Davide Lungo
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ORDINEN. 5409 - O rimborso o denuncia!
ORDINE N. 5409
Adesso, basta, sono giorni che scrivo e non mi rispondete, sto aspettando un rimborso che non so neanche se è partito. Do tempo questa settimana, altrimenti andrò a sporgere denuncia!
ORDINE N. 5409 Dov'è il mio rimborso?
ORDINE N. 5409
Sono giorni che scrivo per sapere se il rimborso è stato fatto o se è in corso, ma non ricevo risposte, vorrei sapere qualcosa o comincerò a muovermi con chi di dovere. Non è possibile che il servizio clienti sia così lento! Ok che parte dell'ordine mi è arrivato, però per la parte da rimborsare non si riesce a sapere niente.
ORDINE N. 5409
Ultimi aggiornamenti, pacco spedito e tracking inviato, 3 giorni di ritardo secondo i tempi previsti. Mi sono fatto prendere dall'ansia viste le svariate recensioni negative. Consiglio che posso dare è che prima di acquistare un prodotto magari mandate una mail per chiedere la disponibilità del prodotto anche se lo vedete disponibile sul sito. Servizio clienti non sempre veloce nel rispondere. Per ora mi manca solo il rimborso del prodotto mancante, spero mi sia acreditato il più presto possibile, per il resto ok.
ORDINE N.5409
ORDINE N.5409
Mi è stato detto che un prodotto non era disponibile e ho chiesto se era possibile sostituirlo con un altro e in caso non fosse possibile, ho richiesto il rimborso del prodotto mancante dando le mie coordinate. Vorrei avere una risposta in settimana e se possibile anche un eventuale spedizione, altrimenti richiederò il rimborso totale o comincerò a muovermi per vie legali!
Provo qui, visto che via mail non riesco a ricevere risposta!
Ordine N. 5409
Ho ricevuto la mail di pagamento ricevuto e volevo sapere se il pacco era in fase di spedizione? Le 3 stelle sono indicative, le cambierò dal momento in cui questo ordine sarà concluso!
Tutto perfetto!
Non metto 5 stelle solo per la spedizione non tracciata, per il resto, pacco arrivato in condizioni eccellenti e imballaggio perfetto, i due pop movie moments che ho preso hanno la confezione perfetta e sono bellissimi! Probabilmente riacquisterò su questo sito! Consigliato!
Confermiamo la presa visione del commento che ha rilasciato sul sito Truspilot e La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con Pop in a Box Italia.
Siamo contenti che Lei sia soddisfatto e La ringraziamo per la collaborazione e per il supporto che riteniamo inestimabile.
Il riscontro dei clienti è sempre stato fondamentale per il continuo successo di Pop in a Box Italia e vorremmo ringraziarLa per la fiducia accordataci.
Se dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Assistenza Pop in a Box Italia
Servizio clienti pessimo!
Ho acquistato 3 pop , di cui solo due sono stati spediti e uno arrivato in una scatola scollata e ammaccata, mentre il terzo prodotto, non è stato spedito e sono due giorni che gli scrivo per sapere se c'è qualche problema e non ricevo nessuna risposta! Per fortuna ho pagato tramite paypal e ho già provveduto a chiedere un sollecito sulla spedizione del prodotto o su un eventuale rimborso!