autovia.it - Bologna Persicetana Recensioni 

Sono stati disponibili ed elastici per le mie esigenze grazie.

Ho noleggiato una Lancia Ypsilon per una settimana.
Consiglio vivamente AUTOVIA per il noleggio a Bologna, in particolare la Sede di Via Persicetana, 6/E
Il personale è stato estremamente gentile, disponibile e professionale e il noleggio della vettura è stato rapido e veloce.
Tutto è stato gestito con grande efficienza. La procedura di ritiro e restituzione è stata semplice e senza problemi.

ho noleggiato a Bologna un furgone ad inizio dicembre, solo dopo la firma del contratto ne ho potuto leggere le condizioni e vedere il furgone che non era nel piazzale dell'ufficio ma in un'area pubblica ad un km di distanza. Con il mezzo fermo in area privata a Milano è scoppiato un pneumatico. Scopro che il furgone non ha la ruota di scorta e neppure il kit di gonfiaggio. Non potendo procedere autonomamente chiamiamo il servizio di assistenza e descriviamo la situazione. ci viene detto che non avremmo pagato nulla e viene inviato il carro attrezzi per recuperare il furgone. Un mese dopo quantificano attraverso una mail il danno in 567 euro, provano a prelevarne da carta di credito a garanzia 691 e allegano come documentazione la foto di una ruota con pneumatico danneggiato che però non è quella che era scoppiata e della quale abbiamo i filmati. Dopo il problema ho contattato diverse volte il front office di Autovia Persicetana a Bologna dove avevo effettuato il noleggio, chiedendo di essere ricontattato da un responsabile. Questo, malgrado le rassicurazioni del front office, non è mai avvenuto

Dopo quasi un anno dal noleggio di un’auto mi sono stati addebitati 120 euro sulla carta senza nessun avviso. Ho dovuto chiamare per sapere il motivo e mi hanno risposto che era dovuto al fatto che avevamo preso due multe e loro avevano dovuto comunicare il nome dell’autista alle forze dell’ordine. 60 euro a volta per questo servizio e senza nessun avviso. Poiché il noleggio dell’auto non era stato fatto da me, e non riuscendo a contattare nessuno dopo aver ricevuto l’avviso di pagamento, pensando che mi avessero clonato la carta l’ho bloccata. Il giorno dopo è arrivata una mail all’autista con una ricevuta a mio nome per metà della cifra. Ho mandato diverse mail con la richiesta della ricevuta totale senza ricevere nessuna risposta. Sono riuscita ad avere finalmente questa ricevuta dopo un’ennesima telefonata.

Cordialità e disponibilità.
Grazie

Non ho affatto gradito il servizio al banco lento, imbarazzante ed anche sgradevole. Dopo quasi 40 minuti di attesa perchè c'era una sola impiegata arrivo al banco alle 9.45 e mi sento dire che l'auto da me prenotata non era disponibile ma che ce n'era una di categoria superiore ma con un costo di circa 25 euro in più o tornare alle ore 10.00. Ritorno alle 10.00 e dopo altri 25 minuti di fila mi dicono che l'auto da me prenotata non era disponibile e me ne danno una di categoria superiore !?!?!?!? Perchè fare 1ora e mezza di fila per avere poi la stessa auto? Fortuna che non andavo di fretta....Chiedo di avere l'auto da me prenotata ma sgarbatamente mi sento dire che l'auto era quella la T Roc anzichè la Clio....

competenza, serietà, cortesia.

Personale cortese collaborativo e disponibile

Siete celeri e cortesi.Al box ricezione il giorno del mio arrivo c’era una ragazza SVEGLIA PREPARATA E MOLTO CHIARA !I vostri dipendenti sono molto cortesi!

Affidabili e professionali, tutto ok confermato anche alla seconda esperienza quest’anno.

Siamo stati molto contenti,il raporto qualita prezzo molto buono ed il personale molto gentile(in particolare il ragazzo dell aeroporto di Bologna,che mi ha aiutato anche di ritrovare il mio portafoglio,grazie di cuore).Cornelia e Victor Baciu

Persone disponibili e professionali. Sono pienamente soddisfatto del servizio di noleggio che dura da ben 4 anni con autovetture di segmento alto.

Servizio chiaro e veloce, utilizzo questa compagnia da anni, in diverse parti d’Italia (Brindisi, Catania, Alghero…) le auto ed i furgoni sono sempre nuovi e questo mi da sicurezza, ho avuto necessità per una problematica e mi hanno assistito subito!

Gentilezza e professionalità al primo posto. Rapidi nel trovare soluzioni alla mia esigenza. Sono stato presso numerosi noleggi, Autovia è senza dubbio il migliore.