Marzia Negri
Italia
Recensione su Crazy Factory
Spedizione non tracciabile
Molto dispiaciuta di dover lasciare una recensione negativa in quanto garantisco che i prodotti acquistati sono eccellenti, stelirizzati e confezionati in modo perfetto ma purtroppo per quanto riguarda il servizio di spedizione tramite posta la mia esperienza è negativa. Prodotti ordinati 15 giorni fa e non ancora arrivati ma la cosa più grave è che l assistenza non riesce a dare supporto in quanto giustifica il disguido semplicemente dicendo che non hanno possibilità di tracciare il pacco.
Risposta di Crazy Factory
Ciao Marzia,
la ringraziamo per aver trovato il tempo di recensire il suo acquisto presso Crazy Factory su Trustpilot. Ci dispiace che qualcosa non sia andata per il verso giusto. Ci piacerebbe poter trovare una soluzione insieme. Per questo La invitiamo gentilmente a mettersi in contatto con noi tramite mail, all’indirizzo info.it@crazy-factory.com. Per favore specifichi nella mail di averci già contattato tramite Trustpilot, per una risoluzione più rapida del problema. Le basterà scrivere in grassetto la parola “Trustpilot” all’inzio della mail, o eventualmente anche come oggetto . Qualora si ritenesse soddisfatta del servizio ricevuto, le saremmo naturalmente grati se potesse modificare la sua recensione, aumentando il numero delle stelle. Ovviamente rimarremmo a sua disposizione anche qui su Trustpilot, rispondendo a tutte le sue domande inerenti a Crazy Factory, qualora una corrispondenza tramite mail le risultasse problematica.
Cordiali saluti
Marco
Crazy Factory Support
la ringraziamo per aver trovato il tempo di recensire il suo acquisto presso Crazy Factory su Trustpilot. Ci dispiace che qualcosa non sia andata per il verso giusto. Ci piacerebbe poter trovare una soluzione insieme. Per questo La invitiamo gentilmente a mettersi in contatto con noi tramite mail, all’indirizzo info.it@crazy-factory.com. Per favore specifichi nella mail di averci già contattato tramite Trustpilot, per una risoluzione più rapida del problema. Le basterà scrivere in grassetto la parola “Trustpilot” all’inzio della mail, o eventualmente anche come oggetto . Qualora si ritenesse soddisfatta del servizio ricevuto, le saremmo naturalmente grati se potesse modificare la sua recensione, aumentando il numero delle stelle. Ovviamente rimarremmo a sua disposizione anche qui su Trustpilot, rispondendo a tutte le sue domande inerenti a Crazy Factory, qualora una corrispondenza tramite mail le risultasse problematica.
Cordiali saluti
Marco
Crazy Factory Support