 2.000 Km di percorrenza in 5 mesi. Dopo aver fatto una prova su strada e dopo un'intensa trattativa ci siamo accordati sul valore dell'usato e quindi ho sottoscritto il contratto per l'acquisto della T-cross. Al momento, cioè dopo quasi 3 mesi, sono soddisfatto dell'auto che ritengo comoda, confortevole su strada, ben insonorizzata, con un'elettronica non particolarmente complicata e nettamente migliore della A1 il cui rapporto qualità/prezzo è a mio avviso decisamente negativo.

Premesso che siamo in un mercato libero ed ognuno può comprare o vendere a chi crede, ma penso che la correttezza del venditore e dell'acquirente sia la prerogativa principale di qualsiasi compravendita.
Detto ciò, dopo diverse ricerche e preventivi da nord a sud, in questa concessionaria avevo trovato l'auto benzina che poteva fare al mio caso per dotazioni e prezzo.
Chiedo se era possibile permutare la mia auto diesel di appena 4 anni in condizioni perfette e tagliandata sempre in officine ufficiali Opel.
Tre concessionari mi avevano valutato la permuta dai 10400 ai 10600€. Questa concessionaria senza neanche vederla e ovviamente controllare lo stato, me la valuta non più di 9000€ adducendo di non poter andare oltre, date le loro precedenti esperienze con Opel.
Bene a questo punto, "date le precedenti esperienze con Opel"
sarebbe stato meglio dire: Le auto Opel non le permutiamo!
Perché poi la domanda nasce spontanea: Per 1500 euro in meno del valore di mercato le precedenti esperienze con Opel non contano più???

Professionalità, esperienza e gentilezza al top delle svariate officine concessionarie da me visitate negli anni. Con costi competitivi la mia 911 cabriolet rossa ha avuto tagliando in tempi brevi con esaustiva descrizione dei lavori fatti. Ottimo da tutti i punti di vista.

Personale molto disponibile e capace del loro lavoro

TRATTATI IN MANIERA INDEGNA. HANNO TENTATO DI SCORAGGIARCI PERSINO DAL LASCIARGLI LA MACCHINA AD AGGIUSTARE, VISTO CHE NON ERAVAMO LORO CLIENTI, PROPONENDOCI DI INTRAPRENDERE IL VIAGGIO DI RITORNO A CASA (CA. 600 KM DI DISTANZA) DOPO CHE LORO AVREBBERO FORZATO IL SISTEMA DI ALLARME SPIA PER EVITARE CHE LA MACCHINA ENTRASSE IN PROTEZIONE. SEMPLICEMENTE ASSURDO. DOPODICHE' HANNO ATTUATO OGNI POSSIBILE STRATEGIA PER EVITARE DI DARCI LA MACCHINA SOSTITUTIVA . ALLA FINE CI HANNO FATTO CORRERE SU E GIU' DA UDINE PER TRE VOLTE FACENDOCI PAGARE ANCHE TUTTO IL NOLEGGIO DELLA MACCHINA.

Mi sono recata all'Autocentri Giustozzi di Perugia per acquistare un'autovettura. Mi ha assistito il sig. Francesco Tinivelli, che mi ha fornito tutte le informazioni di cui avevo bisogno, consigliandomi al meglio. Alla fine ho acquistato la nuova Passat Business, che ho già collaudato positivamente. Pertanto, ringrazio di cuore il sig. Francesco, che ha dimostrato nei miei confronti massima competenza, disponibilità e gentilezza.
Alessandra Ciuferri

Tagliando febraio 2025 Arezzo
Prezzi insostenibili.
Arroganti e scortesi sopratutto il Signore che si occupa della fatturazione.
Evidenziato 1 solo problema e non risolto .
Da evitare fino in fondo .
Nota positiva per Il Sig. Fabio Carnesciali , ma da solo non basta.

pessima esperienza ho portato la macchina non funzionante e ripresa peggio di prima non risolto il problema e pagato ugualmente senza avere nessun servizio sono stato costretto a rivolgermi ad un altro meccanico

Sempre trovato benissimo , parlo per l’Audi Zentrum , cortesia , disponibilità e soprattutto competenza , una garanzia !

Il peggior concessionario in cui potevo imbattermi,dopo che hai comprato un auto da loro puoi pure crepare e non hanno per niente cura del cliente. Sconsiglio assolutamente. Assistenza pessima.

Pessimi!!!!! Non servitevi per nessun motivo da loro !
Ho un fanale full led matrix della mia macchina che è ovviamente in garanzia fino al 2026 da far sostituire per umidità interna al fanale con acqua interna; se la sono tenuta una settimana per poi dirmi che non intervengono che questi fanali lo devono fare è normale. E non sono l unico a cui hanno fatto questo trattamento. Ovviamente in un altra officina autorizzata audi mi hanno subito fatto passare in garanzia il fanale. Farò l esposto al servizio clienti audi e anche altri canali. Gli auguro di chiudere! GIUSTOZZI FOLIGNO.

