Na de laatste update van het programma voor de ampli-energy R 5 R PH op mijn Iphone 8 was de spraakfocus niet meer te regelen doordat de pop-up met uitleg er overheen is gezet. Zowel bij de klantenser... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeTerborgseweg 49, 7001 GN Doetinchem, Gelderland, NL
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Het hele proces verliep goed, Geen op- of aanmerkingen in dezen. Er is wel iets waar het personeel weinig aan kan doen: de werking van de Amplifon-app (android) i.s.m. de TV-streamer. Die vind ik ber... Leggi di più
Men nam de tijd om mijn vader uitleg te geven en rustig de tests te laten doen. Bij uitgifte hoortoestel duidelijk verteld hoe in te doen en waar op te letten. Wij zijn er 3 keer geweest en alle keren... Leggi di più
In de winkel werden me tips gegeven hoe ik thuis de streaming met de tv goed kon krijgen. Ik kreeg verschillende snoeren mee. En en servicekaartje met een mailadres toen ik het probleem niet op kon lo... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informazioni di contatto
Terborgseweg 49, 7001 GN, Doetinchem, Gelderland, Paesi Bassi
4,2
Molto buono
135 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Men nam de tijd om mijn vader uitleg te…
Men nam de tijd om mijn vader uitleg te geven en rustig de tests te laten doen. Bij uitgifte hoortoestel duidelijk verteld hoe in te doen en waar op te letten. Wij zijn er 3 keer geweest en alle keren goed de tijd voor mijn vader genomen. Plezierige ervaring voor ons beiden (vader en zoon).
19 gennaio 2023
Heel goed geholpen door medewerkster.
19 dicembre 2022
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
De contactpersoon in Doetinchem
De contactpersoon in Doetinchem, de heer H. is zeer deskundig, aardig, geduldig, kortom : heel fijn!
Waar we last van hadden was de afhandeling van betaling. We betaalden direct per pin in de winkel. Maar ontvingen vervolgens van Infomedics het verzoek om de rekening te betalen….. Daarop kon je alleen bij Infomedics een bezwaar indienen.. wat een gedoe. Uiteindelijk kwam het goed. Maar dit moet echt anders!
Jammer vinden we dan ook nog dat Beter Horen (hoofdkantoor of Doetinchem) nooit meer met een kort telefoontje heeft laten horen .. “ sorry, dat is fout gegaan toen…we gaan t in de toekomst voorkomen…”
Vriendelijke groeten,
Kees Jansen Gendringen
28 dicembre 2022
Risposta di Beter Horen - Doetinchem
Beste C.P.M.A. Jansen,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat u zoveel moeite heeft moeten doen.
Onze excuses hiervoor. We zijn ermee bezig om dit te voorkomen.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij dat onze collega's in de winkel u fijn hebben mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben goed geholpen
18 dicembre 2022
In de winkel werden me tips gegeven hoe te handelen.
In de winkel werden me tips gegeven hoe ik thuis de streaming met de tv goed kon krijgen. Ik kreeg verschillende snoeren mee. En en servicekaartje met een mailadres toen ik het probleem niet op kon lossen, kreeg ik een snelle afspraak bij mij thuis. Thuis werd alles goed opgelost.
24 gennaio 2023
zeer goede uitleg en mogelijkheden
26 dicembre 2022
Zeer klantvriendelijk.
Goede keuze mogelijkheden, qua prijs en techniek.
Alles volgens planning afgehandeld.
15 dicembre 2022
Vanaf november 2022 tm.jan 2023 was…
Vanaf november 2022 tm.jan 2023 was service en uitleg zeer vakkundig en duidelijk een goed en huiselijk ontvangst voelde mij gelijk op mijn gemak super
23 gennaio 2023
Vraag
Op de site van Beter Horen mis ik “Veel
Gestelde vragen”!die ik op sites van andere audiciens wel uitgebreid kan vinden. Ook waar het knopje op het gehoorapparaat werkt en voor dient
12 gennaio 2023
Risposta di Beter Horen - Doetinchem
Beste Liedeke Geurtzen,
Bedankt voor uw review. Voor veelgestelde vragen kunt u terecht op https://www.beterhoren.nl/onze-diensten/faq. Ik heb uw bericht doorgezet en wij zullen kijken hoe wij onze veel gestelde vragen duidelijker kunnen aangeven.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede service
Het hele proces verliep goed, Geen op- of aanmerkingen in dezen.
Er is wel iets waar het personeel weinig aan kan doen: de werking van de Amplifon-app (android) i.s.m. de TV-streamer. Die vind ik beroerd. De app geeft aan geen contact te hebben met de apparaten of dat een van beide niet aangesloten is, terwijl ik de apparaten dagelijks meer dan 12 uur in heb. Dan moet ik opnieuw instellen of zelfs de telefgoon helemaal uit en weer aan zetten. Heel vervelend!
23 gennaio 2023
Probleem Ampli-energie gedeeltelijk opgelost.
Na de laatste update van het programma voor de ampli-energy R 5 R PH op mijn Iphone 8 was de spraakfocus niet meer te regelen doordat de pop-up met uitleg er overheen is gezet. Zowel bij de klantenservice centraal, als in de winkel werd in eerste instantie gezegd dat zij het jammer vonden maar er niets aan deden. Na enig aandringen heeft men in de winkel wel een notitie gemaakt, maar ik heb weinig vertrouwen in verdere actie.
18 gennaio 2023
Risposta di Beter Horen - Doetinchem
Beste F. Ingelaat,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat de app niet naar behoren werkt. N.a.v. uw bericht bent u in contact gekomen met onze collega's uit de winkel. Zij hebben u verder kunnen helpen met uw situatie.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
men heeft goed naar mij geluisterd en…
men heeft goed naar mij geluisterd en een groot deel van mijn probleem met het huidige toestel verholpen
22 dicembre 2022
Veel aandacht voor optimaal resultaat
Veel betrokkenheid, aandacht, expertise en service wanneer moet worden bij gestuurd. Heel fijn.
23 gennaio 2023
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.