7m Rent a Car Recensioni 

Fast collection and return. Helpful and kind staff

Abbiamo scelto 7M perchè permetteva di pagare con la carta di debito, ed è stato così.
La navetta è arrivata puntuale all'appuntamento alle 2 di notte fuori dall'aeroporto per prenderci e portarci al loro ufficio per ritirare la macchina.
L'assicurazione premium copre TUTTO tranne ''eventuali danni se esci di strada per negligenza''. Per fortuna con noi è andato tutto bene anche se la Panda che ci hanno dato faticava tantissimo a fare le salite e faceva dei rumori molto strani. Nel complesso buona esperienza.

Super contenti della scelta fatta! La nostra 500 e il nostro scooter sono stati impeccabili. I ragazzi del noleggio sulle Estrada Monumental di Funchal gentilissimi, cordiali ed educati (in particolare modo la ragazza bionda). Siamo veramente felici di esserci affidati alla 7m! Unico piccolo appunto per la direzione, non lasciate da soli i ragazzi in negozio che hanno veramente tanto lavoro per stare dietro a tutti i clienti in entrata, uscita e telefonate! Ma nonostante questo sono sempre ineccepibili!

Great car, very quick and comfortable service 24/24

La mia esperienza con questa compagnia di noleggio è stata la peggiore della mia vita e ha rovinato completamente la mia vacanza. L'errore principale è stato non aver scelto l'assicurazione premium, optando invece per quella base che prevedeva un deposito di 2200 euro.

Abbiamo noleggiato una Renault Clio tramite 7m, e fin da subito ho riscontrato problemi con l'impianto frenante: l'auto vibrava in modo anomalo durante la frenata e si percepiva un odore sgradevole. Considerando che Madeira è un'isola con molte salite ripide, ci siamo allarmati. Ho segnalato immediatamente il problema, ma nonostante numerose chiamate e messaggi, la risposta è stata che si trattava di una normale usura dei freni.

Il peggio è accaduto il giorno successivo: dopo pochi minuti di guida, dal cofano ha iniziato a uscire del fumo bianco ed è iniziato un rumore metallico. Spaventati, ci siamo fermati immediatamente e abbiamo contattato l'assistenza.

Aprendo il cofano, abbiamo scoperto che il liquido refrigerante stava perdendo, nonostante non ci fossero spie accese e la temperatura dell'acqua fosse nella norma.

Quando l'assistenza di 7m è arrivata, ci è stato comunicato che il danno al veicolo era dovuto al nostro utilizzo e che, non avendo scelto l'assicurazione completa, saremmo stati tenuti a coprire tutti i costi dei danni e dell'assistenza.

Il danno è stato diagnosticato da un meccanico al telefono, senza un'ispezione diretta, e non ci è stata fornita una spiegazione approfondita sulle possibili cause.

Nonostante avessero già bloccato 2200 euro come deposito, ci hanno richiesto oltre 1500 euro per il danno, l'assistenza e il carro attrezzi, dicendoci di non fornirci un'auto sostitutiva se non avessimo pagato immediatamente.

Noi volevamo pagare il giorno successivo, in uno stato fisico e mentale più tranquillo e rilassato.

Dopo ore di discussioni, stress e stanchezza, abbiamo pagato. Inoltre, abbiamo dovuto aspettare il carro attrezzi e pagare anche un taxi per tornare a casa.

Il giorno successivo siamo riusciti a far sbloccare il deposito solo dopo aver pagato un ulteriore importo per ottenere l'assicurazione premium sulla nuova auto, temendo che ci avrebbero addebitato ulteriori costi.

Al momento della riconsegna del veicolo, ci è stato detto che avremmo ricevuto la fattura il giorno successivo.

Ad oggi, nonostante numerose chiamate ed email, non abbiamo ancora ricevuto alcuna fattura. Il ragazzo dell'assistenza ci ha persino bloccato su WhatsApp.

Mi sono sentito trattato in modo inadeguato come consumatore: con estrema scortesia, senza alcuna empatia in un momento di forte stress, proprio quando eravamo più vulnerabili e spaventati.

Mi auguro che la compagnia ci contatti al più presto per risolvere questa spiacevole situazione nel modo più corretto e veloce possibile.

Abbiamo usufruito del servizio ritiro e consegna in aeroporto e la riconsegna in orario fuori dal orario di apertura..molto comodo e abbastanza preciso negli orari.
Prezzi convenienti. Avevamo scelto categoria Auto media e ci hanno dato una fiat tipo cross station wagon, praticamente nuova. È stata prestante al punto giusto per tutti i saliscendi che caratterizzano l'isola.

great experience. kind and friendly

Madeira è madeira....

Tutto in linea con quanto pagato e prenotato. Macchina perfetta nuova di zecca, personale gentile onesto e disponibile per ogni domanda. Nessuna fregatura, raccomando per noleggi auto a madeira anche perché si trovano in tutta l'isola.

C'è voluto un po' di tempo per avere il mezzo ma, per il resto tutto ok.

Esperienza soddisfacente, veloce, comoda, disponibili.

Agenzia seria e affidabile. Noleggiato una Panda per 2 giorni. Non abbiamo avuto alcun problema. La consigliamo.