Ho chiamato circa due mesetti fa per prenotare il tagliando totale dell'auto. Al telefono mi hanno detto che se lo volevo fare subito, la macchina l'avrei dovuta lasciare in officina per tutto il giorno e poi mi avrebbero richiamato quando avrebbero finito il lavoro. Se avessi prenotato invece, mi dissero che dovevo portare la macchina la mattina presto e in due orette avrebbero terminato. L'appuntamento me l'hanno dato dopo 6 settimane. Premetto che sono arrivata lì alle 8:20, ma inizialmente non mi hanno minimamente calcolata (non rispondendo nemmeno al mio saluto). Quando sono riuscita finalmente a parlare con un dipendente, lui mi fa il preventivo e mi dice che il lavoro si poteva finire solo verzo le 12:00 ma così non è stato. Alle 12:50 finalmente una ragazza mi ha detto che potevo andare a pagare intanto che prendevano la macchina. Ho aspettato fino alle 13:08 e sono uscita per prendere le chiavi della macchina, ma il dipendente se ne era andato senza avvisare, e nessuno sapeva delle chiavi. La ragazza della cassa è andata a cercarlo per circa 10 minuti e alla fine è arrivato un altro dipendente a portarmi le chiavi.
Premetto che l'auto l'ho comprata da loro, ed ho pagato non poco per un servizio quasi inesistente. Non raccomando assolutamente questo posto e sicuramente non tornerò...

Fatto richiesta nel fine settimana per l'acquisto di una vettura nuova dopo aver visionato la campagna marketing su Instagram.
Vengo contatto dal servizio clienti che dichiara di essere Skoda Autocentri Giustozzi; parlo con la signora VALENTINA che subito mi palesa l'evidenza delle note legali, in cui viene specificato che senza una rottamazione non posso accedere a nessun bonus e che se volessi una macchina a metano sono in ritardo di più di un anno.
Premetto che mi viene anticipato ció senza nemmeno essere riuscito a esprime le mie necessità e domande.
Dopo avermi chiedo da dove chiamo ( sono di quella zona) mi fa presente che loro le macchine non le spediscono.
Tutto ció senza mai farmi parlare o potendola interrompere.
Persona a mio avviso molto frustata, si sente che ripete sempre le stesse cose al telefono senza comprendere le necessità del cliente. Molto saccente, come se le stessi facendo un torto richiedendo informazioni.
In tutto ciò non ero interessato ne a metano ne sconti particolari, semplicemente un auto nuova per la famiglia che si sta allargando. Mi rivolgerò sicuramente altrove.
Certe persone dovrebbero andare in ferie ogni tanto se sono stanche.

Avevo i problemi con la mia AUDI A1 : IN GARANZIA USATO AUDI , hanno prolungato la riparazione fin che scadeva la garanzia, MA : neanche non hanno guardato la macchina per dire i problemi VERI CHE AVEVA....... TRUFFATORI!!! (guistozzi di Foligno)

Leggendo le varie recensioni "naturalmente solo quelle veritiere" non credo sinceramente di potermi fidare dei vari centri "specializzati", anche perché la garanzia se non si vuole far passare non si fa passare e il mio caso ne è una prova! Ritornando alla mia esperienza è vero che l'officina di Giustozzi mi ha fatto vedere una foto dove era visualizzato un tubo manomesso ma è altrettanto vero che nessuno può provare che non sia stato manomesso proprio da i "tecnici" che dovevano verificare le condizioni del condizionatore dato che l'auto è stata vista solo dalla carrozzeria e dell'officina di Giustozzi! Riguardo all'insinuazione sul fatto che sia stata la carrozzeria a manomettere il tubo, di seguito cito la
Telefonata
Giustozzi: la garanzia non passa
Girasole: come mai?
Giustozzi: abbiamo trovato un tubo manomesso, lei ha portato l'auto da una carrozzeria?
Girasole: si
Giustozzi: mi dispiace la garanzia non passa.
Girasole: ma mi hanno riparato la fiancata destra!
Giustozzi: le cose stanno così.

Devo mettere una stella perché altrimenti non mi fa recensire…questa mattina chiamo in Volkswagen Perugia per prendere un appuntamento per azione di richiamo,si fanno lasciare il numero di cell così che sarei stato richiamato….sono le 17:28….ho chiamato 27 volte…dopo la prima ed essermi presentato non rispondono…mi riattaccano il telefono alzando e riagganciando…be direi veramente penosi…suggerisco a chi comanda di sollevare queste persone così maleducate e non collaborative…mi piacerebbe insultarvi ma poi scendo troppo al vostro livello scandaloso…meritate la chiusura!

ho acquistato una TROC nuova. Durante la sottoscrizione del contratto ho avuto delle spiegazioni alquanto confuse dai venditori circa le caratteristiche, i vari optionals che aveva l'auto e sulle dotazioni di serie e manco a dirlo l'auto me la sono dovuta immaginare in quanto non hanno nulla di minimamante simile da farti vedere. Alla fine mi sono fidato (ed ho fatto malissimo) dato che quando ho ritirato la vettura mancavano svariate cose che a detta del venditore al momento della vendita erano incluse o promesse. Poi il prezzo di listino della vettura, degli optionals e lo sconto applicato non sono affatto chiari: state sempre attenti. Non parliamo del finanziamento proposto che contiene numerose brutte insidie. Infine i venditori sono tutt'altro che seri, non mantengono mai ciò che promettono e appena ti hanno consegnato l'auto non rispondono più nemmeno al telefono. OKKIO e se proprio volete acquistare qualcosa, scrivete tutto, ma proprio tutto nero su bianco prima di firmare un contratto, perchè nella loro nebulosa esposizione delle cose l'unico loro obbiettivo è fare cassa e fregarsene altamente del cliente. Ho già acquistato due auto da loro nel giro di poco tempo e due fregature su due mi sembrano un ottimo indizio per girare alla larga. Personalmente da Giustozzi non comprerò mai più nulla.

Cliente ventennale di questa Concessionaria scrivo questa recensione per ringraziare l'assistenza, sempre al top, che ricevo ogni volta. Disponibili, gentili e risolutivi. Mai un problema.