Premetto , sarebbero 5 le stelle , ma la sbavatura del cognome me ne fa mettere 4. Primo contatto telefonico , gentilissimo, in sede altrettanto gentilissimo e appuntamento il giorno dopo, perciò d... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Tutto ok per quanto riguarda i tempi e la cortesia del personale, ma pensavo ad un miglior risultato estetico della riparazione, visto che sì, ora il vetro è sicuro ma la scheggiatura è rimasta piutt... Leggi di più
risolto il problema perfettamente e in breve tempo
Puntuale preciso e gentile
Dettagli dell'azienda
- #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Negozio di vetri per auto
- #2 su 4 delle migliori aziende nella categoria Autofficina
- #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione vetri
Informazioni su Carglass® Italia - Acqui Terme - Via Cassarogna
Scritti dall'azienda
Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.
Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati.
Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.
Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento.
Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.
Migliori in Italia 2026
Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza
Abbiamo vinto il premio di Migliori In Italia 2026 per il servizio di Riparazione del Parabrezza da parte dell'Istituto Tedesco di Qualità e anche il premio l'insegna dell'anno in Italia 2026.
Se hai un problema ai vetri della tua auto, scegli i Migliori in Italia. Quelli veri.
Informazioni di contatto
Via Cassarogna 85/87, 15011, Acqui Terme, AL, Italia
- 02 4095 2817
3,9
Molto buono
22 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Incompetenza
Mi spiace recensire solo 2 stelle,ma il nostro servizio è stato discutibile.
Arrivati al punto carglass di zona,dopo una prima occhiata,il ragazzo ci dice che non poteva sostituire il vetro del furgone,in quanto vedeva del silicone vecchio vicino al vetro e sostenendo che sotto c'era ruggine,senza neanche toccarlo,così ad occhio.
Ci dice di portarlo il carrozzeria e di far preparare il fondo per averlo bello pulito e levigato.
Allora portiamo il mezzo dal nostro carrozziere di fiducia,che subito ci dice che non c'è ruggine sotto,era solo un pasticcio di silicone.
Stacca il vetro,pulisce la cornice.
Zero ruggine.
Dopo qualche giorno arriva l'unità mobile che sostituisce il vetro.
Eravamo sotto copertura assicurativa.
Il carrozziere lo abbiamo pagato noi,ma mi sembra poco professionale giudicare un lavoro infattibile solo con la vista,farselo preparare da chi lavora davvero a sto punto e appiccicare un vetro sul nuovo.
Capisco che sia un'azienda grossa,con tanti dipendenti,tanti ragazzini...ma così non è lavorare seriamente.
Io ci ho rimesso dei soldi,pur pagando un'assicurazione,per forse inesperienza o incompetenza del primo team.
E comunque tutti così sono capaci a lavorare...perché il lavoro "fastidioso"lo ha fatto il nostro carrozziere...non loro che sono arrivati belli freschi a piazzare il vetro e basta!
15 febbraio 2026
Risposta di Carglass® Italia - Acqui Terme - Via Cassarogna
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non abbia superato le tue aspettative. Ci teniamo però a precisare che per una corretta installazione del parabrezza la scocca della vettura deve essere completamente priva di residui di colla, ruggine o siliconi al fine di assicurare un lavoro perfetto e soprattutto completamente in sicurezza. Carglass non può occuparsi direttamente di tali lavorazioni di ripristino in quanto da effettuare presso operatori specializzati. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Buona giornata. Team Assistenza Carglass®
Danneggiamento antifurto e altro
Danneggiamento antifurto mancata taratura telecamere. auto lasciata aperta incustodita nel cortile davanti all officina dove c'è un gran via vai e tutto poteva accadere. Ho impiegato 10 giorni per riuscire ad avere un contatto. Esperienza terribile.
24 agosto 2025
Risposta di Carglass® Italia - Acqui Terme - Via Cassarogna
Gentile cliente, ti ringraziamo per il suggerimento utile a migliore il nostro servizio. Ci impegniamo ogni giorno per garantire ai nostri clienti la migliore esperienza. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Competenza tecnica
Competenza tecnica, fornitura a magazzino, velocità di esecuzione, cortesia.
30 marzo 2025
Disponibilità e professionalità
9 febbraio 2025
Risposta di Carglass® Italia - Acqui Terme - Via Cassarogna
Gentile cliente, grazie mille! Siamo felici di ricevere il tuo feedback positivo. Team Assistenza Carglass®
Risposta di Carglass® Italia - Acqui Terme - Via Cassarogna
Gentile cliente, la tua opinione per noi conta molto e siamo felici che tua abbia deciso di condividerla. Grazie per il tempo a noi dedicato. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Risposta di Carglass® Italia - Acqui Terme - Via Cassarogna
Gentile cliente, grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che ha avuto un'esperienza soddisfacente. Continueremo a lavorare per mantenere alti i nostri standard di qualità e cortesia. Team Assistenza Clienti Carglass®
risolto il problema perfettamente e in…
risolto il problema perfettamente e in breve tempo
19 gennaio 2025
Velocità nel prendere appuntamento e…
Velocità nel prendere appuntamento e professionalità del personale
5 gennaio 2025
Risposta di Carglass® Italia - Acqui Terme - Via Cassarogna
Gentile cliente, apprezziamo il tuo feedback! Siamo lieti che tu abbia riconosciuto la nostra professionalità. Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Team Assistenza Clienti Carglass®
Risposta di Carglass® Italia - Acqui Terme - Via Cassarogna
Gentile cliente, siamo grati per la tua recensione. Grazie per aver condiviso la tua valutazione con noi e con la community. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Servizio puntuale e serio
24 dicembre 2024
Molto professionali..
5 gennaio 2025
Tutto perfetto, eccetto il cognome
Premetto , sarebbero 5 le stelle , ma la sbavatura del cognome me ne fa mettere 4.
Primo contatto telefonico , gentilissimo, in sede altrettanto gentilissimo e appuntamento il giorno dopo, perciò direi perfetto, posa e pulizia impeccabile, ma l'unica cosa è che in fattura il cognome ho poi notato che anziché Lepri era riportato Depri.
Segnalo in oltre che anche nella mail ricevuta da Carglass per la recensione è riportato il cognome non corretto.
29 dicembre 2024
Ottimo servizio e velocissimi
29 dicembre 2024
Bene, ma non benissimo
Tutto ok per quanto riguarda i tempi e la cortesia del personale, ma pensavo ad un miglior risultato estetico della riparazione, visto che sì, ora il vetro è sicuro ma la scheggiatura è rimasta piuttosto evidente...
29 settembre 2024
Risposta di Carglass® Italia - Acqui Terme - Via Cassarogna
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza! È stato un piacere averti assistito. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Risposta di Carglass® Italia - Acqui Terme - Via Cassarogna
Gentile cliente, siamo felici di sapere che l’esperienza con noi sia stata positiva. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.