Werther Castelletti
Italia
Recensione su Maisons du Monde UK
acquisto divano in pelle nuovo e due su tre pezzi arrivano usati da esposizione
acquisto divano in pelle presso la sede di Caserta
mi dicono che faranno consegna a domicilio.
ieri è arrivato il corriere scarica e controlliamo il divano.
su tre pezzi che compongono il divano uno risulta nuovo con la sua foderina e altri due usati da esposizione ingialliti , macchiati, e graffiati. erano si imballati ma senza nessuna protezione.
posso capire che nel trasporto una spedizione possa avere dei danni , ma ricevere un divano pagato per nuovo usato questo è assurdo
personale del negozio di Caserta super disponibili e gentili
il servizio clienti che mi ha contattato è scortese e molto arrogante
Risposta di Maisons du Monde UK
Buongiorno Sig. Castelletti,
siamo molto dispiaciuti nel leggere questa sua recensione. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente abbia riscontrato con il nostro servizio clienti e con la merce ricevuta; le possiamo assicurare che prenderemo tutti i provvedimenti necessari in modo tale da migliore la qualità dei nostri servizi. Le auguriamo una piacevole giornata.
Il Team Maisons du Monde
siamo molto dispiaciuti nel leggere questa sua recensione. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente abbia riscontrato con il nostro servizio clienti e con la merce ricevuta; le possiamo assicurare che prenderemo tutti i provvedimenti necessari in modo tale da migliore la qualità dei nostri servizi. Le auguriamo una piacevole giornata.
Il Team Maisons du Monde